臨汾新聞網(wǎng)訊 她是一個(gè)普通人，在金融戰(zhàn)線工作已有29個(gè)年頭,，至今仍堅(jiān)守一線;她又是一個(gè)“名人”，在身邊人的眼里，她是真誠善良的朋友,、親人，用一腔熱忱溫暖著許多人,。
她是翼城農(nóng)商行龍康分理處負(fù)責(zé)人楊曉燕,，在獲得翼城縣精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會授予首屆“助人為樂翼城好人”榮譽(yù)后，她依舊謙虛地說：“我只是做了自己該做的事,?！?/p>
“熱心腸”的掛心事
當(dāng)被問到為什么會一次次向有需要幫助的人伸出援手時(shí)，楊曉燕毫不猶豫地回答：“因?yàn)閹椭鷦e人讓自己很快樂,?！?/p>
時(shí)光回溯2019年，楊曉燕第一次走進(jìn)中衛(wèi)鄉(xiāng)四望村村民李師傅家中,，環(huán)顧簡單老舊的家具陳設(shè),，看著老人落寞的神情，她心中暗暗下了一個(gè)決定：多來看望老人,，幫老人做一些力所能及的事,。
自那以后，楊曉燕每年都會帶著員工去看望李師傅,，還為他帶去一些生活用品,，幫他打掃衛(wèi)生，陪他聊天解悶,。 李師傅感慨地說,，古稀之年的他身有殘疾，沒有經(jīng)濟(jì)收入,，心中充滿了愁苦,，楊曉燕和同事們的關(guān)心陪伴，讓他看到了生活的美好,，重新燃起了對生活的希望,。
在生活中，楊曉燕是不折不扣的“熱心腸”。遇到水災(zāi),、地震,、疫情等各種情況，她都主動(dòng)捐款捐物;附近學(xué)校留守兒童多,，她就帶隊(duì)在“六一”兒童節(jié)時(shí)將禮物送到孩子們手中;每當(dāng)遇到環(huán)衛(wèi)工人,，她都會邀請他們進(jìn)營業(yè)廳喝杯熱水，端午節(jié)時(shí)送粽子,、冬至送餃子……楊曉燕總是笑著說,，即便自己能力有限，但看到人們得到幫助后露出的笑容,，她的內(nèi)心無比愉悅,，也更堅(jiān)定了她在助人為樂道路上一直走下去的信心。
“實(shí)在人”的執(zhí)著勁
不同的場景,，不同的對象,，不變的是那顆樂于助人的心。
“這閨女是真心實(shí)意在幫人,，找她我放心!”提起曾經(jīng)的經(jīng)歷,，耄耋之年的張奶奶感慨地說。在一個(gè)普通的工作日,，張奶奶心急火燎地拿著存款單來到楊曉燕工作的營業(yè)廳柜臺稱要取5萬元現(xiàn)金,。這一舉動(dòng)引起了楊曉燕的警覺，她再三詢問,，張奶奶并不理睬反而一直催著取錢,。雖然被冷眼相待，但感覺有問題的楊曉燕依舊耐心勸說：“有什么事我?guī)湍鉀Q,，這么多現(xiàn)金您自己拿著不安全,。”在楊曉燕的軟磨硬泡下,，張奶奶才說出緣由,，原來在她外出買菜時(shí)，遇到一位自稱是“神醫(yī)”的人,，說她的兒子十天內(nèi)將會遇到“血光之災(zāi)”,，只有將現(xiàn)金拿來經(jīng)“神醫(yī)”做法才能免禍消災(zāi)。楊曉燕一聽便知道是騙局,，趕緊提醒張奶奶不可信,，但張奶奶根本聽不進(jìn)去，楊曉燕就給她反復(fù)擺事實(shí),、講案例,，才讓張奶奶如夢方醒，激動(dòng)地拉著楊曉燕說：“閨女啊，多虧你了,，要不我這點(diǎn)養(yǎng)老錢就血本無歸了,。”
“你也太實(shí)在了,，人家罵你討厭你,，你還一心幫忙，圖啥呢?”面對朋友的提問,，楊曉燕回答：“能幫就要盡量幫,，這是做人的本分?！彪m然曾經(jīng)遇到過許多不被理解的情況,，但楊曉燕依舊初心不改，贏得了群眾的贊譽(yù),。
“好榜樣”的笨辦法
楊曉燕不僅是助人為樂的暖心人,，還是工作上的“好榜樣”。
“她總能精準(zhǔn)地分析出客戶的需求!”“說到哪個(gè)客戶,，她立刻就能說出具體情況?！薄八龝芸焓炀毜卣莆彰恳环N新的金融產(chǎn)品信息,，是我們業(yè)務(wù)方面的榜樣!”……提起楊曉燕，同事們都會這樣評價(jià),，楊曉燕卻說：“一步一個(gè)腳印,，才能對得起這個(gè)崗位?！?/p>
2023年春節(jié)期間,，返鄉(xiāng)客流增大。楊曉燕敏銳地發(fā)現(xiàn)這些返鄉(xiāng)人員是增加存款的重要客戶群體,?！褒埧捣掷硖幍靥幦h最大批發(fā)市場對面，要抓住這個(gè)機(jī)會,，必須下笨功夫,、狠功夫?！睏顣匝嗦氏葞ь^開展工作,，僅僅春節(jié)期間，龍康分理處共新增客戶500余人,、存款628萬元,。
“你得知道客戶需要什么，才能精準(zhǔn)地抓住服務(wù)，咱想不出聰明的辦法,，那就踏踏實(shí)實(shí)付出努力,。”工作中,，哪個(gè)客戶的存款什么時(shí)候到期,，楊曉燕心里都有一本賬，總是在到期的前一天打電話提醒客戶,，幫助客戶實(shí)現(xiàn)利益最大化,，贏得了客戶的信任。因工作出色,，她多次被評為省,、市、縣先進(jìn)個(gè)人,、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,。
無論風(fēng)雨變幻，還是身忙心累,，楊曉燕從未消沉,，從未抱怨，永遠(yuǎn)忠于誓言,?！案梢恍小垡恍小笔撬娜粘９ぷ鲗懻?，“關(guān)愛人,、幫助人”是她平凡生活的樂趣，懷著赤子之心去工作生活,，用平凡之舉譜寫大愛之行!
記者 潘華玲
責(zé)任編輯： 吉政
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