臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 潘華玲) 春節(jié)期間,全市農(nóng)信各行社緊緊圍繞省聯(lián)社黨委、臨汾審計(jì)中心黨組安排部署,,在全轄積極開(kāi)展“送溫暖、訪客戶,、拓業(yè)務(wù)”主題系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),做到服務(wù)“不打烊”、業(yè)務(wù)“不斷檔”、營(yíng)銷(xiāo)“不停步”,,為廣大客戶提供全方位的金融服務(wù),全面推進(jìn)各項(xiàng)工作,,力奪“首季開(kāi)門(mén)紅”,。
各行社圍繞“開(kāi)門(mén)紅”的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式,,改進(jìn)工作方法。古縣農(nóng)商行緊抓春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)黃金期,,圍繞“三條主線”深挖客戶資源,。沿著縣域重點(diǎn)項(xiàng)目工程摸尋上下游鏈條企業(yè),聚焦臨街商戶對(duì)接光顧目標(biāo)客戶,,全體動(dòng)員借助朋友圈發(fā)動(dòng)親朋好友,。截至目前,該行各項(xiàng)存款余額達(dá)34.15億元,,較年初凈增7.9億元,,新增客戶1079戶。
曲沃農(nóng)商行開(kāi)展“春節(jié)暖心大走訪”活動(dòng),。進(jìn)行“精準(zhǔn)化”拜訪,。針對(duì)農(nóng)戶、商戶等不同客戶群體進(jìn)行名單制精準(zhǔn)拜訪,,提高拜訪效果;進(jìn)行“多元化”拜訪,。將微信拜年、電話回訪與上門(mén)走訪相結(jié)合,,通過(guò)不同的拜訪方式,,拉近客戶距離;進(jìn)行“差異化”拜訪。根據(jù)客戶實(shí)際情況,,分析客戶不同需求,,有針對(duì)性地展開(kāi)服務(wù),共走訪客戶316戶,,新增個(gè)人客戶渠道綁卡176戶,,新增晉享易付商戶24戶。該行還針對(duì)春節(jié)推出“壓歲存單”業(yè)務(wù),,春節(jié)前3天共辦理壓歲存單149筆,、金額197.8萬(wàn)元,。
堯都農(nóng)商行充分發(fā)揮科技優(yōu)勢(shì),線上移動(dòng)展業(yè)平臺(tái),,進(jìn)一步打破柜臺(tái)服務(wù)的局限性,,推動(dòng)物理營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)向輕型化、智能化轉(zhuǎn)型,。截至目前,,該行每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)平均每天使用展業(yè)設(shè)備助力全行個(gè)人綁卡達(dá)300余戶。
襄汾農(nóng)商行工作人員沿街拜訪商戶,,全方位了解客戶的金融需求,,為他們送上最及時(shí)的金融服務(wù),同時(shí)加大走訪力度,,通過(guò)建立檔案,、安排專(zhuān)項(xiàng)資金等一系列措施,針對(duì)資金周轉(zhuǎn)需求量大的民營(yíng)企業(yè)與小微企業(yè)提供快捷高效的金融服務(wù),,讓客戶感受到來(lái)自農(nóng)商行的溫暖與相伴,。春節(jié)期間累計(jì)拜訪商戶農(nóng)戶170余戶,達(dá)成貸款意向18戶,,存款營(yíng)銷(xiāo)500余萬(wàn)元,。
大寧農(nóng)商行采取“1+N”綜合營(yíng)銷(xiāo)模式,緊盯貸款投放這個(gè)“1”,,分析客群,,精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),提升效率,,限時(shí)辦結(jié),,為轄內(nèi)商戶、農(nóng)戶,、農(nóng)林牧漁企業(yè)主提供授信,,解決客戶存貨備貨、春耕備耕資金需求,。截至目前,,該行貸款投放較年初凈增3268.15萬(wàn)元,完成“首季開(kāi)門(mén)紅”基本目標(biāo)的194.84%,。
翼城聯(lián)社推出“換新鈔,、迎新年”“積分享優(yōu)惠”“春節(jié)專(zhuān)享”“新年‘貸’來(lái)新氣象”等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),一批“春節(jié)特別款”金融產(chǎn)品如約上架,,讓牛年春節(jié)的年味兒更濃,。
吉縣農(nóng)商行采取“上門(mén)拜訪為主,電話回訪為輔”的形式開(kāi)展客戶走訪,與客戶進(jìn)行面對(duì)面的溝通,,傾聽(tīng)客戶意見(jiàn)及建議,,力求通過(guò)最樸實(shí)的方式、最真誠(chéng)的情感,,讓客戶感受到吉縣農(nóng)商銀行的溫暖,,獲取客戶最真摯的信任和理解。
洪洞農(nóng)商行在全轄開(kāi)展“服務(wù)大比拼”活動(dòng),,各網(wǎng)點(diǎn)將客戶滿意度評(píng)價(jià)二維碼張貼在引導(dǎo)臺(tái),、業(yè)務(wù)辦理柜臺(tái)、自助機(jī)具等顯著位置,,客戶通過(guò)手機(jī)掃描二維碼對(duì)服務(wù)做出評(píng)價(jià),,在服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量上進(jìn)一步提升客戶滿意度,。
霍州農(nóng)商行著力強(qiáng)化對(duì)接服務(wù)拓儲(chǔ)源,,將外出務(wù)工人員回訪與日常存款營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合,通過(guò)“一對(duì)一”“緊盯式”跟進(jìn)考核,,激勵(lì)全員“動(dòng)起來(lái),、走出去”,實(shí)現(xiàn)了打工地就業(yè),、家門(mén)口存款。截至目前,,營(yíng)銷(xiāo)存款2.34億元,,新增個(gè)人客戶綁卡19800戶。
浮山農(nóng)商行組織員工走出去,,大力宣傳農(nóng)信的產(chǎn)品和服務(wù),,特別是對(duì)務(wù)工返鄉(xiāng)人員,詳細(xì)介紹手機(jī)銀行和晉享生活A(yù)PP的便捷功能,,解決其外出的后顧之憂,。針對(duì)有意于返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)或安居的青年,為其詳細(xì)介紹信貸產(chǎn)品,,做實(shí)基礎(chǔ)客戶,、拓展行業(yè)客戶。
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