臨汾新聞網(wǎng)訊 “一年辦件量不低于5萬,蓋章20萬多個,,章子每年都要用壞3個,。”說起人社窗口的工作強度和壓力,,任昌德簡單用幾個數(shù)字來概括,。
任昌德曾在市勞動局工作過很多年,熟稔相關法律、法規(guī),,是系統(tǒng)內公認的業(yè)務“大把式”,。2012年4月,市人社局將審批大廳原市人事局和勞動局兩個窗口整合為人社窗口,,任昌德因其精湛的業(yè)務能力和過硬的人品,,被派到窗口做帶班科長。作為大廳最大的窗口單位,,人社窗口承擔著依法行政和高效服務的重要職責,,其業(yè)務項目多、涉及面廣,、工作任務繁重,,任昌德克服困難,勇挑重擔,,成了人社部門工作效率,、工作態(tài)度、工作作風的第一“形象代言人”,。
2014年6月,,陜西一個50多歲男子,在妻子攙扶下來到了大廳人社局窗口求助,。原來,,這名男子是蒲縣某煤礦企業(yè)的下井工人,剛來沒幾天就被巷道內的頂板砸傷,,造成腿骨骨折,。企業(yè)派人將其送到醫(yī)院,付了一點醫(yī)藥費后,,就沒了音信,。該男子的妻子多次找企業(yè)“要說法”,均被拒絕,。該妻子一邊說著事情的原委,,一邊哭訴:“我們到這里來,人生地不熟,,孩子正在老家上學,還等寄錢呢,。男人可是家里的頂梁柱,,這日子可咋過呀,總得給個說法吧,?!甭牭竭@家人的不幸遭遇,任昌德立刻打電話協(xié)調,敦促當?shù)貏趧颖O(jiān)察,、仲裁部門盡快介入此事,,后又與企業(yè)負責人取得聯(lián)系,任昌德在電話中說:“不管人家干了幾天,,在誰礦上出了事,,誰就得承擔一定責任,企業(yè)不能只算經(jīng)濟賬,,還得算算法律賬,、良心賬……”在任昌德的熱心相助下,這起勞動糾紛得到了妥善解決,。后來,,夫妻二人再次來到人社窗口,充滿感激地說:“我們真是找對人了,,碰到救星啦!”
入駐窗口五年來,,任昌德帶領一班人堅持從每一件小事做起、從每一件審批事項抓起,,樹立了人社窗口“勤政,、廉潔、文明,、高效,、便捷”的優(yōu)質服務形象。
在日常工作中,,任昌德一貫嚴于律己,、以上率下,對所承辦的審批事項事事有數(shù),、件件有底,,特別對涉及職工切身利益的退休審批認真負責,嚴格核定,。每年的6月,、12月是集中會審職工特殊工種退休資格時間,我市一些化工企業(yè)的職工檔案,,因時間久遠,、存放環(huán)境差等原因,資料十分臟舊,,給會審工作帶來很大的風險,。“翻看檔案時,,灰塵亂飛,、氣味刺鼻,。以前,我們沒有在意,,一些女同志手上都起了泡,,眼睛酸痛,長時間好不了?,F(xiàn)在我們不得不佩帶口罩,、手套、圍裙,,還得加強室內空氣流通,。在為企業(yè)職工負責的同時,我們也要保護好自己的健康,?!比尾抡f。
五年來,,人社窗口辦理各類行政審批和服務項目31萬余件,,沒有出現(xiàn)過被投訴事件,沒有發(fā)生過被通報,、約談和亮牌等情況,,為全市行政審批制度改革和政務服務做出了典范,得到了各級領導的充分肯定,,贏得了各位同仁和廣大群眾的廣泛贊譽,。
2013年,市政府授予市人社局行政審批制度改革“先進單位”稱號,、政務大廳人社窗口“先進窗口”榮譽;任昌德也多次被評為“優(yōu)秀黨員”“優(yōu)秀公務員”,。2015年和2016年,他連續(xù)被評為“辦事公道”模范,,并榮登市政務服務中心“善行義舉榜”,。
記者 陳華
責任編輯:實習生王楠