臨汾新聞網(wǎng)訊 “潤(rùn)玉,，你在儲(chǔ)蓄所嗎?我們公司有一筆錢需要存到咱們儲(chǔ)蓄所,。”“我在,，您過(guò)來(lái)后直接辦理就行,。”近日,，蒲縣農(nóng)商行新建路儲(chǔ)蓄所負(fù)責(zé)人王潤(rùn)玉接到了老客戶藺先生的電話,。沒(méi)過(guò)一會(huì)兒，藺先生來(lái)到了儲(chǔ)蓄所,，在王潤(rùn)玉的熱情接待下,，很快辦好存錢手續(xù)。隨后,，他又忙著為下一位客戶辦理業(yè)務(wù)……這就是王潤(rùn)玉工作的日常,。
“為群眾提供最大的便利是我們工作的職責(zé)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更是工作中的‘重中之重’,?！弊鳛橐幻蠁T工,，王潤(rùn)玉對(duì)服務(wù)有著深刻的領(lǐng)悟。在擔(dān)任網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人期間,，她始終堅(jiān)守在金融一線,，不斷提升自己的服務(wù)能力，把贏得客戶信賴作為服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),。藺先生就是王潤(rùn)玉在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中結(jié)識(shí)的一位客戶,。“之前,，我在新建路儲(chǔ)蓄所存過(guò)一筆定期存款,，有一次著急用錢，就想提前取出來(lái),。當(dāng)王潤(rùn)玉看到我還有一個(gè)月就到期后,，為了減少我的損失，當(dāng)即把她的錢借給了我,?！被貞浧甬?dāng)時(shí)的情景，藺先生依舊心存感激,。藺先生便把自己的定期存款單據(jù)留給王潤(rùn)玉做抵押,，一個(gè)月之后如期還了錢。藺先生說(shuō)：“以前根本不敢想,，會(huì)有素不相識(shí)的人借錢給你,，沒(méi)想到在農(nóng)商行竟然讓我遇到了?！?/p>
在王潤(rùn)玉服務(wù)的群體中，還有許多像藺先生一樣的群眾因?yàn)樗裏崆橹艿降姆?wù)而成為她的忠誠(chéng)客戶,。每天下班后,，王潤(rùn)玉都會(huì)抽時(shí)間對(duì)周邊的商戶、小區(qū)居民開展上門服務(wù),，走進(jìn)群眾中,，細(xì)心了解他們的金融需求，實(shí)實(shí)在在為他們提供金融服務(wù),?！袄罾习澹昀锏摹畷x享e付’收款碼使用得怎么樣?有沒(méi)有什么問(wèn)題,，我們好及時(shí)給您更新,。”“沒(méi)問(wèn)題,，都好著呢,。我把咱們的收款碼擺在最醒目的位置,，收款全靠它了?！薄胺浅８兄x您對(duì)我們農(nóng)商行的支持,，以后有啥金融需求，您就聯(lián)系我,?！闭窃跓崆榈姆?wù)中，王潤(rùn)玉與周邊商戶,、居民打成了一片,。
作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，王潤(rùn)玉把員工當(dāng)成家人一樣對(duì)待,，對(duì)員工關(guān)愛(ài)有加,，處處為員工著想?！皾?rùn)玉不僅是我們工作中的‘領(lǐng)頭雁’,，在生活上更是給予我們無(wú)微不至的關(guān)懷，能有這樣一位‘大家長(zhǎng)’,，是我們所有員工的榮幸,。”在蒲縣農(nóng)商行新建路儲(chǔ)蓄所綜合柜員武志娟心中,，王潤(rùn)玉就像大姐姐一樣可親又可敬,。“我認(rèn)識(shí)的人比較多,，同事們遇到啥問(wèn)題都會(huì)找我?guī)兔?，只要是力所能及的，我肯定?huì)幫助他們,。只有解決了員工的后顧之憂,，他們才能把更多的精力放在工作上，我們的各項(xiàng)任務(wù)才能更好地完成,?！蓖鯘?rùn)玉說(shuō)。在她的帶領(lǐng)下,，全所員工團(tuán)結(jié)一心,、奮力沖刺，一次次刷新業(yè)績(jī),，各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展良好,。
“只要心誠(chéng)，就一定能把事辦好,?！蓖鯘?rùn)玉是這樣說(shuō)的,、更是這樣做的。她用心用情做好各項(xiàng)工作,，贏得了群眾的廣泛贊譽(yù),，為農(nóng)信事業(yè)發(fā)展默默貢獻(xiàn)著自己的力量。
記者 劉文軍
責(zé)任編輯： 吉政
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