臨汾新聞網(wǎng)訊“作為一名黨員,,還是支行的負(fù)責(zé)人,在疫情防控期間,,我必須堅(jiān)守好崗位,,為員工們提供好后勤保障服務(wù),為客戶們提供一個(gè)安全的環(huán)境,,打贏新冠肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn),。”襄汾農(nóng)商銀行仁河支行行長劉金芳堅(jiān)定地說,。
劉金芳的老家在河北,,由于平時(shí)工作忙,每年只有在春節(jié)假期這幾天可以回家看望父母,,但突如其來的新冠肺炎疫情,,打破了她的返鄉(xiāng)計(jì)劃,,在向父母說明情況后,便退掉了回家的車票,,投入到疫情防控工作中,。
為保證員工和客戶有一個(gè)安全的環(huán)境,正月初一劉金芳跑遍了縣城內(nèi)的所有藥店,,又聯(lián)系親戚朋友幫忙從外地購買,,及時(shí)采購了所需口罩、酒精,、手套,、消毒液等物資,第一時(shí)間為員工,、客戶準(zhǔn)備了防護(hù)用品,,確保班后的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。疫情防控期間,,她每天堅(jiān)守在工作崗位,,為全員測量體溫,時(shí)刻關(guān)注職工的健康狀況,,對上門辦理業(yè)務(wù)的客戶,,對他們測溫登記并做好合理分流工作,并把環(huán)境衛(wèi)生,、消毒殺菌工作作為每日的工作重點(diǎn),,同時(shí)她主動(dòng)承擔(dān)了網(wǎng)點(diǎn)值守工作,嚴(yán)格壓實(shí)疫情期間的安全工作,。
仁河支行作為襄汾農(nóng)商銀行特色“社區(qū)銀行”,,服務(wù)的客戶數(shù)量較多,為減少網(wǎng)點(diǎn)客戶聚集,,避免發(fā)生交叉感染風(fēng)險(xiǎn),,滿足客戶疫情期間的金融需求,她借助微信公眾平臺(tái),、微信群等渠道,,向客戶及時(shí)發(fā)布網(wǎng)點(diǎn)動(dòng)態(tài)和金融信息,積極引導(dǎo)客戶通過網(wǎng)上銀行,、手機(jī)銀行等線上方式辦理金融服務(wù),,在疫情防控期間,累計(jì)通過仁河支行“金融小管家”向客戶發(fā)送疫情防護(hù)常識(shí),、線上產(chǎn)品推送30多條,,微信回復(fù)客戶100余人,通過線上推介產(chǎn)品成功營銷手機(jī)銀行30戶,晉享生活注冊20戶,,代繳養(yǎng)老保險(xiǎn)15筆,,營銷大額存單500余萬。真正讓客戶做到足不出戶,,共抗疫情,。
記者 劉文軍
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