臨汾新聞網(wǎng)訊 迎著清晨的朝陽,,堯都農(nóng)商行坂下支行運營主管趙一璞與同事走進(jìn)市區(qū)某房地產(chǎn)開發(fā)項目部,,把桌子、板凳簡單組合起來,移動展業(yè)設(shè)備布置就位,,一個小小的“移動網(wǎng)點”在工地上開始營業(yè)了,。
“這次主要是為工人開立工資賬戶,,這已經(jīng)是我們第18次在這個工地開展上門服務(wù)了,。”趙一璞笑著說道。在場的工人們紛紛稱贊道:“多虧了你們上門辦公,,我們才能集中精力趕工程進(jìn)度,,真是太感謝你們了!”
“李師傅,你的工資卡已經(jīng)激活,,可以正常使用了,。”“陳師傅,,你的身份認(rèn)證沒有成功,,需要您隨后到營業(yè)廳柜臺辦理,?!薄⌒〉摹耙苿泳W(wǎng)點”前,工人們有序排隊,,每個人只需要15分鐘左右就可以完成業(yè)務(wù)辦理,。從早上8時開始,一直持續(xù)到晚6時,,坂下支行的工作人員耐心為每一位工人師傅精心服務(wù),。
坂下支行行長賈艷峰介紹,坂下支行位于臨汾經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū),,周邊項目林立,,針對轄內(nèi)在建工程多、流動工人多的實際情況,,該支行不斷優(yōu)化工人工資代發(fā)服務(wù)系列舉措,,著力解決流動就業(yè)群體“急難愁盼”賬戶問題?!笆┕し揭话阈枰o工人批量辦理工資卡,,所以我們就開通了‘農(nóng)民工工資專用賬戶’綠色通道,專門服務(wù)這類客戶,。根據(jù)相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格按照專用賬戶的業(yè)務(wù)流程,,對全員進(jìn)行專題培訓(xùn),并設(shè)立專用賬戶管理員,,提升網(wǎng)點的賬戶服務(wù)水平,,為維護(hù)工人勞動報酬權(quán)益貢獻(xiàn)金融力量。作為支行負(fù)責(zé)人,,我主動對接企業(yè)負(fù)責(zé)人及財務(wù)人員,,了解客戶需求,解決問題難點,,上門指導(dǎo)企業(yè)提前準(zhǔn)備開戶材料,,優(yōu)化開戶手續(xù),方便客戶高效辦理?!辟Z艷峰表示,,坂下支行抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成外拓小分隊,前往工地現(xiàn)場為相關(guān)項目工人辦理借記卡發(fā)卡,、綁卡等業(yè)務(wù),。
“考慮到工人的工作時間與支行正常的營業(yè)時間矛盾,因此,,我們就集中利用因下雨,、大風(fēng)、高溫等因素而停工的時間,,通過移動展業(yè)設(shè)備上門集中開辦工資卡,。”賈艷峰說,,截至目前,,坂下支行依托平臺已為兩家企業(yè)開立工人工資代發(fā)專戶7578戶,代發(fā)筆數(shù)達(dá)1430余筆,,代發(fā)金額3600余萬元,。
業(yè)務(wù)辦理過程中,工作人員詳細(xì)解答工人們提出的各類問題,,積極開展金融知識宣講,,詳細(xì)講解本行存款、理財?shù)犬a(chǎn)品優(yōu)勢,,介紹本行手機(jī)銀行,、‘晉享生活’等線上APP,并現(xiàn)場指導(dǎo)大家使用線上產(chǎn)品辦理生活繳費,、手機(jī)轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù),。“你的銀行卡多,,千萬不能隨便把銀行卡借給別人,,要防范被騙!”在辦理業(yè)務(wù)之余,工作人員對工人進(jìn)行了防范電信詐騙宣傳,,提示客戶保護(hù)賬戶及資金安全,,提高他們的金融安全意識。
“小小的工資卡凝聚著城市建設(shè)者的汗水與辛勞,,也承載著堯都農(nóng)商行為工人兄弟守護(hù)薪資的責(zé)任,。我們將進(jìn)一步豐富服務(wù)內(nèi)容、創(chuàng)新服務(wù)方式,,以貼心的金融服務(wù)傳遞百姓銀行的溫暖,?!辟Z艷峰堅定地說道。
記者 潘華玲
責(zé)任編輯: 吉政