領(lǐng)導(dǎo)的“緊”所長
東城稅務(wù)所給人的印象是“緊”,,所長柴麗強是一個人氣不錯的所長,,是一個能靜下心來工作、靜下心來學(xué)習(xí)的人。副所長劉保山說,曾經(jīng)想寫一個稿子叫《所長的一天》,他說,所長的一天是很忙碌的。作為所長,,首先要明確自己的職責(zé),做到不越權(quán),,不缺位,。從稅收工作實際出發(fā),對上要對局領(lǐng)導(dǎo),、機關(guān)負責(zé),,對下要對全所人員負責(zé),對轄區(qū)內(nèi)的納稅人負責(zé),。對工作中出現(xiàn)的問題要及時與分管副局長溝通,,對于各個相關(guān)股室的工作,要安排副所長對口負責(zé),,在報表的時間上更是不能延遲,。
針對所里每月的固定工作,柴麗強制作了每月工作提示,;為了提高下屬的自主性,,制定了管理員巡查制度;為了落實催報催繳,,制定了催報催繳備案制度等,,大大地高了大家的自主性和工作效率。在征管工作方面,實行“AB”崗,,優(yōu)化納稅服務(wù),。重點解決納稅人辦稅“多頭找、多次跑”的問題,,保證納稅人辦理涉稅事項時隨到隨辦,,實現(xiàn)“零”缺位,有效地提高了工作效率,。在稅源管理方面,,他多次深入企業(yè),,摸清轄區(qū)稅源底數(shù),、管戶數(shù)量,掌握了稅源分布,、構(gòu)成和稅負情況,。對于重點企業(yè)實行所長負責(zé),重點監(jiān)控,,跟蹤管理,,每月將有關(guān)報表及時報送區(qū)局分管領(lǐng)導(dǎo)并對有關(guān)數(shù)據(jù)進行分析比較,做到重點稅源心中有數(shù),。經(jīng)過三年的實踐和全所人員的共同參與,,東城所結(jié)合區(qū)局要求把全所工作細化為工作紀律、規(guī)范執(zhí)法,、基礎(chǔ)管理,、加分項目四大類三十二項,建立了量化考核體系,。從根本上解決了管理上標準不一,,主觀隨意性,每月底根據(jù)量化考核標準逐人,、逐項進行考核,,該扣分的逐項扣分,決不遷就,,匯總整理后制作考核統(tǒng)計表,,進行公示,若對月考核結(jié)果有異議的可以查詢,、復(fù)核,,一經(jīng)核實無誤,記錄在檔,、年底匯總,。量化考核占年度總成績的80%;民主評議占年度總成績的20%??己私Y(jié)果長期運用,。實行量化考核以來,東城稅務(wù)所發(fā)生了顯著變化,。遲到早退的少了,、消極怠工的沒了、好學(xué)上進的多了,,形成了比學(xué)趕超的良好局面,,促進了各項稅收任務(wù)和規(guī)費任務(wù)的完成。
同事的“勤”所長
東城稅務(wù)所副所長劉保山說,,寫這個稿子必須說柴麗強的勤奮,,如果不說他的勤奮,那就不是小柴了,。柴麗強是個勤奮的人,,和他合作多年的同事稱他為“勤”所長,最能說明“勤”的一件事就是每天的簽到,。柴麗強說,,一年之計在于春,一天之計在于晨,。堅持每天早晨第一個到單位,,帶領(lǐng)大家逐步形成了每天早晨簽到的習(xí)慣。堅持帶頭著裝,,值日值班和大家一視同仁,。有人說所長可以不這么做,但是他認為制度面前人人平等,,在全所的管理上,,柴麗強堅持“己所不欲,勿施于人”的原則,,他堅持從身邊的每一件小事做起,,以身作則。每周一進行思想教育和稅收業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),。從建所以來,,從沒有間斷過,在不斷的學(xué)習(xí)中,,擴大學(xué)習(xí)范圍,,從稅收業(yè)務(wù)、計算機知識到管理學(xué),、警示片,,包括局里每次安排的學(xué)習(xí),,都能認認真真地完成。通過學(xué)習(xí),,使大家的認識有了明顯提高,,態(tài)度有了明顯轉(zhuǎn)變,服務(wù)意識得到了升華,。
現(xiàn)在東城所全體人員的工作主動性越來越強,。在提高團隊精神方面,他經(jīng)常組織各種形式的團隊訓(xùn)練,,通過各種極限活動,,發(fā)揮大家的內(nèi)在潛力和團隊協(xié)作精神。每次活動結(jié)束后,,全所人員都要進行互相交流,、互相學(xué)習(xí),使大家對集體有更深的理解和更新的看法,,工作更加積極主動,,氣氛更加和諧,。對平時有關(guān)所里的工作安排,,重要事情的組織,他都會和兩位副所長進行商量討論,,充分聽取他們的意見,,并對所里有關(guān)費用的支出向他們公布,起到了相互監(jiān)督,,相互促進的作用,。用真誠的態(tài)度聽取大家的意見。
納稅人的“鐵”所長
柴麗強上任伊始,,就在會上宣布了一條“不吃請”的紀律,,要求大家不能在所管轄的企業(yè)吃飯。話音剛落,,就引來笑聲一片,,似乎這是一件不可思議的事情。柴麗強也理解大家的想法,,因為和企業(yè)合作久了,,漸漸地也就成了朋友,在一起吃個飯是難免的,。
對于大家的笑聲,,小柴沒有在意,而是默默地去做,。有一次在一家大型企業(yè)檢查工作,,企業(yè)負責(zé)人在一家有名的酒店訂好了餐,可柴麗強堅決回絕了企業(yè)的留飯,而是帶領(lǐng)大家回單位吃工作餐,,可是那天的運氣糟糕極了,,回到單位的時候,又趕上工作餐的結(jié)束,。柴麗強就自己掏腰包請大家在街頭小店吃面和小菜,。這樣的“故事”連續(xù)發(fā)生幾次后,在企業(yè)吃喝等違法違紀現(xiàn)象逐漸消失,,納稅人把他稱為“鐵”所長,,對所里的認可度不斷提高,好評不斷,?!袄舨晃肺釃蓝肺崃癫环崮芏峁?,廉則吏不敢慢,,公則民不敢欺”。作為一名所長,柴麗強深深知道必須做到廉潔奉公,。只有樹立廉潔奉公的形象,,才能產(chǎn)生積極的感召力和凝聚力,得到大家的擁護和支持,,從而保證各項工作的順利完成,。
在所里,大家有時可能產(chǎn)生一些不同的意見,,剛開始所里每個人幾乎都跟他談過話,,提出了很多的問題和質(zhì)疑,他仔細地聽完,,并耐心地說服,。隨后他利用談心會和大家進行溝通,他說,,大家對我有希望,,相信我,所以才會和我交流,,如果大家覺得我沒希望了,,就什么也不會和我說。經(jīng)過三年的努力,,所里的問題越來越少,,好的建議越來越多,大家為了全所的利益緊緊地團結(jié)在了一起,。柴麗強說,,人生就是不斷的學(xué)習(xí),,不斷的思考,不斷的實踐,。從身邊的每一件小事做起,,努力把你所擁有的珍惜好,就是一種精彩,。
來源:臨汾日報
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