臨汾新聞網(wǎng)訊 “您好,,歡迎光臨,您想選擇哪一種車型,,我可以為您詳細介紹,。”7月26日,,在堯都區(qū)澤龍二手車銷售有限公司,,記者見到了由市民王先生推薦的“最美店小二”汽車銷售員——曹華虎。
31歲的曹華虎,,在二手車這個行業(yè)剛剛“摸爬滾打”4個半月,。
“先前我一直在北京從事醫(yī)藥工作,回到臨汾后,對于一個初次接觸‘二手車’的新人來講,,我首先必須做好的功課就是‘好好學(xué)習(xí)練好基本功’,。”俗話說,,隔行如隔山,,一進公司,曹華虎便俯下身子從零做起,。
白天通過公司的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),,熟悉并掌握了二手車相關(guān)知識。晚上下班回到家,,打開電腦,,搜索各類汽車網(wǎng)站,一邊瀏覽網(wǎng)頁,,一邊做筆記,。用他自己的話說,成功沒有捷徑,,唯有腳踏實地”,。
站在客戶的角度上,幫客戶選擇稱心如意的車型,,開上安全車,、放心車,,是曹華虎接待每一位顧客的銷售準則,。
“在我接待的這些客戶中,有的是直接奔著買車來的,,有的則是閑來無事,,隨便看看。不管是哪類型的顧客,,只要進了咱的門,,就是我們的顧客,就應(yīng)該詳細為其介紹車況等相關(guān)情況,,用一顆真誠之心來對待,,成功就在不遠處?!辈苋A虎說,,許多從他手里購車的顧客,后來都變成了朋友,,聽到顧客對他的服務(wù)認可,、點贊時,他的心里格外溫暖。
“一輛二手車從幾萬到幾十萬元價格不等,,對于一個普通家庭來說,,可謂是一件大事。
因此,,我會嚴格把關(guān)每臺車的車況,,堅決杜絕將泡水車、事故車,、火燒車,、盜搶車介紹給顧客,經(jīng)過32道嚴格流程,,讓每個客戶‘開上一臺車,,幸福全家人’是我最大的責(zé)任?!辈苋A虎笑著說,。
記者 成華
責(zé)任編輯:席沛釗