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臨汾新聞網(wǎng)訊“感謝你們幫助我繳納個(gè)人所得稅,，讓我成為一名合格的納稅人……”

　　2021年9月16日,，國(guó)家稅務(wù)總局臨汾市稅務(wù)局所得稅科科長(zhǎng)趙宏，收到了一封來(lái)自山西師范大學(xué)外聘裴教授的致謝短信,，字里行間洋溢著對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)優(yōu)質(zhì)便民服務(wù)的感謝和肯定,。

　　裴教授2020年在多個(gè)高校和研究所均有收入,，收入合計(jì)136.6萬(wàn)元,根據(jù)測(cè)算，應(yīng)補(bǔ)繳稅款10.52萬(wàn)元,，但匯算清繳期間裴教授一直身處國(guó)外,，無(wú)法聯(lián)系。

　　臨汾市稅務(wù)局通過(guò)多種渠道,，終于獲得裴教授的電子郵箱賬號(hào),，趙宏為裴教授發(fā)送了一封溫馨的電子郵件,，提示他2020年度匯算清繳時(shí)間已經(jīng)結(jié)束，需繳納稅款但至今仍未申報(bào),，希望其盡快繳納稅款,，避免產(chǎn)生更多的滯納金及影響個(gè)人信譽(yù)和社會(huì)信用，并承諾將就其個(gè)人所得稅稅收政策和辦理匯算清繳的程序提供周到服務(wù),。

　　很快,，趙宏收到了裴教授的回信。裴教授在回信中說(shuō)：之前自己在美國(guó)也曾通過(guò)個(gè)人所得稅APP嘗試申報(bào),，但因?yàn)槊绹?guó)IP地址封閉原因,，多次嘗試均未成功，表示愿意盡快補(bǔ)繳稅款,。

　　直到2021年7月,，新冠疫情全球蔓延，裴教授回國(guó)申報(bào)的想法愈加強(qiáng)烈,，但因回國(guó)手續(xù)的辦理,、途中的風(fēng)險(xiǎn)、回國(guó)后的隔離等諸多因素,，遲遲不能成行,。

　　趙宏通過(guò)電子郵件、電話等途徑,，主動(dòng)和裴教授聯(lián)系,，說(shuō)明個(gè)人所得稅的必要性和緊迫性。一封封電子郵件,、一通通越洋電話,、一條條手機(jī)短信，這種全心全意服務(wù)納稅人的精神深深感動(dòng)了裴教授,，也更加堅(jiān)定了他克服困難,、回國(guó)納稅的想法。不久,，裴教授終于回到上海,，在隔離期間，他主動(dòng)和趙宏聯(lián)系,，表示隔離結(jié)束后盡快完成申報(bào),、補(bǔ)繳稅款。

　　一波未平,，一波又起,。隔離結(jié)束后，裴教授在解決了手機(jī)停機(jī)、APP下載,、銀行賬戶激活等一系列問(wèn)題后,，又遇到了新的申報(bào)難題。原來(lái),，個(gè)人所得稅APP的匯算清繳預(yù)填服務(wù)截止時(shí)間為7月31日,，裴教授解除隔離后，已無(wú)法使用預(yù)填服務(wù),。趙宏針對(duì)這一問(wèn)題,，經(jīng)過(guò)多方協(xié)調(diào)請(qǐng)示，決定為其專門開(kāi)通預(yù)填服務(wù),，又積極聯(lián)系運(yùn)維人員加急處理,。經(jīng)各方共同努力,，當(dāng)日,，裴教授便在其手機(jī)APP中刷新出數(shù)據(jù)，完成了個(gè)稅申報(bào)和稅款補(bǔ)繳,。

　　事后,，裴教授感動(dòng)地說(shuō)：“你們的納稅服務(wù)跨越了國(guó)界，讓大洋彼岸的我感受到了你們認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和敬業(yè)精神,，也堅(jiān)定了我克服一切困難回國(guó)納稅,，做一名合格納稅人的決心?！?/p>

　　一次服務(wù),，全程暖心。雖跨越大洋國(guó)界,，但服務(wù)從未下線,。(馮勛功)