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志愿者入戶進行服務(wù)

　　臨汾新聞網(wǎng)訊“王奶奶,，我們又來看您啦，順便檢查一下您家里的燃?xì)庠O(shè)施,?！?月3日上午，市區(qū)公路局小區(qū)88歲的獨居老人王興華家里,，走進幾名身著藍色工裝,、披著紅色綬帶的年輕人，他們有的坐在沙發(fā)上陪老人聊天,，有的去廚房檢查燃?xì)廛浌?，有的去幫忙清理陽臺的雜物……

　　王興華老人對這些年輕的面孔并不陌生。這些年,，他們已經(jīng)多次上門,，幫助老人檢查燃?xì)獍踩⒘x務(wù)進行維修,，順帶還做一些家務(wù)活兒,。

　　他們是臨汾燃?xì)夤镜闹驹刚摺＝?，臨汾燃?xì)夤緢F委啟動了以“弘揚雷鋒精神,，做奮進爭先好青年”為主題的“雷鋒月”活動，組織50余名青年志愿者走進社區(qū),、養(yǎng)老院和部分獨居老人家中開展志愿服務(wù),。

　　親情化服務(wù) 八年不斷檔

　　3月3日上午，陽光明媚,。市區(qū)鐵一區(qū)5號樓,，81歲的秦玉蘭老人看著忙里忙外的年輕人，開心得合不攏嘴,。身著藍色工裝的志愿者正在幫老人清理灶臺雜物,，收拾生活垃圾,。

　　當(dāng)天，臨汾燃?xì)夤究头行牡慕饣鄯?、張盼盼,、張蓉?名志愿者分別前往24戶獨居老人家中開展志愿服務(wù)活動。

　　向75歲以上獨居老人提供親情化服務(wù)是臨汾燃?xì)夤镜囊豁椕裆e措,。自2013年以來,，臨汾燃?xì)夤緦⒉糠?5歲以上獨居老人納入特殊服務(wù)對象，由客服中心負(fù)責(zé),，專人對接,、包聯(lián)服務(wù)，通過每月回訪,、隨時上門等服務(wù),，不僅確保了獨居老人群體的安全用氣，還延伸拓展了代繳燃?xì)赓M,、上門安檢,、節(jié)日慰問、志愿服務(wù)等服務(wù)內(nèi)容,，八年如一日的親情化服務(wù),，提高了獨居老人群體的生活質(zhì)量。

　　秦玉蘭老人說：“這些年輕人都是熱心腸,。我年齡大了，腿腳不方便,，每次需要交燃?xì)赓M時,，他們就上門替我跑腿，我真心感謝他們,?！?/p>

　　據(jù)了解，8年來,，該公司累計完成對75歲獨居老人群體的電話回訪5500余次,，上門安檢服務(wù)730余次，燃?xì)赓M代繳“跑腿兒”3500余次,，開展志愿服務(wù)232次,。

　　客服中心負(fù)責(zé)人張盼盼說：“我們絕不半途而廢，會堅持做好志愿行動,，讓獨居老人群體足不出戶即可享受優(yōu)質(zhì)的用氣服務(wù),。”

　　一顆公益心 弘揚正能量

　　3月4日上午,，臨汾燃?xì)夤灸铣枪芾碚镜慕?、崔玉果?名青年志愿者披上印有“志愿服務(wù)”的綬帶,，走進市區(qū)送變電小區(qū)。

　　“您家里的燃?xì)庠O(shè)施正常,，放心用,。”在用戶高全愛家里,，志愿者們檢查了燃?xì)獗?、連接軟管后，給用戶留下了安全使用手冊并細(xì)心講解了安全用氣知識,。

　　“這個小區(qū)共有104戶,，我們分頭行動，完成了66戶的戶內(nèi)安檢,?！眻F支部書記靳琪說：“我們結(jié)合實際，把戶內(nèi)安檢作為志愿服務(wù)活動的一項內(nèi)容,，努力形成志愿服務(wù)常態(tài)化模式,，力爭將志愿服務(wù)打造成公司的名片?！?/p>

　　當(dāng)天下午,，他們馬不停蹄地走進夕陽紅敬老院，詳細(xì)檢查了食堂的燃?xì)庠O(shè)施,，確保燃?xì)獯笤钣脷庹,！?/p>

　　3月5日，由北城管理站10名青年職工組成的志愿服務(wù)隊伍走進地質(zhì)隊小區(qū),、建設(shè)路小區(qū),。

　　“第一組去宋玉英老人家里，第二組去袁秀梅老人家里,，第三組去李東剛老人家里……”供氣營銷班長代能能拿起提前準(zhǔn)備好的表格進行安排,。他們提前籌劃，將志愿服務(wù)向用戶中的老年人,、殘疾人等群體傾斜,。

　　身披綬帶的志愿者們一手拿資料，一手拿工具,，兵分幾路走進用戶家里,，檢查安全、免費維護,，面對一些行動不便的老年用戶時,，還幫助用戶把灶臺擦得干干凈凈。

　　代能能說：“今年的志愿活動,，我們的志愿者隊伍里多了新面孔,，這說明志愿活動的影響力更大了,、感召力更強了?！?/p>

　　全力保供氣 青春不缺席

　　3月5日,，該公司職工書屋里，青年職工李靖,、董磊主動前來,，整理書架、打掃衛(wèi)生;臨汾人民醫(yī)院的燃?xì)庹{(diào)壓站里,，青年職工劉園園,、趙帥兩人一組，檢查調(diào)壓設(shè)施,，清理周邊雜物……

　　他們是管線所的志愿者,。當(dāng)天，由10名管線所技術(shù)人員組成的志愿服務(wù)隊訂方案,、訂人員,、訂內(nèi)容，分頭行動,，前往燃?xì)廨斉洵h(huán)節(jié)最關(guān)鍵的部位進行安全巡查,，確保燃?xì)庠O(shè)施安全運行。團支部書記王攀峰說：“保供氣是公司的中心任務(wù),。大家參加志愿服務(wù)活動,，不講分內(nèi)分外，打破工作界限,，進一步增強了大家的大局意識,、服務(wù)意識?！?/p>

　　除此以外，還有幾支志愿服務(wù)隊走進社區(qū),、醫(yī)院,、養(yǎng)老院、學(xué)校,，展示了青年志愿者良好的精神風(fēng)貌,。

　　聚是一團火，散是滿天星,。這些身著“燃?xì)馑{”工裝,，披上“志愿紅”綬帶的志愿者，以實際行動播撒下志愿服務(wù)的文明之花,。

　　記者 柴云祥