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譜寫(xiě)文明和諧單位新篇章

2009-12-21 09:50:00 來(lái)源:臨汾新聞網(wǎng)


該行一貫堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展和精神文明建設(shè)“兩手抓”,,成立了以“一把手”為組長(zhǎng),,各部門負(fù)責(zé)人為成員,黨,、團(tuán),、工會(huì),、女工等群眾組織共同參與的文明和諧單位創(chuàng)建工作組織領(lǐng)導(dǎo)體系。為保證文明創(chuàng)建目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),,制定了《2009-2011年三年發(fā)展規(guī)劃》,,把創(chuàng)建文明和諧單位作為其中一項(xiàng)重要內(nèi)容,并制定年度創(chuàng)建計(jì)劃,,同時(shí)還制定了《雙文明建設(shè)考核細(xì)則》,、《思想政治工作細(xì)則》和《精神文明建設(shè)管理辦法》,明確了創(chuàng)建工作的指導(dǎo)思想,、奮斗目標(biāo)和工作措施,,將創(chuàng)建工作目標(biāo)和年度業(yè)務(wù)目標(biāo)同安排、同組織,、同考核,,層層分解落實(shí)。
中行臨汾分行始終堅(jiān)持以人為本抓隊(duì)伍,,將育人作為一項(xiàng)戰(zhàn)略工程,,科學(xué)系統(tǒng)規(guī)劃,,努力營(yíng)造環(huán)境,因勢(shì)利導(dǎo)推進(jìn),,取得了令人滿意的效果,。
一是以各種教育為引導(dǎo)。運(yùn)用各種形式引導(dǎo)和教育員工樹(shù)立正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀,通過(guò)走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式,,組織參觀,,聆聽(tīng)報(bào)告,提高員工的思想政治覺(jué)悟,。舉辦職業(yè)道德系列講座,在員工中營(yíng)造敬業(yè)愛(ài)崗,、遵章守紀(jì)的氛圍,。二是強(qiáng)化員工教育培訓(xùn)。該行在圓滿完成《2006-2008三年教育規(guī)劃》的基礎(chǔ)上,,又制定了2009年-2011年新的三年教育規(guī)劃,。在落實(shí)每年規(guī)劃中,年均舉辦培訓(xùn)達(dá)到80期以上,,每年都超額完成培訓(xùn)計(jì)劃,。同時(shí)大力倡導(dǎo)社會(huì)公德、職業(yè)道德,、家庭美德,。由于思想重視,措施得力,,獎(jiǎng)罰分明,,員工的緊迫感、責(zé)任感明顯增強(qiáng),,要求學(xué)習(xí),、主動(dòng)學(xué)習(xí)、積極學(xué)習(xí)的氛圍日趨濃厚,。三是塑造和諧企業(yè)文化,。幾年來(lái),該行先后建成了黨團(tuán)活動(dòng)室,、職工健身房,、職工圖書(shū)室和棋牌活動(dòng)室,同時(shí)每年堅(jiān)持舉辦和開(kāi)展各種健康有益的文體競(jìng)技活動(dòng),,進(jìn)一步激發(fā)員工熱愛(ài)生活,、熱愛(ài)中行,、奉獻(xiàn)中行、奉獻(xiàn)社會(huì)的激情,,使員工遠(yuǎn)離黃,、賭、毒和一切不良習(xí)氣,,樹(shù)立文明行風(fēng),。
多年來(lái),中行臨汾分行把服務(wù)管理作為精神文明建設(shè)的有效形式,,分層次組織員工學(xué)習(xí)《中國(guó)銀行業(yè)文明服務(wù)公約》和《中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)工作指引》等六公約一承諾,,并結(jié)合行業(yè)實(shí)際,制訂了《文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)承諾和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》,。今年還在《臨汾日?qǐng)?bào)》向社會(huì)公開(kāi)了服務(wù)承諾內(nèi)容,并積極參加臨汾廣播電臺(tái)“9·30”行風(fēng)熱線節(jié)目,,自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督,。該行在去年圓滿完成“奧運(yùn)金融服務(wù)”的同時(shí),今年加快網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型步伐,,并加強(qiáng)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀和技能培訓(xùn)班,,全行員工文明規(guī)范服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),著裝統(tǒng)一,,掛牌上崗,,注重禮儀,規(guī)范使用文明用語(yǔ),,努力達(dá)到“服務(wù)一流,、管理一流、人才一流,、業(yè)績(jī)一流”,,促進(jìn)了“講文明、樹(shù)新風(fēng),、迎奧運(yùn)” 活動(dòng)的深入開(kāi)展,,取得了良好的社會(huì)效益。
該行把打造“文明,、健康,、高效”的中行形象作為全行整體工作的重要組成部分,努力培養(yǎng)員工健康的愛(ài)好和情趣,。組織黨員干部到武鄉(xiāng)縣八路軍紀(jì)念館參觀學(xué)習(xí),,聘請(qǐng)黨校老師講黨史、講國(guó)情,共敘現(xiàn)實(shí),,展望未來(lái),,以光榮的革命歷史和偉大的民族精神激勵(lì)人。在員工中開(kāi)展了爭(zhēng)當(dāng)“雙先”活動(dòng),,在黨員中開(kāi)展了“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng),,在青年中開(kāi)展了“崗位能手”創(chuàng)建活動(dòng),在女員工中開(kāi)展了“巾幗文明示范崗”活動(dòng),。從一點(diǎn)一滴培養(yǎng)和引導(dǎo)員工,,對(duì)內(nèi)提升素質(zhì),對(duì)外塑造形象,。同時(shí)在全行大力倡導(dǎo),、積極開(kāi)展“送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心”等社會(huì)公益活動(dòng),,積極營(yíng)造健康有益的文化氛圍,。該行還積極參與新農(nóng)村建設(shè)活動(dòng),今年繼續(xù)在永和縣坡頭鄉(xiāng)開(kāi)展扶貧工作,,向扶貧點(diǎn)孫家莊村多方籌集專項(xiàng)資金3萬(wàn)元,,用于該村“絨山羊圈室”改擴(kuò)(1.9萬(wàn)元)和購(gòu)置飼料加工設(shè)備(1.1萬(wàn)元),得到當(dāng)?shù)卣腿嗣袢罕姷母叨荣澴u(yù),在社會(huì)各界樹(shù)立了良好的口碑,。
通過(guò)深入持久地開(kāi)展文明和諧單位創(chuàng)建活動(dòng),,中行臨汾分行進(jìn)一步增強(qiáng)了員工素質(zhì),、提高了服務(wù)水平,、促進(jìn)了全行整體經(jīng)營(yíng)管理,為全行的科學(xué)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,為臨汾人民提供了強(qiáng)有力的金融支持,。(通訊員 郭激雷)

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