臨汾新聞網(wǎng)訊 “一年辦件量不低于5萬,,蓋章20萬多個(gè),,章子每年都要用壞3個(gè)?!闭f起人社窗口的工作強(qiáng)度和壓力,,任昌德簡(jiǎn)單用幾個(gè)數(shù)字來概括。
任昌德曾在市勞動(dòng)局工作過很多年,,熟稔相關(guān)法律,、法規(guī),是系統(tǒng)內(nèi)公認(rèn)的業(yè)務(wù)“大把式”,。2012年4月,,市人社局將審批大廳原市人事局和勞動(dòng)局兩個(gè)窗口整合為人社窗口,任昌德因其精湛的業(yè)務(wù)能力和過硬的人品,,被派到窗口做帶班科長(zhǎng),。作為大廳最大的窗口單位,人社窗口承擔(dān)著依法行政和高效服務(wù)的重要職責(zé),其業(yè)務(wù)項(xiàng)目多,、涉及面廣,、工作任務(wù)繁重,任昌德克服困難,,勇挑重?fù)?dān),,成了人社部門工作效率、工作態(tài)度,、工作作風(fēng)的第一“形象代言人”,。
2014年6月,陜西一個(gè)50多歲男子,,在妻子攙扶下來到了大廳人社局窗口求助,。原來,這名男子是蒲縣某煤礦企業(yè)的下井工人,,剛來沒幾天就被巷道內(nèi)的頂板砸傷,,造成腿骨骨折。企業(yè)派人將其送到醫(yī)院,,付了一點(diǎn)醫(yī)藥費(fèi)后,,就沒了音信。該男子的妻子多次找企業(yè)“要說法”,,均被拒絕,。該妻子一邊說著事情的原委,一邊哭訴:“我們到這里來,,人生地不熟,,孩子正在老家上學(xué),還等寄錢呢,。男人可是家里的頂梁柱,,這日子可咋過呀,總得給個(gè)說法吧,?!甭牭竭@家人的不幸遭遇,任昌德立刻打電話協(xié)調(diào),,敦促當(dāng)?shù)貏趧?dòng)監(jiān)察,、仲裁部門盡快介入此事,后又與企業(yè)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,,任昌德在電話中說:“不管人家干了幾天,,在誰礦上出了事,誰就得承擔(dān)一定責(zé)任,,企業(yè)不能只算經(jīng)濟(jì)賬,,還得算算法律賬,、良心賬……”在任昌德的熱心相助下,這起勞動(dòng)糾紛得到了妥善解決,。后來,,夫妻二人再次來到人社窗口,充滿感激地說:“我們真是找對(duì)人了,,碰到救星啦!”
入駐窗口五年來,,任昌德帶領(lǐng)一班人堅(jiān)持從每一件小事做起、從每一件審批事項(xiàng)抓起,,樹立了人社窗口“勤政、廉潔,、文明,、高效、便捷”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,。
在日常工作中,,任昌德一貫嚴(yán)于律己、以上率下,,對(duì)所承辦的審批事項(xiàng)事事有數(shù),、件件有底,特別對(duì)涉及職工切身利益的退休審批認(rèn)真負(fù)責(zé),,嚴(yán)格核定,。每年的6月、12月是集中會(huì)審職工特殊工種退休資格時(shí)間,,我市一些化工企業(yè)的職工檔案,,因時(shí)間久遠(yuǎn)、存放環(huán)境差等原因,,資料十分臟舊,,給會(huì)審工作帶來很大的風(fēng)險(xiǎn)?!胺礄n案時(shí),,灰塵亂飛、氣味刺鼻,。以前,,我們沒有在意,一些女同志手上都起了泡,,眼睛酸痛,,長(zhǎng)時(shí)間好不了。現(xiàn)在我們不得不佩帶口罩,、手套,、圍裙,,還得加強(qiáng)室內(nèi)空氣流通。在為企業(yè)職工負(fù)責(zé)的同時(shí),,我們也要保護(hù)好自己的健康,。”任昌德說,。
五年來,,人社窗口辦理各類行政審批和服務(wù)項(xiàng)目31萬余件,沒有出現(xiàn)過被投訴事件,,沒有發(fā)生過被通報(bào),、約談和亮牌等情況,為全市行政審批制度改革和政務(wù)服務(wù)做出了典范,,得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,,贏得了各位同仁和廣大群眾的廣泛贊譽(yù)。
2013年,,市政府授予市人社局行政審批制度改革“先進(jìn)單位”稱號(hào),、政務(wù)大廳人社窗口“先進(jìn)窗口”榮譽(yù);任昌德也多次被評(píng)為“優(yōu)秀黨員”“優(yōu)秀公務(wù)員”。2015年和2016年,,他連續(xù)被評(píng)為“辦事公道”模范,,并榮登市政務(wù)服務(wù)中心“善行義舉榜”。
記者 陳華
責(zé)任編輯:實(shí)習(xí)生王楠