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　　臨汾新聞網(wǎng)訊 在霍州農(nóng)商行提起總行營業(yè)部，大家都會稱贊，“這是一個既能干又團結(jié)的隊伍,?！弊鳛槿袠I(yè)務(wù)經(jīng)營的排頭兵，多年來，營業(yè)部始終堅持市場定位不動搖，牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營這一核心，強化經(jīng)營管理,，踐行社會責(zé)任，助力小微企業(yè)發(fā)展,，克服了重重困難,，圓滿完成了各項工作任務(wù)，為霍州農(nóng)商行發(fā)展作出了突出貢獻,。

　　客戶至上 做優(yōu)服務(wù)

　　2022年“首季開門紅”業(yè)務(wù)競賽活動開展以來,，營業(yè)部攻堅克難挑重擔(dān)、奮勇爭先扛大梁,，主動出擊,、久久為功，下足客戶拓展“繡花功”,，織密組織存款“增存網(wǎng)”,，交出增存穩(wěn)存滿意答卷。

　　“大姐,，咱的活動搞得怎么樣啊?”“還不錯,，好多顧客感興趣?！碑?dāng)霍州農(nóng)商行營業(yè)部副經(jīng)理暢萌萌走進霍州市區(qū)一家超市時,，店主趙女士熱情地介紹起了金融業(yè)務(wù)優(yōu)惠活動開展情況。這是霍州農(nóng)商行與商家合作舉辦的活動,，既讓商戶和顧客得到實惠,，也為農(nóng)商行帶來了業(yè)務(wù)增長,。

　　“營業(yè)部找準(zhǔn)組織資金工作的切入點和著力點，通過獲客,、活客、留客三個環(huán)節(jié)的精準(zhǔn)服務(wù),，讓業(yè)務(wù)提升更加有效,。”霍州農(nóng)商行營業(yè)部總經(jīng)理武二占介紹,，以“網(wǎng)格化”營銷為抓手,，明確營銷責(zé)任，分組走村入戶,、掃街掃鋪進行地毯式走訪宣傳,，精細化完善客戶信息檔案，將客戶管理分配到人,，分級維護,，加強線上服務(wù)與線下走訪，滿足客戶多方面的金融需求,，為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù),。

　　當(dāng)客戶走進霍州農(nóng)商行營業(yè)部大廳時，大堂經(jīng)理靳愛彬總會帶著微笑第一時間迎上去,?！按髬專人?，我先給您排個號,。”“大爺,，別著急,，我一步一步教您操作?！薄鳛橐粋€每天客流量達300余人次營業(yè)廳的大堂經(jīng)理,，靳愛彬耐心、細心地服務(wù)從未讓客戶失望,。一直以來,，霍州農(nóng)商行始終堅持以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引人，以優(yōu)雅現(xiàn)代的廳堂環(huán)境增強客戶體驗度,，不斷推動業(yè)務(wù)提升,。

　　勇挑重擔(dān) 做精業(yè)務(wù)

　　今年以來，霍州農(nóng)商行副經(jīng)理武榮麗已經(jīng)記不清有多少次走進當(dāng)?shù)亍瓣柟馐赘毙^(qū)的大門,，為了給居民提供更加精準(zhǔn)地服務(wù),，她帶領(lǐng)團隊不斷奔波,。“我們針對這個新小區(qū),，首先進行了前期大量的走訪,，收集客戶信息的同時，做出一些針對性的營銷方案,，比如購房群體的消費貸,、裝修貸等產(chǎn)品，根據(jù)客戶的不同需求,，提供適宜的資金支持,。”武榮麗介紹,，全體員工一起團結(jié)協(xié)作,，狠抓落實，奮勇爭先,，有序推動了各項工作深入開展,。

　　營業(yè)部作為全行業(yè)務(wù)的“領(lǐng)頭羊”，對霍州農(nóng)商行的發(fā)展發(fā)揮著重要作用,?！拔覀兺ㄟ^精準(zhǔn)定位，加快新增貸款的投放,，以轄內(nèi)重點項目的上下游企業(yè),、優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)經(jīng)營貸款和市民消費貸款為抓手，找準(zhǔn)突破口,，錯位營銷,，促進貸款規(guī)模穩(wěn)步高質(zhì)量提升?！蔽涠急硎?，近期營業(yè)部組建了“黨員先鋒隊”，逐戶對“百行進萬企”確立的32家中小企業(yè)和轄區(qū)內(nèi)102戶商戶進行了對接調(diào)查,，有力推動了貸款營銷工作的深入開展,，為“首季開門紅”活動添上了濃墨重彩的一筆。

　　踐行責(zé)任 帶強隊伍

　　營業(yè)部在狠抓業(yè)務(wù)經(jīng)營的同時,，全面抓好普惠金融和助力鄉(xiāng)村振興,，主動擔(dān)負起社會責(zé)任，獲得了新老客戶的一致好評,。

　　營業(yè)部多次組織開展或參加各類惠民活動,，包括金融知識進萬家、反洗錢,、防范電信詐騙,、反假幣,、掃黑除惡等相關(guān)活動，不斷提升群眾的金融知識及資金安全意識,。

　　營業(yè)部堅持對全體員工加強培訓(xùn)提高自身素質(zhì),，不僅積極參加總行組織的各類培訓(xùn)，而且根據(jù)工作需求,，要求全體員工不斷“充電”,，提升能力，適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要,。同時積極聽取員工的意見和建議,，進一步凝聚人心,，提升士氣,，推動各項工作穩(wěn)步有序開展。

　　“營業(yè)部工作紛繁復(fù)雜,，我們要以堅如磐石的信心,、只爭朝夕的勁頭、堅忍不拔的毅力,，奮戰(zhàn)在一線,，不棄微末，不舍寸功,，不斷為霍州農(nóng)商行更高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量,。”武二占信心滿滿地表示,。

　　記者 潘華玲