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臨汾啟動消費維權(quán)年主題活動

2020-03-14 08:50:31 來源:臨汾新聞網(wǎng)   瀏覽次數(shù):

我市啟動消費維權(quán)年主題活動

全國12315投訴舉報平臺正式上線

  臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 李靜 閆璟) 3月13日,,在“3·15”國際消費者權(quán)益日來臨之際,,我市召開2020年消費維權(quán)年主題活動啟動暨全國12315投訴舉報平臺正式上線新聞發(fā)布會,。市市場監(jiān)督管理局有關(guān)負責人就有關(guān)情況進行了解讀,。

  今年消費維權(quán)年的活動主題為“凝聚你我力量”,。市市場監(jiān)督管理局,、市消費者協(xié)會將充分利用互聯(lián)網(wǎng),、政務微博,、微信公眾號等,,宣傳疫情防控知識,、消費維權(quán)知識,,提高經(jīng)營者依法經(jīng)營意識和消費者依法維權(quán)意識;通過政務訪談、專版專欄,、電視欄目,、電子屏幕等形式,展現(xiàn)全市各條戰(zhàn)線在維護消費者合法權(quán)益方面的工作亮點與成效,,開展消費維權(quán)成果展示活動;充分利用“3·15國際消費者權(quán)益日”活動的社會影響力,,集中力量查處并曝光一批侵害消費者權(quán)益、擾亂市場經(jīng)濟秩序的典型案件,,揭露違法行為,,懲治違法犯罪,維護消費環(huán)境,。

  會議還通報了2019年度全市消費投訴熱點,。去年,我市共受理消費者咨詢投訴舉報6012件,,主要集中在食品,、餐飲服務等食品安全和日用百貨類、交通工具類,、小區(qū)物業(yè)服務,、家用電器類、預付式消費投訴,、裝修建材類,、電信服務類。其中,,咨詢3691件,,投訴1133件,舉報1188件,,為消費者挽回經(jīng)濟損失139.35萬元,。

  值得關(guān)注的是,原工商12315,、質(zhì)監(jiān)12365,、食藥監(jiān)12331、知識產(chǎn)權(quán)12330,、物價12358“五條熱線”統(tǒng)一整合為12315投訴舉報熱線,,并于今年1月1日正式上線運行。此外,,消費者還可以通過全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺,、山西12315手機APP、微信公眾號、市長熱線等進行消費維權(quán),。


     

責任編輯: 吉政

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