臨汾新聞網訊 每天拿起手機時,，堯都農商銀行工作人員賈瑞琦總會打開微信小程序“堯商推客”,，手指滑動屏幕后,，客戶瀏覽數(shù)據(jù)一目了然,。
“您好，我是堯都農商銀行工作人員,，您這邊有辦理晉享e付的需求嗎,？”根據(jù)小程序上填寫的需求表單,，賈瑞琦打通客戶劉先生的電話,，登記好相關信息后,，為其辦理了業(yè)務。
與賈瑞琦一樣,，堯都農商銀行一線員工正在通過“堯商推客”走進“云營銷”時代,，打破傳統(tǒng)營銷模式，讓客戶體驗更加舒適的服務,，成為智能營銷新風尚,。
“傳統(tǒng)的物理網點營銷模式讓部分客戶感覺不適,、效率不高，同時員工工作量也大,。堯都農商銀行與第三方公司線上溝通,、線上互動、線上輔導,，在一個月內成功上線了‘堯商推客’智能營銷助手,。”堯都農商銀行互聯(lián)網金融部工作人員趙萱表示,，“堯商推客”是通過互聯(lián)網技術實現(xiàn)線上精準觸達的一款金融產品營銷工具，專為一線員工精準打造,。
一線員工的“云營銷”是簡單的發(fā)朋友圈嗎,？“刷屏廣告是不可取的，很可能招來客戶‘屏蔽’,，小程序系統(tǒng)通過自帶的SDK數(shù)據(jù)埋點,、互聯(lián)網用戶身份識別、用戶標簽,、客戶追蹤節(jié)點等,，運用騰訊云智能營銷平臺AI技術對用戶信息、行為進行有效分析,，讓員工獲取有效的客戶信息,，對其金融產品偏好和金融服務需求進行‘精準畫像’，切實提升‘二次營銷’的精準度,?！壁w萱說，還可通過公眾號,、微信,、抖音、頭條等新媒體平臺進行推廣,，提升營銷價值,。
市民王霞是第一批“堯商推客”受益者之一，反感朋友圈廣告的她也對這種營銷模式比較認同,?！耙郧耙ャy行辦個業(yè)務，首先想到的是找個熟人,，一趟趟的跑很麻煩,，營銷電話基本不想接。我在朋友圈看到鏈接,，抱著試試的心態(tài),，填寫了需求表單,，隔了一天就有工作人員給我打電話，程序簡便直接,，我順利拿到了‘購物貸’,。”
作為“堯商推客”服務冠軍,，德隆支行副行長喬建峰得到了不少這樣的客戶反饋,。“無形中得到很多客戶信息,，可以做更加精準的營銷,，工作高效，客戶滿意,?！?/p>
“堯商推客”上線首日便異常火爆,，通過微信公眾號推送的首款營銷產品“晉享e付線上申請”,，在短短一周內瀏覽量就達15600次、瀏覽人數(shù)3700人,、新增關注客戶1330人,、獲取有意向辦理業(yè)務表單110戶。
記者 潘華玲
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