臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 孫宗林) 記者從市文化和旅游局獲悉,,全市A級(jí)景區(qū)專項(xiàng)整治活動(dòng)深入持續(xù)開展,。8月15日起,,該局將采取明查與暗訪的方式,,重點(diǎn)對(duì)全市A級(jí)景區(qū)進(jìn)行復(fù)核檢查,,對(duì)各地自査情況加強(qiáng)指導(dǎo)督促,,屆時(shí)對(duì)自查自糾工作不力的,將在全市通報(bào);對(duì)不達(dá)標(biāo)或有嚴(yán)重問題的景區(qū)直接取消質(zhì)量等級(jí),。
7月31日,,文化和旅游部通過(guò)全國(guó)電視電話會(huì)議的形式通報(bào)了取消我省喬家大院國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí),在全國(guó)上下引起強(qiáng)烈反響,,在旅游業(yè)界引發(fā)強(qiáng)烈震動(dòng),,對(duì)我省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了極壞影響。省委、省政府主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視,,第一時(shí)間作出重要批示,,要求在全省范圍內(nèi)對(duì)所有A級(jí)景區(qū)開展一次全排查、全整頓,、全治理,。8月6日,省政府在太原專門召開了全省A級(jí)景區(qū)專項(xiàng)整治工作部署會(huì),,對(duì)整治工作進(jìn)行全面細(xì)致的安排部署,。8月8日,市政府專門召開專題會(huì)議進(jìn)行了再安排,、再部署,。
此次專項(xiàng)整治按照“吃、住,、行,、游、購(gòu),、娛”旅游六要素和“安,、順、誠(chéng),、特,、需、愉”六字要訣的具體要求,,對(duì)照A級(jí)景區(qū)質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),,圍繞旅游交通、游覽,、旅游安全,、衛(wèi)生、郵電服務(wù),、旅游購(gòu)物,、綜合管理、資源和環(huán)境保護(hù)等8個(gè)方面開展集中檢查,,檢查范圍包括全市范圍內(nèi)所有A級(jí)旅游景區(qū),,共分動(dòng)員部署、集中自查,、市級(jí)督查,、全面總結(jié)4個(gè)階段。其中,,8月9日至20日為各縣(市,、區(qū))集中自查階段,,8月15日至22日為市級(jí)督查階段。
據(jù)了解,,此次專項(xiàng)整治將采取明查與暗訪相結(jié)合的方式,,聚焦服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量,對(duì)全市A級(jí)旅游景區(qū)開展全覆檢式復(fù)核檢查,,重點(diǎn)突出8方面的內(nèi)容:在資源開發(fā)方面,,重點(diǎn)檢查景區(qū)是否按照規(guī)劃開發(fā)建設(shè),資源是否遭到過(guò)度開發(fā),,植被是否遭到破壞,,文物是否合理保護(hù)與利用,整體風(fēng)貌是否與資源特色相協(xié)調(diào);檢査景區(qū)是否能夠深挖自身文化內(nèi)涵,,不斷更新,、提升旅游產(chǎn)品與服務(wù)。在公共設(shè)施方面,,重點(diǎn)檢查景區(qū)停車場(chǎng),、游客中心、游客公共休息設(shè)施,、標(biāo)識(shí)系統(tǒng),、游步道、無(wú)障礙設(shè)施等公共服務(wù)設(shè)施是否配套齊全,、設(shè)置合理,、運(yùn)行有效。在環(huán)境狀況方面,,重點(diǎn)檢查景區(qū)內(nèi)部是否有衛(wèi)生死角,,游客中心、值班室,、管理間等室內(nèi)場(chǎng)所是否按照特定功能運(yùn)行,,景區(qū)工地是否按要求設(shè)置圍擋,景區(qū)周邊是否有“黑車”“黑導(dǎo)”,、亂收費(fèi),、亂搭亂建、亂設(shè)攤點(diǎn),、欺客宰客,、尾隨兜售等現(xiàn)象。在旅游安全方面,,重點(diǎn)檢查景區(qū)是否建立安全管理機(jī)構(gòu)和管理制度,安全設(shè)施和安全警示標(biāo)識(shí)是否完善,,是否開展安全培訓(xùn)和教育,,是否能夠認(rèn)真開展安全隱患排査并積極整治,,是否公布、公示最大承載量,,能否及時(shí)修訂完善各類安全事故突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案并定期組織演練,。在旅游購(gòu)物方面,重點(diǎn)檢查旅游購(gòu)物場(chǎng)所布局是否合理,,是否影響游客游覽和體驗(yàn)空間,,是否過(guò)度商業(yè)化;景區(qū)是否對(duì)購(gòu)物場(chǎng)所、從業(yè)人員實(shí)施有效管理,,商品是否明碼標(biāo)價(jià),,旅游商品是否具有本地區(qū)特色。在綜合管理方面,,重點(diǎn)檢查景區(qū)從業(yè)人員服務(wù)態(tài)度,、精神面貌、標(biāo)識(shí)著裝,,導(dǎo)游員(講解員)持證上崗,、人數(shù)及語(yǔ)種、普通話達(dá)標(biāo)及講解等情況,,景區(qū)工作人員配備情況和景區(qū)員工文明形象,、文明旅游宣傳情況。在體制機(jī)制方面,,重點(diǎn)檢查景區(qū)是否實(shí)施了管理權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)的“兩權(quán)分離”,,市場(chǎng)主體責(zé)任是否明確,景區(qū)的市場(chǎng)化,、專業(yè)化,、公司化運(yùn)營(yíng)是否規(guī)范到位,地方政府的屬地管理責(zé)任是否有效履行,。在旅游廁所方面,,重點(diǎn)檢查景區(qū)廁所布局是否合理,數(shù)量是否滿足需要,,管理是否到位,,潔具是否整潔、無(wú)異味,,是否做到“數(shù)量充足,、干凈無(wú)味、全效管理”,。
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