臨汾新聞網(wǎng)訊 新鋼社區(qū)有這么幾個(gè)特殊的工作人員,他們沒(méi)有正式編制,,沒(méi)有正常工資,,卻干著社區(qū)必不可少的工作。他們被稱(chēng)之為“片長(zhǎng)”,,67歲的程海棠就是這其中的一員,。
提起程海棠,社區(qū)工作人員無(wú)不佩服稱(chēng)贊,。她不僅工作好,、人緣好,更是這里面的元老級(jí)人物,,從事這份幾乎沒(méi)有工資的工作已經(jīng)整整18年,。
18年前,沒(méi)有工作的程海棠,,因?yàn)樗臒嵝?,被別人推舉為臨鋼二區(qū)的樓長(zhǎng),開(kāi)始了她的“管家婆”之路,。臨鋼二區(qū)與其他小區(qū)不同,,該小區(qū)不僅面積大、住戶(hù)多,,有很多房子已經(jīng)“易主”,,也有很多是租住戶(hù),相對(duì)而言小區(qū)的流動(dòng)人員和陌生住戶(hù)較多,,工作難度相對(duì)較大,,并且每個(gè)月只能領(lǐng)一百來(lái)塊錢(qián)的工資。與程海棠一起從事“樓長(zhǎng)”工作的其他人員早已經(jīng)換了好幾撥兒,,但她卻一直在堅(jiān)持,。
干了多年“管家婆”工作的程海棠,,總結(jié)出了自己獨(dú)特的工作方式?!案蛇@個(gè)工作首先必須得有一個(gè)良好的心態(tài),,而且要學(xué)會(huì)跟住戶(hù)說(shuō)好話(huà),還要學(xué)會(huì)為自己寬心,?!背毯L母嬖V記者,這份工作干好了業(yè)主會(huì)感謝你,,如果做的不到位,,還有可能因此而得罪人?!?br/> 樓長(zhǎng)們除了日常的小區(qū)維護(hù),、衛(wèi)生監(jiān)督,還會(huì)幫助社區(qū)居委會(huì)開(kāi)具一些證明,。由于程海棠工作比較認(rèn)真負(fù)責(zé),,也因此沒(méi)有少得罪人。
“他們的辦公地點(diǎn)都在各自的家里,,有一次程海棠的一個(gè)好姐妹去找她開(kāi)具證明,,但是對(duì)方開(kāi)具證明的條件不夠,程海棠硬是不留情面沒(méi)有給開(kāi),因此而得罪了好姐妹,,對(duì)方不僅甩門(mén)而去,,而且至今見(jiàn)面與程海棠都不說(shuō)話(huà)?!毙落撋鐓^(qū)張書(shū)記告訴記者,,住戶(hù)達(dá)不到目的甩門(mén)而去,在程海棠那里都已經(jīng)成了家常便飯,?!睂?duì)此,程海棠則非常淡然:你不跟他計(jì)較就是了,,畢竟人家找你開(kāi)證明肯定也是急用,,事情沒(méi)辦成心里肯定堵,所以咱們也得理解,,不能跟他們置氣,。”
除了會(huì)成為住戶(hù)們?nèi)鰵獾膶?duì)象外,,程海棠他們的工作時(shí)間也沒(méi)有一個(gè)界限,。有些住戶(hù)是上班族,只有下班以后才有時(shí)間,,所以晚上八九點(diǎn)被人敲門(mén)也是常事,。但就是這不定時(shí)的工作方式,險(xiǎn)些為程海棠老兩口帶來(lái)災(zāi)禍,。
一天晚上九點(diǎn)多,,忙碌了一天的老兩口剛準(zhǔn)備睡覺(jué),門(mén)口傳來(lái)一陣敲門(mén)聲,。程海棠以為又是住戶(hù)過(guò)來(lái)開(kāi)證明,,來(lái)不及多想就將門(mén)打開(kāi)了?!拔覄傄婚_(kāi)門(mén),,門(mén)外站的年輕人就開(kāi)始問(wèn)我要安裝報(bào)警器嗎,說(shuō)著就要往家里進(jìn),,而且態(tài)度相當(dāng)不好,,幸虧老伴及時(shí)出來(lái)對(duì)方才匆匆離開(kāi)?!弊优疾辉谏磉叺某毯L奶崞鸫耸?,至今仍心有余悸,后來(lái),,老伴就跟我說(shuō),,以后超過(guò)七點(diǎn)之后有人敲門(mén)辦手續(xù)堅(jiān)決不開(kāi)?!背毯L碾m然口頭答應(yīng),,但是碰到七點(diǎn)之后來(lái)開(kāi)證明的住戶(hù),她還是不忍心將他們拒之門(mén)外,。
如今,,程海棠除了是臨鋼二區(qū)第一片區(qū)的片長(zhǎng)之外,又多了一個(gè)新身份——小區(qū)保潔員,。負(fù)責(zé)打掃衛(wèi)生的人員,,一個(gè)月僅有不到一百元的工資,還不能按時(shí)到位,,很多人都辭職了,。為了能保證小區(qū)的干凈整潔,程海棠主動(dòng)承擔(dān)起了兩棟樓和一條馬路的保潔工作,。
盡管工資低,、工作難,但程海棠從沒(méi)想過(guò)辭職,。她告訴記者:既然人家讓咱干這份工作,,這是對(duì)咱的信任?!比绻鐓^(qū)需要她,,她將一直干下去,,做好社區(qū)的守護(hù)神。
記者 李靜 楊杰
責(zé)任編輯:張茜