臨汾新聞網訊“張叔,，您以后可以在手機上繳燃氣費了!”“是嗎?那這樣真是太方便了!快教教我怎么操作,。”……3月24日,，在侯馬農商行上馬支行營業(yè)大廳內,，工作人員指導居民張先生在手機上操作繳納燃氣費,，成功繳納后的張先生高興得合不攏嘴，連連對侯馬農商行開發(fā)的燃氣收費系統點贊,。
“公司現在有5萬余名燃氣客戶,，由于使用的卡表是多個廠家提供的，長期未能實現線上管理,，導致公司管理工作繁雜,、運營成本高，客戶需要前往營業(yè)點繳費,，既給客戶造成繳費難的問題,，又導致企業(yè)人工成本居高不下。” 在去年侯馬農商行工作人員對侯馬市城鄉(xiāng)燃氣供熱有限公司的一次上門服務中,，該公司負責人的一席話引起了工作人員的關注,。為企業(yè)發(fā)展解困、為群眾提供便捷服務是農商行的職責所在,。侯馬農商行領導在聽到工作人員對這一情況的報告后,，本著為群眾服務、解企業(yè)之困的初心,，迅速安排人員積極主動與該公司進行對接,，開展技術支持和應用軟件開發(fā)，共同建設一套新的信息化集成項目,。“我們充分發(fā)揮金融職能,，探索創(chuàng)新金融服務模式,，為企業(yè)提供一攬子金融服務方案，切實幫助企業(yè)穩(wěn)預期,、強信心,，為企業(yè)爬坡過坎、實現高質量發(fā)展提供有力支撐和持續(xù)動力,?！焙铖R農商行科技信息部經理李天喜介紹，經過不懈努力,，侯馬農商行成功研發(fā)了“晉享e付”線上繳費平臺,，打造線上、線下相結合的便民繳費服務體系,，實現線上公共事業(yè)性繳費,。
“現在我們打開這個微信小程序，進去之后直接選擇‘侯馬市城鄉(xiāng)燃氣供熱有限公司’,，就可以繳費了,。” 參與項目研發(fā)的侯馬農商行科技信息部員工葉家成打開手機微信小程序界面,，詳細介紹“晉享e付”線上繳費平臺,，“從去年年底開始，我們通過整合侯馬市城鄉(xiāng)燃氣供熱有限公司各廠家的卡表系統,，構建新一代‘互聯網+’信息化集成平臺,，經過半年的努力，在現有不同廠家信息系統的基礎上,，我們建設研發(fā)出了一套全新的統一管理系統,。目前系統已經全面上線運行，不僅方便了公司員工在新系統的交互界面下完成日常工作，還極大地降低了企業(yè)管理運營成本,，方便了廣大群眾,，只要打開微信小程序就可以直接繳費?！?/p>
“侯馬農商行開發(fā)的微信小程序連接起居民與公司兩端,，有效緩解了長期困擾我們的‘客戶兩頭跑，公司收費無處找’的難題,?！? 侯馬城鄉(xiāng)燃氣供熱公司負責人對侯馬農商行的出色工作贊不絕口?！艾F在在手機上就能繳燃氣費,，真是太方便。原來繳費必須去營業(yè)廳,，有時上班還沒時間,，現在有了這個小程序，足不出戶就能繳費,，真是感謝侯馬農商行處處為百姓著想啊!”在微信小程序上繳完燃氣費的居民陳先生高興地說,。
優(yōu)質高效的便民服務贏得了居民的廣泛贊譽，真正打通了金融服務最后“一公里”,，為城鄉(xiāng)居民生活繳費提供了極大便利,。
記者 潘華玲
責任編輯：暢任杰
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