為提高服務質(zhì)量,,該中心一是嚴格按照“一站式”服務要求,設立了政策咨詢、小城鎮(zhèn)建設,、計劃生育,、社會醫(yī)療保障,、農(nóng)業(yè)科技服務,、經(jīng)濟發(fā)展、綜治調(diào)解等綜合服務窗口,,定期發(fā)布群眾關(guān)注的惠農(nóng)補貼、低保,、生育,、合作醫(yī)療、建房,、宅基地審批等各項涉農(nóng)政策,,并在農(nóng)村設立服務站,,由大學生村官擔任聯(lián)絡員,把服務送到群眾家門口,。二是投資3萬元開通了便民服務網(wǎng)站,,真正把便民服務中心打造成與基層群眾聯(lián)系最為緊密、溝通最為直接的重要窗口和平臺,。三是建立健全了便民服務中心管理,、服務、監(jiān)督檢查,、績效考核等制度和工作流程,,簡化辦事程序,,縮短辦事周期,,提高辦事效率。
據(jù)了解,,該中心運行一年來,,共累計為群眾辦理各類服務事項930件,共受理各類農(nóng)民咨詢6000多人次,,調(diào)解各種矛盾糾紛37起,,群眾滿意率達95%。(記者 王鵬鵬)
來源:臨汾日報
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