一對(duì)一培訓(xùn)
學(xué)習(xí)如何使用講解設(shè)備
臨汾新聞網(wǎng)訊“各位來賓大家好,歡迎參觀臨汾市規(guī)劃展覽館,,我是負(fù)責(zé)本次參觀的講解員汪姝含……”8月30日上午,40余名小記者化身“城市規(guī)劃小小講解員”,,走進(jìn)臨汾市規(guī)劃展覽館,首次接受講解員專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),。培訓(xùn)內(nèi)容從專業(yè)發(fā)音,、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速,、走姿,、站位、手勢(shì)以及展館內(nèi)容等多個(gè)方面展開,。
培訓(xùn)中,,規(guī)劃展覽館講解部負(fù)責(zé)人馮潔首先講了規(guī)劃展覽館的社會(huì)服務(wù)職能?!案鶕?jù)講解內(nèi)容以及參觀團(tuán)體的年齡層次,要用適宜的語(yǔ)氣,、語(yǔ)調(diào),,切忌忽高忽低,要用心,、用情發(fā)聲,。”馮潔告訴小記者,,講解語(yǔ)速控制在每分鐘200字左右為宜,,若講解服務(wù)的團(tuán)體是老年人或者小朋友,語(yǔ)速則控制在每分鐘170字到180字,,確保聽眾都可以聽得懂,、聽得清。
隨后,小記者們著重學(xué)習(xí)了站姿,、走姿以及講解手勢(shì)等禮儀,。“講解時(shí),,你的目光一定要隨著手指的方向,;帶領(lǐng)聽眾進(jìn)一步參觀時(shí),要注意走姿為側(cè)轉(zhuǎn)身或者倒退著引領(lǐng)聽眾,,切忌背對(duì)聽眾,,并且時(shí)刻注意與聽眾之間的距離,不能獨(dú)自一人前行,?!瘪T潔強(qiáng)調(diào),講解員是一項(xiàng)服務(wù)性工作,,除了要將知識(shí)與內(nèi)容講解給聽眾,,讓聽眾有收獲感,就要時(shí)刻表現(xiàn)出親切感,,因?yàn)橹v解員不僅是展館的向?qū)?、知識(shí)的傳播者,也是展館的大使與形象,。
隨后,,小記者們開始了“最難”的一項(xiàng)工作——背講解詞。為激發(fā)小記者的興趣,,結(jié)合小記者年齡等實(shí)際情況,,規(guī)劃展覽館的工作人員將講解詞進(jìn)行了改編。不到半個(gè)小時(shí),,聰明好學(xué)的小記者便將展館歷史前沿部分的講解詞順利“拿下”,,結(jié)合站姿走位,依次開始了自己的首次講解考核,。
瞧,,有的小記者自信滿滿,但稍微一緊張便忘詞,;有的小記者記熟了講解詞,,但忘記了站姿與手勢(shì)……
講解員工作不僅僅是熟背講解詞,還有很多知識(shí)的延伸與拓展,,要求各方面素質(zhì)的達(dá)標(biāo)以及豐富的知識(shí)儲(chǔ)備,。短短3個(gè)小時(shí)的講解員培訓(xùn)活動(dòng),讓小記者不僅學(xué)到了知識(shí),,提升了儀表儀態(tài),,還了解了講解員背后的付出與辛苦,。
“以前我認(rèn)為講解員的工作很簡(jiǎn)單,只需要背會(huì)講解詞就可以了,,通過這次體驗(yàn),,我才真正懂得,沒有任何一份工作是容易的,,都需講究專和精,,我們知識(shí)還比較匱乏,還需汲取更多‘營(yíng)養(yǎng)’,,才能做到精益求精,。”小記者楊佳深有感觸,,并表示回到家中,,不僅要熟記講解詞,還要豐富自己的課外閱讀知識(shí),,真正成為一名合格的小小講解員,。
展示環(huán)節(jié)結(jié)束,根據(jù)綜合考量,,23名小記者“合格上崗”,,順利成為臨汾市規(guī)劃展覽館首批“城市規(guī)劃小小講解員”,他們將利用周末及節(jié)假日,,開展志愿講解服務(wù),,服務(wù)時(shí)間為三個(gè)月,截至2019年12月底,,屆時(shí)表現(xiàn)優(yōu)秀者將獲得“優(yōu)秀小小講解員” 榮譽(yù)稱號(hào),。
據(jù)了解,臨汾市規(guī)劃展覽館攜手臨汾日?qǐng)?bào)小記者團(tuán)開展“城市規(guī)劃小小講解員”活動(dòng),,是該展館開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)系列活動(dòng)中的一項(xiàng),,旨在為更多臨汾青少年搭建更廣闊的舞臺(tái),全面展示青少年才藝,,彰顯新時(shí)代臨汾少年的卓越風(fēng)采,,培養(yǎng)臨汾青少年的自信,鼓勵(lì)他們用稚嫩鏗鏘的童聲,,傳播美麗臨汾的厚重歷史,傳遞城市的美好未來,。
記者 趙俊 文/圖
責(zé)任編輯:暢任杰