臨汾新聞網(wǎng)訊(通訊員 李天明)為給廣大服務(wù)對象提供更加便捷、高效,、優(yōu)質(zhì)的窗口服務(wù),,今年以來,蒲縣勞動保障局堅持在轉(zhuǎn)變作風(fēng),、優(yōu)化服務(wù)上見實效,,在強化窗口工作人員為民服務(wù)上做文章,,積極推行以讓辦事群眾“暖心、舒心,、順心”為主要內(nèi)容的“三心”服務(wù),,真正做到在思想上尊重群眾、感情上貼近群眾,、服務(wù)上方便群眾,,有效促進了黨的群眾路線教育實踐活動的深入開展。
該局推行陽光服務(wù),,讓群眾“暖心”,。對服務(wù)事項的辦理主體、辦理依據(jù),、辦理程序,、辦理條件、承諾時限和監(jiān)督渠道實行“六公開”,。推行微笑服務(wù),,讓群眾“舒心”。把親民,、愛民,、利民體現(xiàn)到工作中,注重儀表儀容,,規(guī)范文明用語,,開展微笑服務(wù),堅決杜絕“冷,、硬,、橫、推”現(xiàn)象發(fā)生,,對辦事群眾堅持做到“來有迎聲,、問有答聲、走有送聲,,提供服務(wù)熱心,、解釋政策耐心、接受意見虛心”,。推行廉潔服務(wù),,讓群眾“順心”。牢固樹立“責(zé)任意識,、效率意識,、服務(wù)意識”,進一步明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,規(guī)范窗口人員行為,,要求窗口人員做到不遲到早退,、不離崗脫崗、不推諉敷衍,、不以權(quán)謀私,、不吃拿卡要。在推行“三心”服務(wù)中,,該局真正把每一個服務(wù)對象當(dāng)成自家人,,把群眾的難事當(dāng)家事,用實際行動贏得了群眾肯評,。
責(zé)任編輯:楊洋