臨汾新聞網(wǎng)訊 從細微入手,,從點滴做起,,努力開辟農(nóng)信事業(yè)新的天地。
隨著“三強一轉(zhuǎn)”專題教育和競賽活動的深入開展,,浮山農(nóng)商銀行全系統(tǒng)上下聯(lián)動,,將奮斗的觸角延伸到每個細枝末節(jié),努力樹立農(nóng)商銀行的新形象,,用實際行動唱響浮山農(nóng)信人的好聲音,。
學思并重 激發(fā)活力
成立領導組、全面落實各項規(guī)定,、舉辦豐富多彩的活動……浮山農(nóng)商銀行腳踏實地,、奮勇開拓,讓“三強一轉(zhuǎn)”入腦入心,,扎實推進,。
心中有信仰,腳下才有力量,。堅定的信念是一切工作的基礎,,浮山農(nóng)商銀行組織全員學習《“強信念”知識讀本》,養(yǎng)成良好的學習習慣,,在分享心得過程中強化效果,,并提升踐行能力,一系列學思并重的“強信念”行動就此展開。
“只有充分體會到‘強信念’的重要性,,明白身上肩負的責任,,才能將知識讀本中的文字化為工作的力量?!痹?1月6日舉辦的“三強一轉(zhuǎn)”專題教育和競賽活動“強信念”知識競賽結(jié)束后,獲得一等獎的第二黨支部黨員楊昆霖感言,,通過這次比賽,,不僅調(diào)動了他學習的自覺性和積極性,而且把枯燥的理論知識和活潑的比賽形式結(jié)合起來,。這樣的競賽活動,,引導全員堅定理想信念,堅定決戰(zhàn)決勝“四大戰(zhàn)役”的信心決心,,為蹚出轉(zhuǎn)型發(fā)展新路的工作思路和奮斗目標提供堅強的政治保障和組織紀律保障,。
每天早上,迎著第一縷陽光,,浮山農(nóng)商銀行的員工們伴著節(jié)拍,,伸展雙臂、轉(zhuǎn)身踢腿……堅持每天早上10分鐘做晨操,,是浮山農(nóng)商銀行“精神狀態(tài)整頓”活動的重要內(nèi)容,,也為一天的工作注入了新活力。晨操過后,,各支行的員工們堅持在學習思考上下功夫,,在提高能力上也不含糊?!包c鈔比賽現(xiàn)在開始!”一聲令下,,員工之間展開了技能比拼,生動有趣的形式,,加上互相督促的良好氛圍,,技能提升的效果凸顯。
服務加碼 形象升級
服務是農(nóng)信永恒的主題,,理想信念樹立起來,,再充滿信心地去做好服務工作。
“我從事農(nóng)信工作20多年,,體會到不同崗位對業(yè)務技能和理論知識有不同的需求,。作為一名員工,我將不斷學習各項規(guī)章制度,、優(yōu)質(zhì)的服務理念,,不斷充實自己,做一個時刻準備著的人?!痹凇凹偃缥沂且幻蛻?、一名下級”為主題的換位思考討論活動,總行運營管理部經(jīng)理侯麗說出了自己的心聲,。北街支行行長張增琴表示,,假如自己是一名客戶,她會選擇像朋友一樣值得信賴的銀行,。因此,,農(nóng)商銀行要努力與客戶交朋友,做客戶的知心人,。
浮山農(nóng)商銀行緊緊圍繞“強服務”要求,,全面開展“服務提升大整頓”系列行動,為服務注入“引擎”,,為服務提升加足“馬力”,。在“我服務、我充實”主題討論座談會中,,員工們紛紛檢視自身存在的差距和不足,。從思想上及時完善服務行為,創(chuàng)新服務手段,,做精服務細節(jié);從環(huán)境優(yōu)化到細節(jié)打造,,唱響強基層網(wǎng)點服務的“好聲音”;多元化的服務管理和引導,逐漸將文明服務固化為員工的自覺意識和行為,,讓服務內(nèi)化于心,、外化于行。
“我們針對農(nóng)村留守婦女和老人開展了‘背包銀行’家家到等活動,,員工們主動走出去,,進行金融知識宣傳,貼心的便民服務,,大大提升了農(nóng)商行的社會服務形象,。今年以來,累計開展‘背包銀行’服務150余次,,服務人群152人次,。”總行營業(yè)部相關負責人表示,,今后將進一步提升服務質(zhì)量,,用服務樹立農(nóng)商銀行品牌,建立銀行與客戶的“連心橋”,。
支農(nóng)支小 唱響本色
轉(zhuǎn)變作風,,做農(nóng)信發(fā)展的堅實后盾,。作風建設,讓金融服務回歸本色,。浮山農(nóng)商銀行領導帶頭,,率先垂范,提高機關辦公效能,,實施“硬”審計,,助力全行轉(zhuǎn)變工作作風。
在“三強一轉(zhuǎn)”專題教育和競賽活動中,,浮山農(nóng)商銀行駐村工作隊將“強服務”延伸到農(nóng)戶身邊,。“你別忙活了,,我一個人慢慢拾掇吧?!薄澳眢w不好,,多歇歇,我多鏟一下,,您就少鏟一下!”寨圪塔鄉(xiāng)腰莊溝村馮志明家中缺乏勞動力,,駐村工作隊每周至少去他家一次,除了幫忙干農(nóng)活,,在秋收時節(jié),,還幫助他聯(lián)系玉米銷售渠道。
浮山農(nóng)商銀行認真貫徹落實“三強一轉(zhuǎn)”專題教育和競賽活動,,不斷提高網(wǎng)點的金融服務水平,,全力打造“浮山人民自己的銀行”。
記者 潘華玲
責任編輯: 吉政