臨汾新聞網(wǎng)訊 “一年辦件量不低于5萬,蓋章20萬多個,,章子每年都要用壞3個,?!闭f起人社窗口的工作強(qiáng)度和壓力,,任昌德簡單用幾個數(shù)字來概括,。
任昌德曾在市勞動局工作過很多年,,熟稔相關(guān)法律,、法規(guī),是系統(tǒng)內(nèi)公認(rèn)的業(yè)務(wù)“大把式”,。2012年4月,,市人社局將審批大廳原市人事局和勞動局兩個窗口整合為人社窗口,,任昌德因其精湛的業(yè)務(wù)能力和過硬的人品,,被派到窗口做帶班科長。作為大廳最大的窗口單位,,人社窗口承擔(dān)著依法行政和高效服務(wù)的重要職責(zé),,其業(yè)務(wù)項(xiàng)目多、涉及面廣,、工作任務(wù)繁重,,任昌德克服困難,勇挑重?fù)?dān),成了人社部門工作效率,、工作態(tài)度,、工作作風(fēng)的第一“形象代言人”。
2014年6月,,陜西一個50多歲男子,,在妻子攙扶下來到了大廳人社局窗口求助。原來,,這名男子是蒲縣某煤礦企業(yè)的下井工人,,剛來沒幾天就被巷道內(nèi)的頂板砸傷,造成腿骨骨折,。企業(yè)派人將其送到醫(yī)院,,付了一點(diǎn)醫(yī)藥費(fèi)后,就沒了音信,。該男子的妻子多次找企業(yè)“要說法”,,均被拒絕。該妻子一邊說著事情的原委,,一邊哭訴:“我們到這里來,,人生地不熟,孩子正在老家上學(xué),,還等寄錢呢,。男人可是家里的頂梁柱,這日子可咋過呀,,總得給個說法吧,。”聽到這家人的不幸遭遇,,任昌德立刻打電話協(xié)調(diào),,敦促當(dāng)?shù)貏趧颖O(jiān)察、仲裁部門盡快介入此事,,后又與企業(yè)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,,任昌德在電話中說:“不管人家干了幾天,在誰礦上出了事,,誰就得承擔(dān)一定責(zé)任,,企業(yè)不能只算經(jīng)濟(jì)賬,還得算算法律賬,、良心賬……”在任昌德的熱心相助下,,這起勞動糾紛得到了妥善解決。后來,,夫妻二人再次來到人社窗口,,充滿感激地說:“我們真是找對人了,,碰到救星啦!”
入駐窗口五年來,任昌德帶領(lǐng)一班人堅(jiān)持從每一件小事做起,、從每一件審批事項(xiàng)抓起,,樹立了人社窗口“勤政、廉潔,、文明,、高效、便捷”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,。
在日常工作中,,任昌德一貫嚴(yán)于律己、以上率下,,對所承辦的審批事項(xiàng)事事有數(shù),、件件有底,特別對涉及職工切身利益的退休審批認(rèn)真負(fù)責(zé),,嚴(yán)格核定,。每年的6月、12月是集中會審職工特殊工種退休資格時間,,我市一些化工企業(yè)的職工檔案,,因時間久遠(yuǎn)、存放環(huán)境差等原因,,資料十分臟舊,,給會審工作帶來很大的風(fēng)險?!胺礄n案時,,灰塵亂飛、氣味刺鼻,。以前,,我們沒有在意,一些女同志手上都起了泡,,眼睛酸痛,,長時間好不了。現(xiàn)在我們不得不佩帶口罩,、手套,、圍裙,還得加強(qiáng)室內(nèi)空氣流通,。在為企業(yè)職工負(fù)責(zé)的同時,,我們也要保護(hù)好自己的健康?!比尾抡f,。
五年來,人社窗口辦理各類行政審批和服務(wù)項(xiàng)目31萬余件,,沒有出現(xiàn)過被投訴事件,,沒有發(fā)生過被通報、約談和亮牌等情況,,為全市行政審批制度改革和政務(wù)服務(wù)做出了典范,,得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,贏得了各位同仁和廣大群眾的廣泛贊譽(yù),。
2013年,,市政府授予市人社局行政審批制度改革“先進(jìn)單位”稱號、政務(wù)大廳人社窗口“先進(jìn)窗口”榮譽(yù);任昌德也多次被評為“優(yōu)秀黨員”“優(yōu)秀公務(wù)員”,。2015年和2016年,,他連續(xù)被評為“辦事公道”模范,并榮登市政務(wù)服務(wù)中心“善行義舉榜”,。
記者 陳華
責(zé)任編輯:實(shí)習(xí)生王楠