該行一貫堅持業(yè)務發(fā)展和精神文明建設“兩手抓”，成立了以“一把手”為組長，各部門負責人為成員,，黨、團,、工會,、女工等群眾組織共同參與的文明和諧單位創(chuàng)建工作組織領導體系。為保證文明創(chuàng)建目標的實現(xiàn),，制定了《2009-2011年三年發(fā)展規(guī)劃》,，把創(chuàng)建文明和諧單位作為其中一項重要內容，并制定年度創(chuàng)建計劃,，同時還制定了《雙文明建設考核細則》,、《思想政治工作細則》和《精神文明建設管理辦法》，明確了創(chuàng)建工作的指導思想,、奮斗目標和工作措施,，將創(chuàng)建工作目標和年度業(yè)務目標同安排、同組織,、同考核,，層層分解落實。
中行臨汾分行始終堅持以人為本抓隊伍,，將育人作為一項戰(zhàn)略工程，科學系統(tǒng)規(guī)劃,，努力營造環(huán)境,，因勢利導推進，取得了令人滿意的效果,。
一是以各種教育為引導,。運用各種形式引導和教育員工樹立正確的世界觀、人生觀,、價值觀,，通過走出去請進來的方式，組織參觀,，聆聽報告,，提高員工的思想政治覺悟。舉辦職業(yè)道德系列講座,，在員工中營造敬業(yè)愛崗,、遵章守紀的氛圍。二是強化員工教育培訓,。該行在圓滿完成《2006-2008三年教育規(guī)劃》的基礎上,，又制定了2009年-2011年新的三年教育規(guī)劃。在落實每年規(guī)劃中,，年均舉辦培訓達到80期以上,，每年都超額完成培訓計劃。同時大力倡導社會公德,、職業(yè)道德,、家庭美德。由于思想重視，措施得力,，獎罰分明,，員工的緊迫感、責任感明顯增強,，要求學習,、主動學習、積極學習的氛圍日趨濃厚,。三是塑造和諧企業(yè)文化,。幾年來，該行先后建成了黨團活動室,、職工健身房,、職工圖書室和棋牌活動室，同時每年堅持舉辦和開展各種健康有益的文體競技活動,，進一步激發(fā)員工熱愛生活,、熱愛中行、奉獻中行,、奉獻社會的激情,，使員工遠離黃、賭,、毒和一切不良習氣,，樹立文明行風。
多年來,，中行臨汾分行把服務管理作為精神文明建設的有效形式,，分層次組織員工學習《中國銀行業(yè)文明服務公約》和《中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務工作指引》等六公約一承諾，并結合行業(yè)實際,，制訂了《文明優(yōu)質服務內容,、服務承諾和服務標準實施細則》。今年還在《臨汾日報》向社會公開了服務承諾內容,，并積極參加臨汾廣播電臺“9·30”行風熱線節(jié)目,，自覺接受社會監(jiān)督。該行在去年圓滿完成“奧運金融服務”的同時,，今年加快網(wǎng)點轉型步伐,，并加強文明優(yōu)質服務禮儀和技能培訓班，全行員工文明規(guī)范服務意識進一步增強,，著裝統(tǒng)一,，掛牌上崗，注重禮儀,，規(guī)范使用文明用語,，努力達到“服務一流,、管理一流、人才一流,、業(yè)績一流”,，促進了“講文明、樹新風,、迎奧運” 活動的深入開展,，取得了良好的社會效益。
該行把打造“文明,、健康,、高效”的中行形象作為全行整體工作的重要組成部分，努力培養(yǎng)員工健康的愛好和情趣,。組織黨員干部到武鄉(xiāng)縣八路軍紀念館參觀學習,，聘請黨校老師講黨史、講國情,，共敘現(xiàn)實,，展望未來，以光榮的革命歷史和偉大的民族精神激勵人,。在員工中開展了爭當“雙先”活動,，在黨員中開展了“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動，在青年中開展了“崗位能手”創(chuàng)建活動,，在女員工中開展了“巾幗文明示范崗”活動。從一點一滴培養(yǎng)和引導員工,，對內提升素質,，對外塑造形象。同時在全行大力倡導,、積極開展“送溫暖,、獻愛心”等社會公益活動，積極營造健康有益的文化氛圍,。該行還積極參與新農村建設活動,，今年繼續(xù)在永和縣坡頭鄉(xiāng)開展扶貧工作，向扶貧點孫家莊村多方籌集專項資金3萬元,，用于該村“絨山羊圈室”改擴（1.9萬元）和購置飼料加工設備（1.1萬元）,得到當?shù)卣腿嗣袢罕姷母叨荣澴u,，在社會各界樹立了良好的口碑。
通過深入持久地開展文明和諧單位創(chuàng)建活動,，中行臨汾分行進一步增強了員工素質,、提高了服務水平、促進了全行整體經(jīng)營管理,，為全行的科學發(fā)展奠定了堅實的基礎,，為臨汾人民提供了強有力的金融支持,。（通訊員 郭激雷）
來源：臨汾日報
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