5點(diǎn)40分,,洗漱完畢,,她系上圍裙,一頭扎進(jìn)廚房,張羅早餐,。
6點(diǎn)整,三口之家圍坐在餐桌邊,,享受著簡(jiǎn)單的早餐和難得的相聚,。
6點(diǎn)20分,送走在侯北上班跑通勤的丈夫后,,她簡(jiǎn)單詢(xún)問(wèn)著女兒的學(xué)業(yè),,囑咐女兒要好好學(xué)習(xí)。
6點(diǎn)40分,,收拾齊整,,她騎著單車(chē)冒著嚴(yán)寒向單位駛?cè)ァ?br /> 7點(diǎn)整,提前半小時(shí)到崗,,她按慣例清點(diǎn)零鈔,、核對(duì)票號(hào)、檢查售票設(shè)備……
7點(diǎn)半,,“您好,,去哪兒?要幾張,?”……重復(fù)了無(wú)數(shù)遍的禮貌用語(yǔ)拉開(kāi)了她一天工作的帷幕,。
她,叫楊旭萍,,今年40歲,,是臨汾火車(chē)站的一名普通售票員。
近日,,記者走近春運(yùn)期間默默堅(jiān)守崗位的她,,聆聽(tīng)并記錄了一位售票員的春運(yùn)故事。
每天1500余張票 口干舌燥
“不敢放杯子,不然總?cè)滩蛔∽テ鸨泳屯爝吽?。喝水就意味著得去衛(wèi)生間,,一來(lái)一回的時(shí)間能多打好多張票呢,太耽擱事兒,?!?br /> 嗓子實(shí)在難受的時(shí)候,楊旭萍會(huì)拉開(kāi)抽屜,,拿出一粒金嗓子喉寶含在嘴里,。
“涼涼的,含著舒服,,又能保護(hù)嗓子,,口渴又不敢喝水的時(shí)候我們就往嘴里塞這個(gè)?!豹M長(zhǎng)的工作間里,,其他售票員聽(tīng)到這里都露出了會(huì)心的微笑。
從詢(xún)問(wèn)到站地點(diǎn),、網(wǎng)上查詢(xún)車(chē)次及票價(jià),,到出票、找零,、旅客拿著車(chē)票擠出排隊(duì)人群,,楊旭萍幾乎是邊問(wèn)詢(xún)邊操作,眼睛在旅客和電腦屏幕之間來(lái)回逡巡,,同樣的問(wèn)題要重復(fù)上千遍,,不變的笑臉一直出現(xiàn)在她臉上。
“春運(yùn)結(jié)束后就能松口氣了吧,?”記者在繁忙而又枯燥的工作間不無(wú)感慨,。
“五一、暑運(yùn),、十一,、元旦,轉(zhuǎn)一圈就又到春運(yùn)了,,我們這個(gè)工作一年到頭都閑不下,,而且越是節(jié)假日越忙,習(xí)慣了,?!睏钚衿夹χ釉?huà)?!斑@個(gè)工作也不完全像你看到的這么枯燥,旅客里天南海北的人都有,甚至說(shuō)一口外語(yǔ)的外賓,,接觸多了我都能說(shuō)幾句了,。”楊旭萍爽朗的笑聲在工作間響起,。
媽媽 來(lái)生還做你的女兒
還記得母親被查出白血病的那些日子,,病榻上的母親頭發(fā)花白,手上青色的針眼密布,,臉上的表情痛苦……半年后,,醫(yī)院下了病危通知,在母親的要求下,,楊旭萍的兩個(gè)哥哥陪著母親回了老家,,在站臺(tái)上送車(chē)的楊旭萍看著母親欲言又止,淚如雨下,。這一別,,也許這一世的母女情緣就走到終點(diǎn)了。果然,,僅僅四天之后,,那一年的臘月十六,那一年春運(yùn)的第一天,,母親永遠(yuǎn)離她而去了,。
“母親生前常常叮囑我要好好工作,以前也總是忙于工作疏于照顧母親,,直到她走了,,現(xiàn)在再怎樣心存愧疚也于事無(wú)補(bǔ)了?!睏钚衿技t著眼圈,,眼睛向四處張望著,極力壓制著內(nèi)心的情緒波動(dòng),?!啊煤霉ぷ鳌F(xiàn)在一想起母親,,總先想起這句話(huà),。聽(tīng)媽媽的話(huà),用這種方式懷念媽媽?zhuān)苍S才是對(duì)她最大的安慰和報(bào)答,!”(記者 段碧蓉)
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