臨汾新聞網(wǎng)訊 走進浮山農商銀行槐埝支行大廳首先映入眼簾的是農商銀行客戶經(jīng)理的笑臉和防范電信詐騙的宣傳,。該行行長王曉東說：“電信詐騙欺騙性強、無孔不入,、危害巨大,，令許多群眾防不勝防。我們農商銀行要在防范電信詐騙方面多發(fā)力,，為鄉(xiāng)親們筑起防范電詐的堅固‘防護墻’!”
槐埝支行把營業(yè)大廳打造成防范電信詐騙的主陣地,，在大廳內設置了內容豐富的宣傳版面和各類宣傳資料，供客戶取閱,。并在客戶辦理業(yè)務的間隙,，向客戶介紹電信詐騙的類型等防詐知識,，讓每一位來到支行的客戶都能夠提高防范詐騙意識，盡量做到防患于未然,。營業(yè)大廳的每位工作人員除了正常的工作之外,，還負有防范客戶受到電信詐騙的職責。對每一位前來辦理業(yè)務的客戶,，如果發(fā)現(xiàn)有受到電信詐騙的疑點,，工作人員都會及時上前了解情況，千方百計做工作,，防止遭受詐騙,。去年11月的一天，一名50多歲的客戶急匆匆地來到大廳辦理轉賬業(yè)務,，工作人員了解到這名客戶要把賬戶上的七萬余元全部轉出,，并且對方賬戶是外省，存在電信詐騙的嫌疑,。工作人員看到這一情況,，于是向客戶了解詳細情況，但這名客戶只是說要給親戚轉賬,，談到具體情況時躲躲閃閃,，不愿意多說。工作人員就向他講解了電信詐騙的特征,、危害等情況,，提醒他嚴防受到電信詐騙。但這名客戶對工作人員的提醒置之不理,，堅持要求轉賬,。在向該客戶村委了解到其沒有親戚在外地的情況后，工作人員更堅定了可能遇到電信詐騙的懷疑,。由于該客戶對工作人員的勸說不予理會,，于是工作人員向派出所報案，在公安人員的勸說講解之下,，這名客戶才說出了實情,，原來他在微信聊天中加了一個好友，該人聲稱有投資項目,，收益豐厚,，45天就能回本。在巨額利益和對方花言巧語的蒙騙下,，這名客戶決定進行投資,。于是出現(xiàn)了轉賬的一幕。了解到這一情況后,，工作人員告訴客戶,，天上不會掉餡餅,，這么高的投資回報肯定是詐騙。并拿出了相關的案例向客戶作講解,。這名客戶如夢方醒,，驚出了一身冷汗，連連道謝：“你們的認真負責讓我避免了損失,，要不我的血汗錢就全沒了!”
為切實提高當?shù)厝罕姺婪峨娦旁p騙意識,，槐埝支行抓住各種機會、利用各種形式擴大宣傳范圍,，讓防范電信詐騙的意識在群眾思想中生根,。在下鄉(xiāng)的時候，客戶經(jīng)理除了正常工作所需物品,，都會帶上一些反詐宣傳資料,，在工作之余向群眾進行發(fā)放、講解,。近期是群眾集中注射新冠疫苗的時期,，衛(wèi)生院成為群眾聚集的場所?；臂邪才殴ぷ魅藛T前往衛(wèi)生院設置了宣傳咨詢臺,，向群眾發(fā)放防范電信詐騙宣傳資料，講解反詐知識,。群眾在等候注射疫苗的間隙,，學到了防范電信詐騙的知識，紛紛稱贊槐埝支行的服務貼心又周到,。看到槐埝支行工作人員額頭的汗珠和細心的講解,，許多群眾感激地說：“謝謝你們了,，這么熱的天給我們做宣傳，你們真不愧是群眾身邊的銀行啊!”
王曉東也是該支行宣傳人員中的一員,，經(jīng)常利用工作間隙為群眾普及反電詐知識,。他深有感觸地說：“我們作為本土銀行，就是要積極發(fā)揮金融機構在防范電信詐騙方面的優(yōu)勢,，守護好群眾的‘錢袋子’!電信詐騙一日不除,，我們就會一直做下去!”
記者 李永軍
責任編輯： 吉政
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