臨汾新聞網(wǎng)訊 “潤(rùn)玉,，你在儲(chǔ)蓄所嗎?我們公司有一筆錢(qián)需要存到咱們儲(chǔ)蓄所?！薄拔以?，您過(guò)來(lái)后直接辦理就行?！苯?，蒲縣農(nóng)商行新建路儲(chǔ)蓄所負(fù)責(zé)人王潤(rùn)玉接到了老客戶藺先生的電話。沒(méi)過(guò)一會(huì)兒,，藺先生來(lái)到了儲(chǔ)蓄所,，在王潤(rùn)玉的熱情接待下，很快辦好存錢(qián)手續(xù),。隨后，他又忙著為下一位客戶辦理業(yè)務(wù)……這就是王潤(rùn)玉工作的日常,。
“為群眾提供最大的便利是我們工作的職責(zé),，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更是工作中的‘重中之重’?！弊鳛橐幻蠁T工,，王潤(rùn)玉對(duì)服務(wù)有著深刻的領(lǐng)悟。在擔(dān)任網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人期間,，她始終堅(jiān)守在金融一線,，不斷提升自己的服務(wù)能力，把贏得客戶信賴作為服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。藺先生就是王潤(rùn)玉在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中結(jié)識(shí)的一位客戶,?！爸埃以谛陆穬?chǔ)蓄所存過(guò)一筆定期存款,，有一次著急用錢(qián),，就想提前取出來(lái)。當(dāng)王潤(rùn)玉看到我還有一個(gè)月就到期后,，為了減少我的損失,，當(dāng)即把她的錢(qián)借給了我?！被貞浧甬?dāng)時(shí)的情景,，藺先生依舊心存感激。藺先生便把自己的定期存款單據(jù)留給王潤(rùn)玉做抵押,，一個(gè)月之后如期還了錢(qián),。藺先生說(shuō)：“以前根本不敢想，會(huì)有素不相識(shí)的人借錢(qián)給你,，沒(méi)想到在農(nóng)商行竟然讓我遇到了,。”
在王潤(rùn)玉服務(wù)的群體中,，還有許多像藺先生一樣的群眾因?yàn)樗裏崆橹艿降姆?wù)而成為她的忠誠(chéng)客戶,。每天下班后，王潤(rùn)玉都會(huì)抽時(shí)間對(duì)周邊的商戶,、小區(qū)居民開(kāi)展上門(mén)服務(wù),，走進(jìn)群眾中，細(xì)心了解他們的金融需求,，實(shí)實(shí)在在為他們提供金融服務(wù),。“李老板,，店里的‘晉享e付’收款碼使用得怎么樣?有沒(méi)有什么問(wèn)題,，我們好及時(shí)給您更新?！薄皼](méi)問(wèn)題,，都好著呢。我把咱們的收款碼擺在最醒目的位置,，收款全靠它了,。”“非常感謝您對(duì)我們農(nóng)商行的支持,，以后有啥金融需求,，您就聯(lián)系我。”正是在熱情的服務(wù)中,，王潤(rùn)玉與周邊商戶,、居民打成了一片。
作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,，王潤(rùn)玉把員工當(dāng)成家人一樣對(duì)待,，對(duì)員工關(guān)愛(ài)有加，處處為員工著想,?！皾?rùn)玉不僅是我們工作中的‘領(lǐng)頭雁’，在生活上更是給予我們無(wú)微不至的關(guān)懷,，能有這樣一位‘大家長(zhǎng)’,，是我們所有員工的榮幸?！痹谄芽h農(nóng)商行新建路儲(chǔ)蓄所綜合柜員武志娟心中,，王潤(rùn)玉就像大姐姐一樣可親又可敬?！拔艺J(rèn)識(shí)的人比較多,，同事們遇到啥問(wèn)題都會(huì)找我?guī)兔Γ灰橇λ芗暗?，我肯定?huì)幫助他們,。只有解決了員工的后顧之憂，他們才能把更多的精力放在工作上,，我們的各項(xiàng)任務(wù)才能更好地完成,。”王潤(rùn)玉說(shuō),。在她的帶領(lǐng)下,，全所員工團(tuán)結(jié)一心、奮力沖刺,，一次次刷新業(yè)績(jī),，各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展良好。
“只要心誠(chéng),，就一定能把事辦好,。”王潤(rùn)玉是這樣說(shuō)的,、更是這樣做的。她用心用情做好各項(xiàng)工作,，贏得了群眾的廣泛贊譽(yù),，為農(nóng)信事業(yè)發(fā)展默默貢獻(xiàn)著自己的力量。
記者 劉文軍
責(zé)任編輯： 吉政
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)：
互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證編號(hào)：14120200003
晉ICP備 09004084號(hào)
