臨汾新聞網(wǎng)訊 在“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)中,,侯馬農(nóng)商行平陽分理處針對(duì)部分社??蛻舨荒苓M(jìn)行社保資格認(rèn)證的問題,開展了為轄區(qū)社保卡客戶進(jìn)行社保資格認(rèn)證活動(dòng),,取得良好效果。
目前養(yǎng)老保險(xiǎn)均需要通過社??òl(fā)放,,部分客戶因各種原因不能進(jìn)行社保資格認(rèn)證,影響?zhàn)B老金發(fā)放,。針對(duì)這一情況,,平陽分理處積極采取措施,幫助轄區(qū)社??蛻暨M(jìn)行資格認(rèn)證,,確保民生政策落實(shí),,維護(hù)群眾利益。一是電話提醒,、摸清需求,。通過電話回訪,提醒客戶進(jìn)行社保資格認(rèn)證,。對(duì)不能自主認(rèn)證的客戶,,詳細(xì)了解并登記客戶需求。二是拓展服務(wù),、協(xié)助認(rèn)證,。對(duì)于無法進(jìn)行認(rèn)證的客戶,工作人員協(xié)助完成社保資格認(rèn)證,。三是服務(wù)下沉,、上門認(rèn)證。對(duì)于長期臥病在床,、行動(dòng)不便等有上門服務(wù)需求的客戶群體,,分理處安排專人進(jìn)行上門認(rèn)證,將服務(wù)從營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)延伸到客戶家中,,保證特殊客戶能夠及時(shí)完成社保資格認(rèn)證,。(黃麗莉)
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