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　　臨汾新聞網(wǎng)訊 近期,，2024年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)工作正在進(jìn)行中,。襄汾農(nóng)商行抓住此次契機(jī),，始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念,，不斷提升服務(wù)質(zhì)效，延伸服務(wù)“半徑”,，解決好群眾的急難愁盼事,，通過(guò)線上線下多種繳費(fèi)方式,，方便廣大群眾便捷繳納醫(yī)保,。

　　在襄汾農(nóng)商行各網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)廳，工作人員對(duì)前來(lái)咨詢辦理繳納醫(yī)保的群眾,，會(huì)主動(dòng)上前引導(dǎo),，教熟悉智能手機(jī)操作的群眾使用線上渠道繳納;針對(duì)不熟悉智能手機(jī)的老年人，大堂經(jīng)理會(huì)引導(dǎo)其在柜臺(tái)上辦理,，不到兩分鐘時(shí)間就可以辦結(jié)一筆醫(yī)保繳費(fèi)業(yè)務(wù),。

　　除了廳堂繳費(fèi)以外，襄汾農(nóng)商行各網(wǎng)點(diǎn)工作人員還走出營(yíng)業(yè)廳,，深入轄內(nèi)各村莊,，積極履行社會(huì)責(zé)任，幫助群眾便捷繳納醫(yī)保,?！鞍⒁蹋尼t(yī)保繳納了嗎?要是沒(méi)有的話我們可以指導(dǎo)您在手機(jī)上繳納,?！边B日來(lái),，古城支行副行長(zhǎng)李麗帶領(lǐng)員工在古城鎮(zhèn)一戶一戶進(jìn)行走訪，上門(mén)幫助群眾在線上繳納醫(yī)保,?！疤兄x你們了，我還說(shuō)去營(yíng)業(yè)廳辦理呢,，這下你們上門(mén)既幫我們辦理了社保認(rèn)證,，又指導(dǎo)我們繳納費(fèi)用，真是太貼心了,?！笨粗铥愂炀殠椭瓿舍t(yī)保費(fèi)用繳納，顧客高興地說(shuō),。

　　“現(xiàn)在正是醫(yī)保繳納的高峰期,，我們主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，減少了大家多跑路的問(wèn)題,?！崩铥愓f(shuō)，在他們的努力下,，當(dāng)天共幫助3名老人進(jìn)行了社保認(rèn)證,，為30余名不會(huì)線上繳費(fèi)的群眾繳納了醫(yī)保。

　　各網(wǎng)點(diǎn)工作人員在幫助群眾繳納醫(yī)保的同時(shí)還積極宣傳醫(yī)療保險(xiǎn)知識(shí),，適時(shí)推廣農(nóng)商行的“晉享生活”APP以及“云閃付”等線上工具,，使群眾在家門(mén)口就能享受到便捷的金融繳費(fèi)服務(wù)?！巴ㄟ^(guò)這次活動(dòng)的大力宣傳,，一是確保讓群眾對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，讓他們能夠更好地享受到國(guó)家的好政策;二是通過(guò)這樣的形式,，把我們農(nóng)商行的服務(wù)送到群眾的身邊,，進(jìn)一步加深大家對(duì)農(nóng)商行的認(rèn)知?！编嚽f支行行長(zhǎng)孫肖波介紹,。

　　在全行上下的共同努力下，許多群眾對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)的知曉率大大提升,，順利完成了醫(yī)保繳費(fèi)業(yè)務(wù),。

　　記者 劉文軍