臨汾新聞網(wǎng)訊 她是一個普通人，在金融戰(zhàn)線工作已有29個年頭,，至今仍堅守一線;她又是一個“名人”,，在身邊人的眼里，她是真誠善良的朋友,、親人,，用一腔熱忱溫暖著許多人。
她是翼城農(nóng)商行龍康分理處負責人楊曉燕,，在獲得翼城縣精神文明建設指導委員會授予首屆“助人為樂翼城好人”榮譽后,，她依舊謙虛地說：“我只是做了自己該做的事?！?/p>
“熱心腸”的掛心事
當被問到為什么會一次次向有需要幫助的人伸出援手時,，楊曉燕毫不猶豫地回答：“因為幫助別人讓自己很快樂?！?/p>
時光回溯2019年,，楊曉燕第一次走進中衛(wèi)鄉(xiāng)四望村村民李師傅家中，環(huán)顧簡單老舊的家具陳設,，看著老人落寞的神情,，她心中暗暗下了一個決定：多來看望老人，幫老人做一些力所能及的事,。
自那以后,，楊曉燕每年都會帶著員工去看望李師傅，還為他帶去一些生活用品,，幫他打掃衛(wèi)生,，陪他聊天解悶。 李師傅感慨地說,，古稀之年的他身有殘疾,，沒有經(jīng)濟收入，心中充滿了愁苦,，楊曉燕和同事們的關心陪伴,，讓他看到了生活的美好，重新燃起了對生活的希望,。
在生活中,，楊曉燕是不折不扣的“熱心腸”。遇到水災、地震,、疫情等各種情況,，她都主動捐款捐物;附近學校留守兒童多，她就帶隊在“六一”兒童節(jié)時將禮物送到孩子們手中;每當遇到環(huán)衛(wèi)工人,，她都會邀請他們進營業(yè)廳喝杯熱水,，端午節(jié)時送粽子、冬至送餃子……楊曉燕總是笑著說,，即便自己能力有限,，但看到人們得到幫助后露出的笑容，她的內(nèi)心無比愉悅,，也更堅定了她在助人為樂道路上一直走下去的信心,。
“實在人”的執(zhí)著勁
不同的場景，不同的對象,，不變的是那顆樂于助人的心,。
“這閨女是真心實意在幫人，找她我放心!”提起曾經(jīng)的經(jīng)歷,，耄耋之年的張奶奶感慨地說,。在一個普通的工作日，張奶奶心急火燎地拿著存款單來到楊曉燕工作的營業(yè)廳柜臺稱要取5萬元現(xiàn)金,。這一舉動引起了楊曉燕的警覺,，她再三詢問，張奶奶并不理睬反而一直催著取錢,。雖然被冷眼相待,，但感覺有問題的楊曉燕依舊耐心勸說：“有什么事我?guī)湍鉀Q，這么多現(xiàn)金您自己拿著不安全,?！痹跅顣匝嗟能浤ビ才菹拢瑥埬棠滩耪f出緣由,，原來在她外出買菜時,，遇到一位自稱是“神醫(yī)”的人，說她的兒子十天內(nèi)將會遇到“血光之災”,，只有將現(xiàn)金拿來經(jīng)“神醫(yī)”做法才能免禍消災,。楊曉燕一聽便知道是騙局，趕緊提醒張奶奶不可信,，但張奶奶根本聽不進去,，楊曉燕就給她反復擺事實、講案例,，才讓張奶奶如夢方醒,，激動地拉著楊曉燕說：“閨女啊，多虧你了，要不我這點養(yǎng)老錢就血本無歸了,?！?/p>
“你也太實在了,，人家罵你討厭你,，你還一心幫忙，圖啥呢?”面對朋友的提問,，楊曉燕回答：“能幫就要盡量幫,，這是做人的本分?！彪m然曾經(jīng)遇到過許多不被理解的情況,，但楊曉燕依舊初心不改，贏得了群眾的贊譽,。
“好榜樣”的笨辦法
楊曉燕不僅是助人為樂的暖心人,，還是工作上的“好榜樣”。
“她總能精準地分析出客戶的需求!”“說到哪個客戶,，她立刻就能說出具體情況,。”“她會很快熟練地掌握每一種新的金融產(chǎn)品信息,，是我們業(yè)務方面的榜樣!”……提起楊曉燕,，同事們都會這樣評價，楊曉燕卻說：“一步一個腳印,，才能對得起這個崗位,。”
2023年春節(jié)期間,，返鄉(xiāng)客流增大,。楊曉燕敏銳地發(fā)現(xiàn)這些返鄉(xiāng)人員是增加存款的重要客戶群體?！褒埧捣掷硖幍靥幦h最大批發(fā)市場對面,，要抓住這個機會，必須下笨功夫,、狠功夫,。”楊曉燕率先帶頭開展工作,，僅僅春節(jié)期間,，龍康分理處共新增客戶500余人、存款628萬元,。
“你得知道客戶需要什么,，才能精準地抓住服務，咱想不出聰明的辦法，那就踏踏實實付出努力,?！惫ぷ髦校膫€客戶的存款什么時候到期,，楊曉燕心里都有一本賬,，總是在到期的前一天打電話提醒客戶，幫助客戶實現(xiàn)利益最大化,，贏得了客戶的信任,。因工作出色，她多次被評為省,、市,、縣先進個人、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,。
無論風雨變幻,，還是身忙心累，楊曉燕從未消沉,，從未抱怨,，永遠忠于誓言?！案梢恍?、愛一行”是她的日常工作寫照，“關愛人,、幫助人”是她平凡生活的樂趣,，懷著赤子之心去工作生活，用平凡之舉譜寫大愛之行!
記者 潘華玲
責任編輯： 吉政
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