編者按
春節(jié)是中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日，闔家團(tuán)聚、共享天倫是節(jié)日期間萬千個家庭不變的主題,。
然而，卻有這樣一些人,，他們放棄難得的休息時間，犧牲了和家人團(tuán)聚的機(jī)會，默默地堅守在工作崗位上，為城市的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了保障,，為千家萬戶的團(tuán)聚保駕護(hù)航，他們用自己的堅守和付出,，讓這個春節(jié)更加歡樂祥和。節(jié)日期間,，記者走近這些勞動者,，捕捉了一個個感人的故事，記錄下一幕幕難忘的瞬間……
臨汾供電公司馬斌——
只為守護(hù)萬家燈火
馬斌檢查電力設(shè)備
臨汾新聞網(wǎng)訊 堅守崗位,，入職十年有八個春節(jié)在崗位上度過;
兢兢業(yè)業(yè),，保電期間始終嚴(yán)格落實(shí)工作部署為千家萬戶送去光明;
爭先創(chuàng)優(yōu)，日常工作不忘總結(jié)經(jīng)驗(yàn)編寫《匯編》規(guī)避風(fēng)險環(huán)節(jié);
這是臨汾供電公司變電運(yùn)維中心運(yùn)維二班副班長馬斌從入職到現(xiàn)在始終堅守的工作信條,。
2月12日(正月初一),，記者見到了正在值班的馬斌。
“我們變電站的工作至關(guān)重要，一旦發(fā)生事故,，極易造成大面積停電,。”說話直爽的馬斌與記者見面后的第一句話就這樣說,。
在馬斌看來,，雖然過年不能陪伴在父母、愛人和年幼的孩子身邊,，但看到萬家燈火都能亮起,，他為自己的默默付出感到自豪。
“今年還是我值班,，臘月廿九就來的,，正月初二下班?！瘪R斌笑著說道,，“站完這一班崗，就能回家了,?！?/p>
多年的值班經(jīng)驗(yàn)以及變電運(yùn)維中心嚴(yán)密的保電預(yù)案，讓馬斌對完成春節(jié)期間的保電工作很有信心,。
“春節(jié)期間,，用電負(fù)荷不斷增加，加之冬季氣溫低,，設(shè)備運(yùn)行得經(jīng)受嚴(yán)峻考驗(yàn),。”馬斌侃侃而談,，“為確保設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行萬無一失,，我們中心編制了春節(jié)保電方案，制訂了周密的工作計劃,，各運(yùn)維班組利用交接班空當(dāng),，對所轄變電站的設(shè)備運(yùn)行狀況進(jìn)行系統(tǒng)梳理，找薄弱環(huán)節(jié),，查問題隱患,，一切的問題和隱患都能做到及時發(fā)現(xiàn)、及時處理,?！?/p>
馬斌也有一套自己的經(jīng)驗(yàn)，他介紹,，重點(diǎn)檢查充油,、充氣設(shè)備的油位,、氣體壓力是否正常;檢查室外端子箱、電源箱及電纜孔洞的密封和封堵是否完好,、有效;防小動物措施是否足夠有效……“做好這些細(xì)節(jié),，保電工作會變得輕松起來?！瘪R斌說,。
“我值班的第一天，就出現(xiàn)了突發(fā)狀況,?！瘪R斌說，臘月廿九晚上10點(diǎn),，他接到110kV汾城站10kV城鎮(zhèn)線530接地故障跳閘的通知,。
“這條線路涉及襄汾縣汾城鎮(zhèn)上萬戶居民的用電，必須及時處理,?！瘪R斌回憶道，他接到通知后第一時間和同事們前往110kV汾城站,，隨后經(jīng)過2個小時的搶修,，及時恢復(fù)了送電。
“此次值班就出現(xiàn)了一次緊急情況,?！瘪R斌說，他所管轄的變電站涉及堯都區(qū),、襄汾,、蒲縣、洪洞四個縣(區(qū)),，就目前情況看,，設(shè)備運(yùn)行都很正常，并且運(yùn)維中心也做好了事故搶修的各項(xiàng)準(zhǔn)備,，保障春節(jié)供電安全穩(wěn)定,。
記者 劉 超 文/圖
臨汾燃?xì)夤緞⑷鹭S——
別樣除夕夜 守崗保供氣
劉瑞豐密切監(jiān)測壓力變化
2月11日，大年三十,。晚8時30分,，正是吃年夜飯、看春晚的除夕夜,，此時市區(qū)的大街上，車輛稀疏,、人影寥寥,。
同一時間段,，臨汾燃?xì)夤径堑纳a(chǎn)調(diào)度中心燈火通明，調(diào)度員劉瑞豐正在緊張工作,，他一邊監(jiān)測管網(wǎng)壓力的變化,，一邊匯總整理當(dāng)天的供氣數(shù)據(jù)，時而還要接聽響起的電話,。
劉瑞豐面前的電腦上,，各種數(shù)字密密麻麻，兩條曲線呈現(xiàn)出波浪式,，占滿了整個屏幕,。
“調(diào)度中心擔(dān)負(fù)著整個市區(qū)供氣的調(diào)度協(xié)調(diào)工作，最重要的是監(jiān)控城市管網(wǎng)壓力的數(shù)據(jù)變化,，在用氣高峰時段及時補(bǔ)充供氣,，保證市區(qū)廣大用戶的用氣壓力穩(wěn)定?！眲⑷鹭S點(diǎn)著鼠標(biāo)介紹道,，“這是城市中壓管線的壓力情況，這是各個調(diào)壓器的運(yùn)行情況,，通過實(shí)時數(shù)據(jù)顯示,，我們就能知道供氣是否正常，壓力是否平穩(wěn),?！?/p>
在劉瑞豐看來，春節(jié)期間堅守崗位再正常不過,。他說：“我們公司擔(dān)負(fù)著市區(qū)20余萬戶群眾的用氣需求,，春節(jié)的值班力量比平時還要強(qiáng)。不僅有值班領(lǐng)導(dǎo),，還有調(diào)度員,、客服，以及管理站的維修員,、抄表員,，管線所的搶修員、巡檢員,、調(diào)壓員,，大家都是24小時在崗。我們調(diào)度崗位是兩班倒,，這次我夜班,，從大年三十晚上6時開始到大年初一早上8時30分?！?/p>
到了深夜,，調(diào)度員能否趁著供氣量較少的時候休息一下?劉瑞豐表示：絕對不行,。
他說：“雖然市民做飯用氣比較少，但‘煤改氣’區(qū)域深夜壁掛爐采暖和市區(qū)部分鍋爐采暖還是正常用氣,，這就需要我們做好管網(wǎng)壓力的監(jiān)測,。另外，我們還承擔(dān)了很重要的統(tǒng)計報表工作,，第二天一早要分別向市主管部門,、集團(tuán)公司上報《日報表》《迎峰度冬情況報表》《燃?xì)膺\(yùn)營隱患排查》等，半夜就是我們統(tǒng)計供氣量,、用氣量,，繪制24小時曲線圖的時間?！?/p>
窗外,，萬家燈火，除夕的氛圍異常濃郁;窗內(nèi),，忙碌的工作狀態(tài),，滿滿都是責(zé)任擔(dān)當(dāng)。劉瑞豐說：“在崗位上過年是燃?xì)饴毠さ某B(tài),。不論除夕也好,，初一也罷，對我們來說,，守好崗位,、保障供氣比過節(jié)更重要?！?/p>
記者 柴云祥 文/圖
臨汾熱力公司左晉安——
站好供熱崗 溫暖千萬家
左晉安填寫相關(guān)數(shù)據(jù)
2月13日,，農(nóng)歷正月初二。
上午11時20分,，記者在市區(qū)西華公館小區(qū)的換熱站見到了左晉安,，他身著紅色工作服，正在認(rèn)真檢查供熱設(shè)備,。
換熱站里溫度很高,、環(huán)境干燥，尖利的噪音持續(xù)不斷,，令人十分難受,。只見左晉安毫不在意，時而駐足檢查,、時而填寫數(shù)據(jù),，專業(yè)的目光在各種錯綜復(fù)雜的管道、種類繁多的設(shè)備上一一掃過,。
左晉安是臨汾熱力公司河西新區(qū)中心站的站長,，他現(xiàn)在進(jìn)行的是巡站工作,。他介紹：“每一座換熱站的運(yùn)行都關(guān)系到幾百戶甚至上千戶家庭的取暖。所以,，自進(jìn)入采暖季以來，我們每天都要例行巡站,，監(jiān)控設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)和管網(wǎng)運(yùn)行情況,。”
據(jù)了解,，河西新區(qū)中心站下轄18座換熱站,，供熱面積達(dá)到210平方米，直接服務(wù)1.3萬余戶市民的采暖,。
“我們中心站有兩個主要特點(diǎn),，一是處于城市供熱系統(tǒng)的前端，管網(wǎng)長期處于高溫高壓運(yùn)行狀態(tài),，做好對一網(wǎng)管線的運(yùn)行檢測至關(guān)重要,，所以下井檢測尤其多;二是南北距離長，從水云間小區(qū),、西華公館小區(qū)一直到教授花苑小區(qū),，不管是巡線還是巡站，耗費(fèi)的時間和精力更多,?！弊髸x安說，“這樣的特點(diǎn),，給我們的運(yùn)行工作提出了更高的要求,。”
除了那些高樓林立,、住戶較多的住宅小區(qū),，這個中心站還承擔(dān)著市人民醫(yī)院、臨汾西站等單位的供熱,。左晉安對市人民醫(yī)院重點(diǎn)關(guān)注,，除了日常運(yùn)行工作覆蓋到位，還安排了專人值守,、專人負(fù)責(zé),。
守在供熱第一線，左晉安對崗位職責(zé)有著深刻的理解：“運(yùn)行崗位責(zé)任最大,，不能有半點(diǎn)馬虎,。從供熱一網(wǎng)到換熱站，再通過二網(wǎng)到用戶家中,，要通過換熱,、加壓,，中間有幾公里的管道，無數(shù)的閥門,、接口,，任何一處出現(xiàn)問題，都會影響市民的正常用熱,?！?/p>
左晉安在供熱運(yùn)行一線工作8個年頭，這是他連續(xù)第九年在崗位上過春節(jié),。在他看來,，春節(jié)值守是一件很平常的事，他說：“作為熱力人,，我們在崗位上過年,，就能保證用戶在家過好年;我們在外面奔波，就能保證大家的正常取暖,。所以,，我們的所有努力都是值得的?！?/p>
記者 柴云祥 文/圖
中行臨汾分行馬莉——
金融服務(wù)崗 春節(jié)不缺席
馬莉指導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)
2月14日,，正月初三。中午12時許,，記者走進(jìn)位于市區(qū)鼓樓北大街和向陽路十字路口西南側(cè)的中國銀行營業(yè)廳,。大廳四周的墻壁上，懸掛著火紅的中國結(jié),、紅燈籠和精美的鏤空“?！弊郑瑵M滿都是濃郁的春節(jié)氛圍,。
在智能柜臺服務(wù)區(qū),，身著職業(yè)裝的服務(wù)專員馬莉正站在柜機(jī)旁，細(xì)心指導(dǎo)市民如何進(jìn)行操作,，辦理業(yè)務(wù),。
“節(jié)前是辦理業(yè)務(wù)的高峰期，春節(jié)期間,，辦理業(yè)務(wù)的客戶會少一些,，基本集中在一些小額的存錢、取錢,，以及換取新鈔等方面,。”馬莉說，“我的崗位主要是指導(dǎo)客戶在智能柜臺辦理業(yè)務(wù),，并審核業(yè)務(wù)的合規(guī)性,。近年來，隨著智能化的發(fā)展,，許多柜臺業(yè)務(wù)都遷移到智能柜臺辦理,，這對老年客戶群體來說就存在‘不會用’的問題，這就要求我們服務(wù)專員細(xì)心解答,、耐心指導(dǎo),，幫助客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理?！?/p>
這個上午，辦理存錢業(yè)務(wù)的市民比較多,。馬莉告訴記者：“很多市民講究過年存錢,，寓意今年有個好的開始，還有一些收到壓歲錢的孩子們,，由家長陪著把壓歲錢存起來,。”
“過年好,，請問您辦理什么業(yè)務(wù)?”“您好,，有什么不明白的地方隨時叫我?！薄澳?，我來幫您復(fù)印一下身份證件吧!”……半個小時的時間里，馬莉一會兒指引客戶辦業(yè)務(wù),，一會兒教客戶如何操作,，一會兒幫客戶復(fù)印證件，一刻也閑不下來,。而且她全程保持微笑,，讓來往客戶倍感溫馨。
“我以前是綜合柜員崗位,，調(diào)任服務(wù)專員剛兩個月,。從2014年參加工作以來，早已習(xí)慣了春節(jié)期間上班,?！瘪R莉表示，任何節(jié)假日,，市民對金融服務(wù)都有需求,，所以對銀行員工們來說就沒有節(jié)假日的概念。
春節(jié)的主題是闔家團(tuán)圓，馬莉得到了家人的最大支持,。馬莉告訴記者：“家人很理解,，很支持。父母常對我說,，長大了一歲,，更要有責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，跟我說要以工作為主,?！?/p>
采訪期間，真誠的微笑始終掛在馬莉的臉上,，她用一份兢兢業(yè)業(yè),、恪盡職守讓自己的春節(jié)過得更有意義。
記者 柴云祥 文/圖
堯都惠都村鎮(zhèn)銀行和艷琪——
奉獻(xiàn)在崗位 溫情暖人心
和艷琪給客戶測量體溫
“過年好,，請出示一下您的健康碼和行程碼,。”
“我給您測量一下體溫,?！?/p>
“請問您需要辦理什么業(yè)務(wù)?”
2月13日(正月初二)上午9時許，堯都惠都村鎮(zhèn)銀行總行營業(yè)部迎來了第一位客人,，正在值班的營業(yè)經(jīng)理和艷琪熱情地接待著前來辦理業(yè)務(wù)的客戶,。
疫情防控檢測完成后，市民王女士說明來意：“前幾天忙著置辦年貨,，把換‘新錢’的事兒給忘了,。大年初一才想起來，抱著試試看的態(tài)度來你們這里,，沒承想還真的營業(yè)著呢,。”
“咱這兒備著‘新錢’呢,，您這邊請,。”和艷琪將王女士引導(dǎo)至營業(yè)窗口,，迅速為她換了‘新錢’,。
拿上心儀的‘新錢’，王女士感嘆道：“你們的服務(wù)真好,，大家都在家過年,，你們卻在單位值班，阿姨給你點(diǎn)個贊,?！?/p>
聽了王女士的話,，和艷琪眼眶微紅低下了頭。
目送王女士出門,，和艷琪轉(zhuǎn)臉又滿臉笑容地和記者聊了起來,。
她說：“剛才客戶夸我的時候，我想回答她的是‘我也想在家過節(jié),，和家人們熱熱鬧鬧地吃頓團(tuán)圓餃子,。’”
話鋒一轉(zhuǎn),，和艷琪又說：“我娘家在長治,，以前都是正月初二回去，今年響應(yīng)就地過年號召,。綜合考慮,，我就決定春節(jié)值班。這樣,，不僅能讓同事們好好過個團(tuán)圓年,，也能為周邊居民提供高質(zhì)量的金融服務(wù)?！?/p>
她介紹說，在他們單位,，選擇春節(jié)期間堅守一線的同事還有很多,。
“看到別人闔家團(tuán)圓，自己也很羨慕,。但我們作為金融機(jī)構(gòu)的從業(yè)者,，每個人都懂得自己擔(dān)負(fù)的責(zé)任，我們必須對得起每一位客戶的信任,，辦好每一筆業(yè)務(wù),。”和艷琪說話時語氣柔和,，神情堅定,。
惠都村鎮(zhèn)銀行在市區(qū)有好幾個營業(yè)部，只要過節(jié)期間在此辦理過業(yè)務(wù)的市民都能看到他們熱情服務(wù)的身影,，他們舍小家為大家,，堅守在自己的崗位上，用實(shí)際行動踐行著金融從業(yè)人員的職責(zé),，讓牛年春節(jié)有了不一樣的年味兒,。
記者 劉超 文/圖
責(zé)任編輯：暢任杰
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