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　　臨汾新聞網(wǎng)訊 每天拿起手機(jī)時(shí),，堯都農(nóng)商銀行工作人員賈瑞琦總會(huì)打開微信小程序“堯商推客”,，手指滑動(dòng)屏幕后，客戶瀏覽數(shù)據(jù)一目了然。

　　“您好,，我是堯都農(nóng)商銀行工作人員，您這邊有辦理晉享e付的需求嗎,？”根據(jù)小程序上填寫的需求表單,，賈瑞琦打通客戶劉先生的電話，登記好相關(guān)信息后,，為其辦理了業(yè)務(wù),。

　　與賈瑞琦一樣，堯都農(nóng)商銀行一線員工正在通過(guò)“堯商推客”走進(jìn)“云營(yíng)銷”時(shí)代,，打破傳統(tǒng)營(yíng)銷模式,，讓客戶體驗(yàn)更加舒適的服務(wù)，成為智能營(yíng)銷新風(fēng)尚,。

　　“傳統(tǒng)的物理網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷模式讓部分客戶感覺(jué)不適,、效率不高，同時(shí)員工工作量也大,。堯都農(nóng)商銀行與第三方公司線上溝通,、線上互動(dòng)、線上輔導(dǎo),，在一個(gè)月內(nèi)成功上線了‘堯商推客’智能營(yíng)銷助手,。”堯都農(nóng)商銀行互聯(lián)網(wǎng)金融部工作人員趙萱表示,，“堯商推客”是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)線上精準(zhǔn)觸達(dá)的一款金融產(chǎn)品營(yíng)銷工具,，專為一線員工精準(zhǔn)打造。

　　一線員工的“云營(yíng)銷”是簡(jiǎn)單的發(fā)朋友圈嗎,？“刷屏廣告是不可取的,，很可能招來(lái)客戶‘屏蔽’，小程序系統(tǒng)通過(guò)自帶的SDK數(shù)據(jù)埋點(diǎn),、互聯(lián)網(wǎng)用戶身份識(shí)別,、用戶標(biāo)簽、客戶追蹤節(jié)點(diǎn)等,，運(yùn)用騰訊云智能營(yíng)銷平臺(tái)AI技術(shù)對(duì)用戶信息,、行為進(jìn)行有效分析，讓員工獲取有效的客戶信息,，對(duì)其金融產(chǎn)品偏好和金融服務(wù)需求進(jìn)行‘精準(zhǔn)畫像’,，切實(shí)提升‘二次營(yíng)銷’的精準(zhǔn)度,。”趙萱說(shuō),，還可通過(guò)公眾號(hào),、微信、抖音,、頭條等新媒體平臺(tái)進(jìn)行推廣,，提升營(yíng)銷價(jià)值。

　　市民王霞是第一批“堯商推客”受益者之一,，反感朋友圈廣告的她也對(duì)這種營(yíng)銷模式比較認(rèn)同,。“以前要去銀行辦個(gè)業(yè)務(wù),，首先想到的是找個(gè)熟人，一趟趟的跑很麻煩,，營(yíng)銷電話基本不想接,。我在朋友圈看到鏈接，抱著試試的心態(tài),，填寫了需求表單,，隔了一天就有工作人員給我打電話，程序簡(jiǎn)便直接,，我順利拿到了‘購(gòu)物貸’,。”

　　作為“堯商推客”服務(wù)冠軍,，德隆支行副行長(zhǎng)喬建峰得到了不少這樣的客戶反饋,。“無(wú)形中得到很多客戶信息,，可以做更加精準(zhǔn)的營(yíng)銷,，工作高效，客戶滿意,?！?/p>

　　“堯商推客”上線首日便異常火爆,，通過(guò)微信公眾號(hào)推送的首款營(yíng)銷產(chǎn)品“晉享e付線上申請(qǐng)”,，在短短一周內(nèi)瀏覽量就達(dá)15600次、瀏覽人數(shù)3700人,、新增關(guān)注客戶1330人,、獲取有意向辦理業(yè)務(wù)表單110戶。

　　記者 潘華玲