“工作沒有終點(diǎn),,只有起點(diǎn)”
——記市行政審批大廳國土窗口星級服務(wù)標(biāo)兵高慧萍
臨汾新聞網(wǎng)訊 高慧萍,,2014年9月調(diào)入市行政審批大廳國土窗口,擔(dān)任這項(xiàng)工作以來,,她始終把“為人民服務(wù)”作為核心目標(biāo),,以法律政策作為辦事原則,為建設(shè)“服務(wù)更優(yōu),、效率更高,、為民更便、形象更佳”的國土資源服務(wù)窗口,,做出了積極貢獻(xiàn),。一直以來,高慧萍給領(lǐng)導(dǎo)和同事的印象就是:一絲不茍,、勤懇敬業(yè),、踏實(shí)肯干、和藹可親,。
國土窗口業(yè)務(wù)涉及的法律法規(guī)很多,對人的能力要求也極高,。剛調(diào)入大廳窗口之初,,作為業(yè)務(wù)新手的高慧萍,感覺壓力非常大,。但她心想:開弓沒有回頭箭,,既然服從安排來到新崗位,就得咬牙過了這一關(guān),,總不能當(dāng)“逃兵”吧?于是,,她下定決心邊實(shí)踐邊“充電”,學(xué)習(xí)《中華人民共和國測繪法》《礦產(chǎn)資源管理法》《土地登記法》等法律法規(guī)知識,,光學(xué)習(xí)心得,、學(xué)習(xí)筆記、工作日志就堆了厚厚的一摞,。功夫不負(fù)有心人,,高慧萍以“螞蟻啃骨頭”的精神,硬是在一年內(nèi)把自己從一個“新兵”鍛打成了業(yè)務(wù)技能精,、規(guī)定把握準(zhǔn)的“標(biāo)兵”,。“她學(xué)習(xí)很主動,,工作之余不是寫就是看,,上進(jìn)心強(qiáng),不甘人后,?!睅О囝I(lǐng)導(dǎo)對她稱贊有加。
在高慧萍調(diào)入國土窗口之時,,恰逢政務(wù)大廳遷往新址,。搬遷過程中,窗口的各種檔案資料十分凌亂,,給工作帶來諸多不便,。高慧萍曾經(jīng)做過檔案管理工作,有著豐富的經(jīng)驗(yàn),??粗聜円换I莫展的樣子,,她毫不猶豫地挑起了整理檔案的擔(dān)子。一個多月的辛勤付出,,國土窗口的大大小小的資料被她整理得井井有條,,誰看了都覺得眼前清爽、心情愉快,。面對領(lǐng)導(dǎo)和同事的夸贊,,高慧萍笑著說:“我只是發(fā)揮了自己的一點(diǎn)優(yōu)勢而已,沒有什么,?!?/p>
2016年12月,堯都區(qū)某石灰?guī)r采礦企業(yè)前來辦理采礦登記手續(xù),。在礦產(chǎn)資源整合中,,該企業(yè)需要注銷一個舊礦手續(xù),重新辦理新手續(xù),。企業(yè)人員過來時,,滿臉掛著焦急?!敖裉鞜o論如何都得辦妥,,不然的話,我們的手續(xù)明天就作廢啦,?!备呋燮冀舆^資料仔細(xì)看了看,發(fā)現(xiàn)缺的東西不少,,便一次性告訴對方還需要哪些資料,。下午5點(diǎn)前,那家企業(yè)的人又急匆匆趕了過來,,幾乎用懇求的語氣說:“麻煩你們加一會兒班,,無論如何都得把程序走完?!备呋燮级挍]說果斷受理,,緊張加班了一個多小時后,終于把手續(xù)移交到局里,。對方充滿感激地說:“辛苦了,,太謝謝你們了!”“開一座石灰?guī)r礦,投資少則百萬,,多則千萬甚至上億,,企業(yè)老板也不容易啊。要是手續(xù)作廢了,對他們來說,,或許會傾家蕩產(chǎn),,一輩子無法翻身了?!备呋燮颊f,。
高慧萍家住市區(qū)平陽南街,,上班路途很遠(yuǎn),,可不管是坐公交、騎自行車,,不論刮風(fēng)下雨,,還是嚴(yán)寒酷暑,她從沒有遲到,、早退過,,始終嚴(yán)于律己、恪盡職守,、愛崗敬業(yè),,用樸實(shí)的行動感染著身邊的每一個人。她說:“工作沒有終點(diǎn),,只有起點(diǎn);沒有最好,,只有更好。我不求轟轟烈烈,,但求踏踏實(shí)實(shí),,力爭在平凡的崗位上繼續(xù)為國土窗口做出更大的貢獻(xiàn)?!?/p>
作為市行政審批大廳國土窗口的骨干力量,,高慧萍和她的同事們始終以嚴(yán)謹(jǐn)加合規(guī)、和藹加耐心的辦事原則工作,。從2014年至2016年,,共受理各類審批事項(xiàng)1045件,從未出現(xiàn)過一次亮牌警告,。高慧萍也多次被授予“先進(jìn)工作者”“先進(jìn)個人”榮譽(yù)稱號,。
記者 陳華
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