“游客能看到多少好風(fēng)景、能領(lǐng)略到多少風(fēng)景背后的厚重歷史和燦爛文化,全在于導(dǎo)游有沒有敬業(yè)精神,、是否深愛這份工作,。”90后女孩李珊珊對自己從事的導(dǎo)游工作貼上了兩個標(biāo)簽:學(xué)習(xí),、創(chuàng)新,。
2008年,18歲的李珊珊從臨汾旅游外事學(xué)校畢業(yè),,并于同年考取普通話導(dǎo)游證,,進(jìn)入臨汾中國國際旅行社工作。短短幾年間,,她從一名公司前臺接待員做到了公司導(dǎo)游部經(jīng)理,,并先后榮獲臨汾市“大槐樹杯”導(dǎo)游員風(fēng)采大賽三等獎、“臨汾市十佳導(dǎo)游員”等榮譽(yù)稱號,。
“通過努力學(xué)習(xí)成為一個知識型,、歷史文化學(xué)者型、幽默型于一身的優(yōu)秀導(dǎo)游,,把臨汾博大精深的文化融會貫通,,把臨汾的悠久文化和跨越發(fā)展宣傳出去,在游客面前聳立起一座臨汾燦爛文化的通天大廈,,讓國內(nèi)外的游客真正了解臨汾,、認(rèn)識臨汾。這是我最大的心愿,!”在成績和榮譽(yù)面前,,李珊珊有著更美好的愿望。
“棗園稼穡”,、“晉文公稱霸”,、“平陽封侯”……在擁有數(shù)千年悠久歷史的文明古城臨汾做導(dǎo)游對李珊珊來說,既感到無上的榮耀,,又一度令她大為苦惱,?!芭R汾的現(xiàn)在以及流轉(zhuǎn)在這片古老土地上的悠久歷史既屬于每一個臨汾人,也屬于全中國甚至全人類,因此,,我覺得不僅要熱愛她,、保護(hù)她,,也要不遺余力地宣傳她,,讓更多的人了解她古老的過去以及她出眾的未來?!痹诓粠F(tuán)的時間里,,李珊珊翻閱了記載臨汾悠久歷史的大量古籍,,《史記》《東周列國志》《三國志》《水經(jīng)注》……把其中關(guān)于臨汾的典故逐條摘錄整理,編寫進(jìn)導(dǎo)游詞中,。
如何把幾千年的歷史講給21世紀(jì)的人,,讓他們在輕松而不是說教的氣氛中觸摸到那段歷史?李珊珊幾經(jīng)摸索,,自創(chuàng)了“評書式”講解,。新的講解方式生動、活潑,、以古鑒今,、亦莊亦諧,不僅令她在講解現(xiàn)場神采飛揚(yáng),,更得到了游客們的交口稱贊,,紛紛表示“耳目一新”、“回味無窮”,。
“有句話說的好,,‘有緣修得同船渡’。出門在外,,游客和導(dǎo)游之間就像一個臨時家庭,。我需要做的是對沿途風(fēng)光人文知識的熟練掌握、對服務(wù)細(xì)節(jié)的一絲不茍,、用心用情真誠對待游客,。我相信,這個臨時家庭,,一定會和諧融洽,、相親相愛?!痹诶钌荷嚎磥恚延慰涂醋黾胰?,這是自然而然的事情,。游山玩水途中,她正帶著她的“家人們”一路歡歌,。(本報記者 段碧蓉 )
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