臨汾新聞網(wǎng)訊 在同事眼中,，她是勤學善思,、擔當作為、業(yè)務精干的“智多星”;在工作中,，她是任勞任怨,、務實奮進、引領支行發(fā)展的“帶頭人”;在客戶和員工心里,，她是樂于奉獻,、關愛員工的“貼心人”……她就是鄉(xiāng)寧農(nóng)商銀行城郊支行行長王婷。
業(yè)務精干的“智多星”
參加工作以來,，王婷先后在柜員,、營業(yè)經(jīng)理、副行長,、行長等多個崗位工作,，在每一個崗位都是踏踏實實、扎實工作,，做到干一行愛一行,。
多年的工作經(jīng)驗使她深刻認識到，要想發(fā)展好“主業(yè)”,，必須加強學習,，才能不斷提高自身的素養(yǎng)。正是她的好學精神,，讓她的政策理論和專業(yè)知識得到了積累,，為工作的開展奠定了堅實的基礎。
王婷時刻牢記自己的黨員身份,，加強對黨的思想理論,、各項方針政策和經(jīng)濟、文化,、法律,、業(yè)務知識的學習，注重增強政治素養(yǎng)和黨性修養(yǎng),，始終在思想上,、政治上與組織保持高度一致。走上工作崗位以來,，王婷勤于思考,、善于學習、善于總結的工作態(tài)度,，贏得了大家的認可,，使她從多個工作崗位中脫穎而出，鍛煉成為中層干部。
引領發(fā)展的“帶頭人”
作為支行的“帶頭人”,，王婷始終以身作則,，積極主動工作，思想開拓進取,，帶領員工真抓實干,，與時俱進，各方面工作表現(xiàn)出色,。
在攬儲上,，王婷始終沖在工作的第一線。她利用早晚,、休息日等業(yè)余時間走巷串店,，聯(lián)系企事業(yè)單位，走訪熟人,、朋友,、同學，同他們建立起良好的關系,，開設賬戶,，廣泛吸收資金。為拓展業(yè)務范圍,，王婷用心宣傳銀行各種業(yè)務,，給客戶講解通知存款、大額存單除比活期存款利息高以外,，還有零存整取,、積少成多的優(yōu)點。截至目前,，王婷營銷存款凈增4520萬元,，占比64.47%，為支行存款上臺階作出了積極貢獻,。
在清收中,，“早出晚歸，風雨兼程”是王婷工作的真實寫照,。她始終跑在第一線,，對貸戶進行摸底調(diào)查，掌握還貸資金信息,，積極宣傳貸款的有關方針政策,，落實農(nóng)戶限期還款計劃。在清收過程中,，她因地制宜,，多策并舉,，采取“一戶一策”“一廠一方”的思路，取得了良好的工作業(yè)績,。截至9月末，她所在的城郊支行共清收不良貸款637萬元,，其中她一個人就清收回不良貸款227萬元,，超額完成個人任務，同時,，也為支行清收工作貢獻了力量,。
知冷知熱的“貼心人”
帶著感情做業(yè)務，賦予服務人性化,。王婷始終認為,，對客戶服務的好壞直接關系到行業(yè)的發(fā)展與生存，要想把業(yè)務做好,，首先把“人”做好,，才能永久贏得客戶的認可，增強客戶的依附度,，透過實實在在的溝通與客戶成為真正朋友,。她帶領員工推出了“親情服務”“上門服務”“限時服務”等一系列服務方式，以親切,、周到,、高效的服務展示了支行形象。
在走訪摸排調(diào)查中,，王婷得知豐慶源茶廠的石先生,，因資金緊張急需50萬元的貸款，王婷帶領客戶經(jīng)理主動上門了解狀況,，介紹信貸業(yè)務,，幫助石先生到支行辦理了貸款業(yè)務，經(jīng)過加班加點,，支行迅速放款,，石先生感激地說:“農(nóng)商行優(yōu)質(zhì)快捷的服務，真是解了我的燃眉之急,?！彪S后，石先生又把100萬元回款存到了城郊支行,，實現(xiàn)了合作共贏,。
“員工的心、銀行的根”,。在工作和生活中,，王婷始終是做好一個“大家長”的角色，為使每一位員工從內(nèi)心深處熱愛農(nóng)信事業(yè)，扎扎實實做好本職業(yè)務,，她全力以赴做好后勤工作,。同時，積極與同事探討服務大局能力,、服務群眾能力,、調(diào)查研究能力、組織協(xié)調(diào)能力,，為全行的積極發(fā)展貢獻自己的一分力量,。王婷說：“無論在什么崗位、干什么工作,，也不管是份內(nèi)還是份外事,，只要盡職盡責地干好，盡心盡力地完成,，就問心無愧,。”
記者 劉文軍
責任編輯： 吉政
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