臨汾新聞網(wǎng)訊 芒種時(shí)節(jié)，陽光為麥穗涂上了一圈圈金色光環(huán),，賀家莊鄉(xiāng)一場“火力全開”的夏收在酷暑中拉開序幕,。每年這個(gè)時(shí)候,，堯都區(qū)賀家莊鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長李建忠就像聽到?jīng)_鋒號(hào)的戰(zhàn)士,，利用午休的間隙，頂著一天中最炙熱的陽光行走在田間地頭,，為勞作的鄉(xiāng)親們發(fā)放防暑藥物,。
“李院長的服務(wù)態(tài)度好著呢!”這已經(jīng)是畛北角村村民梁保明連續(xù)第五年收到李建忠送來的藿香正氣水了,。“藥太及時(shí)了,，頂了大事了,?！绷罕Ｃ饕话涯ㄈヮ~頭上豆大的汗珠,，高興地接過兩盒藥,。
“只要能給鄉(xiāng)親們出把力，再苦再累我都愿意,。”地形狹長,，山巒疊嶂,，溝壑縱橫，賀家莊四成以上的麥田位于車輛無法抵達(dá)的溝里,，只能人工收麥,。李建忠在山間走走歇歇兩個(gè)多小時(shí)，小腿已是顫如抖篩,。同事說,，李建忠就像村里的大山一樣,，永遠(yuǎn)屹立,、堅(jiān)韌,。李建忠說自己是老黨員,，就得干出榜樣做好示范。
逆境中求蛻變
如今,，賀家莊的鄉(xiāng)親們早已對(duì)李建忠有了深厚的感情和充分的信任,。而這背后是他對(duì)生命的敬畏和4年間不分晝夜用心堅(jiān)守的結(jié)果。
2017年4月,，李建忠上任之初,，鄉(xiāng)親們對(duì)于他到各村入戶服務(wù)的舉動(dòng)并不買賬?！皼]時(shí)間”“沒必要”是那段時(shí)間時(shí)常碰到的“軟釘子”,。
“作為一名服務(wù)基層的醫(yī)生，怎么還能被拒之門外?”面對(duì)這樣的情景,，李建忠先是從自身找原因,，在波瀾不驚中抽絲剝繭，慢慢消除了村民的抵觸情緒,。
“你是李建忠院長吧?”一個(gè)電話讓李建忠找到了問題的癥結(jié)所在，老人在電話中試探地問道：“我家孫子額頭磕了個(gè)大口子,，能處理嗎?”原來在鄉(xiāng)親們的印象中,，衛(wèi)生院的醫(yī)生啥都不會(huì),。但自從李建忠給老人的小孫子縫合好傷口后，老人逢人就夸李建忠醫(yī)術(shù)好,。
“人得立桿,，才能不倒。做工作,，也一樣,。”打鐵還需自身硬,。要讓百姓認(rèn)可,，專業(yè)技術(shù)必須過關(guān)。為此,，李建忠強(qiáng)化衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)技術(shù),，支持坐診大夫外出學(xué)習(xí)，通過每周的人人講業(yè)務(wù),，形成人人學(xué)技術(shù)的良好氛圍,。整體業(yè)務(wù)水平提高了，醫(yī)院能為百姓解決的問題也越來越多,。
2017年9月8日,，正在口子里村走訪的李建忠，突然接到上吳莊村的求救電話,，村民陜金山駕駛著三輪車翻到山溝里,，李建忠到達(dá)現(xiàn)場檢查后發(fā)現(xiàn)傷者意識(shí)清楚，生命體征正常,，四肢沒有骨折卻失去機(jī)理,，為了避免二次傷害，李建忠就地取材,，拿車上的木板墊在傷者身下保護(hù)脊柱,，由于急救措施及時(shí)有效，為后續(xù)治療提供了保障,?！皼]有你，我丈夫就沒有今天……”隨訪中,，陜金山的妻子張連英眼含熱淚地對(duì)李建忠說,。
從抵觸中克服困難，在堅(jiān)守中蛻變,。李建忠用自己所長，守護(hù)百姓健康，也贏得了百姓的贊譽(yù),。
實(shí)干中顯擔(dān)當(dāng)
2017年6月,，李建忠被選派為口子里村的“第一書記”。
那時(shí)的口子里村,，是遠(yuǎn)近聞名的“四無村”——無新居,、無產(chǎn)業(yè)、無配套,、無集體經(jīng)濟(jì),。土窯洞散亂破敗,，道路狹窄難行,。雨季一來，村民們“在家看漏雨,，出門蹚稀泥”,。親身感受到村里貧困艱苦的狀況，李建忠迫切想讓村民脫貧致富,，扎根鄉(xiāng)土,，“5+2”“白加黑”成為他的工作常態(tài)。
村里有戶70多歲的獨(dú)居老人,，居住的土窯洞破敗不堪,。為了說服老人搬家,，李建忠不知道多少次無功而返,。2019年夏季的一場瓢潑大雨,，讓李建忠的心懸了起來,。“雨一直不見小,，不能再等了?！痹谵k公室里已經(jīng)踱了幾個(gè)來回的李建忠直接冒雨進(jìn)了村,。此時(shí)老人屋里的積水早已漫過鞋面，顧不得多想,，李建忠先將老人轉(zhuǎn)移到安全地帶，再回房屋里清理積水,。雨停了,，屋子里的積水也清理干凈了，而李建忠的褲子一直濕到了大腿。
李建忠總是把鄉(xiāng)親們的事當(dāng)頭等大事去做,，得到了大家的信任,、理解，成為百姓的知心人,、貼心人,。
2016年，村民陜金花的大兒子因車禍去世,，老伴兒和婆婆在巨大的悲痛中也相繼去世,。備受打擊的陜金花，眼睛哭瞎了,，耳朵也聾了,。但為了小兒子，陜金花只能強(qiáng)打起心勁活著,。危房改造改不起，李建忠發(fā)動(dòng)鄉(xiāng)親們出錢出力,，讓陜金花一家搬進(jìn)了寬敞明亮的新居;精神上沒動(dòng)力,，李建忠如親人般的關(guān)懷，使陜金花臉上慢慢有了笑容,。陜金花如今成了村里脫貧典型,，“去年一年掙了五萬,，現(xiàn)在覺得日子越過越帶勁了,。”說話間陜金花臉上洋溢著幸福的笑容,。
如今,，村子已經(jīng)甩掉了貧困的帽子，村民們?nèi)兆釉竭^越紅火,?！懊慨?dāng)看到脫貧群眾滿臉幸福的時(shí)候，我就更加堅(jiān)定了堅(jiān)守這片土地的信心和決心,?！崩罱ㄖ艺f。
服務(wù)中贏口碑
群眾滿意度怎么樣?全靠平時(shí)的服務(wù),。只有專業(yè)的口碑,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。李建忠說,，干工作必須拉下臉來談,，沉下心來做，服務(wù)也要從相對(duì)單一向多維度轉(zhuǎn)變，才能滿足群眾需求,。
有人來醫(yī)院買已停產(chǎn)的藥,，對(duì)新藥不熟悉;有人因用藥習(xí)慣不同，對(duì)藥品的廠家有要求,?！斑@么大個(gè)醫(yī)院連個(gè)藥都沒有?！辟I不到藥的一句牢騷,，看似不打緊，卻狠狠抽打著李建忠的心,。
要滿足百姓用藥要求,，就必須轉(zhuǎn)變思想，改變服務(wù)模式,。在實(shí)際工作中李建忠要求藥房常用藥,、慢性藥足量保障，急用藥,、少用藥盡量保障,，停產(chǎn)藥解釋清楚如何替代，同時(shí)發(fā)揚(yáng)多說一句話,、多問一個(gè)為什么的溫馨服務(wù),，來提高親和力。
李建忠堅(jiān)信“生命在于做事”,。賀家莊特殊的地貌,，加之留守村民都是老弱病殘，服務(wù)對(duì)象更需要幫助,。李建忠也總以走千山萬水,、行千峰萬壑、想千方百計(jì),、道千言萬語，直到走完最后一公里,、最遠(yuǎn)一家人的工作方式,，盡可能去幫助更多人。
2019年12月27日,，李建忠接到酸棗凹村黨支部書記電話,，該村的五保戶祁發(fā)義出院后需要換藥?！袄先斯陋?dú)一人,，多有不便。”換藥時(shí)破潰的下肢腐臭難聞,，但李建忠還是堅(jiān)持隔天上門服務(wù),。2020年1月14日清早，下了一夜的大雪依舊未停,，眼看雪越下越大,，惦記著老人的李建忠不顧雪天路滑為祁發(fā)義換了藥。
“基層服務(wù)不是多掙錢才高興,，是百姓滿意才高興,。干得多不多掙錢，但肯定能多掙臉面,?！崩罱ㄖ页０讶罕姷摹半u毛蒜皮”當(dāng)作頭等大事。國家給村里六十歲以上的老人發(fā)養(yǎng)老金,，需要下載民生山西,。口子里村的張吉翠給李建忠打電話后,，李建忠利用中午休息時(shí)間幫老人下載認(rèn)證,。“他跟我們可親著呢,，我們一叫他就來了,。”
“他的人到了,，心也到了,，也跟百姓打成一片了?！眱赡昵?，劉家莊的楊成德因腰椎壓縮性骨折，需要轉(zhuǎn)診,。李建忠忙前忙后為他安排妥當(dāng),，知道老人擔(dān)心費(fèi)用時(shí)，又為老人講解國家的醫(yī)保政策,，打消了老人的顧慮,，高高興興轉(zhuǎn)了診。
這樣的小故事在李建忠身上數(shù)不勝數(shù),。干一行,、愛一行、鉆一行,，李建忠愛工作就像愛生命,，他不講條件,、不計(jì)報(bào)酬的付出，正是一名基層醫(yī)生最樸實(shí)也最動(dòng)人的標(biāo)簽,。
記者 閆晏宏
責(zé)任編輯： 吉政
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