問路發(fā)展 堅決打贏這場“刀尖向內(nèi)”的自我革命
省聯(lián)社臨汾辦事處黨組書記 主任 李建學
在嚴峻的經(jīng)濟形勢下,,金融機構(gòu)都鉚足了勁在“三農(nóng)”陣地激烈角逐,拼地盤,、拼實力,、拼服務(wù)愈演愈烈,一場沒有硝煙的“金融大戰(zhàn)”早就開打,。
問路發(fā)展,,面對前所未有的困局與變局,轉(zhuǎn)型提質(zhì),、改制化險迫在眉睫,,打一場“刀尖向內(nèi)”的自我革命勢在必行,如何從理念,、體制,、服務(wù)、產(chǎn)品等方面進行大刀闊斧的變革,,闖出一條“高質(zhì)量發(fā)展,、高效益增長”的新路?是省聯(lián)社臨汾辦事處亟須解答的“發(fā)展命題”。發(fā)揮出我們本土優(yōu)勢,,拿出“拳頭”產(chǎn)品,,激活農(nóng)村市場,激發(fā)內(nèi)生動力,,才能在與其他金融機構(gòu)博弈中,,展現(xiàn)出臨汾農(nóng)信建設(shè)管理規(guī)范、質(zhì)量優(yōu)先,、安全高效,、充滿活力的現(xiàn)代化銀行的“崛起”新氣象。
一,、變經(jīng)營觀念:開啟“普惠金融,、零售制勝”大引擎,用“做小,、做廣,、做精、做優(yōu)”破解發(fā)展“困局”,。
經(jīng)營上過度“抓大放小”,,追求“跳躍式”增長,貸款集中度高,,戶均貸款額度大,,經(jīng)營管理靈活性弱,,這就是擺在農(nóng)信社發(fā)展面前的急需破解的困局,如何破解戰(zhàn)略發(fā)展“迷局”?
果斷實施戰(zhàn)略調(diào)整,,堅守主業(yè),,回歸本源,牢固樹立“普惠金融,、零售制勝”的經(jīng)營理念,,把普惠、零售作為業(yè)務(wù)發(fā)展的主方向,,讓“做小,、做廣、做精,、做優(yōu)”成為經(jīng)營共識,,在全市范圍內(nèi)扎實開展“百村示范,千村推進”全面授信工作,,通過創(chuàng)建100個授信示范村,,同步推進3000個行政村,鎖牢基礎(chǔ)客戶,,守牢業(yè)務(wù)陣地,。在此基礎(chǔ)上優(yōu)化信貸服務(wù),加速產(chǎn)品升級,,進行信貸流程瘦身,,按照客戶需求靈活掌握授信額度,同時杜絕形象工程,、數(shù)字游戲,,堅持營銷和維護并重,贏得客戶的“信任度”,,培育客戶的“忠誠度”,,提高客戶的“依存度”,最終達到轄內(nèi)符合條件的客戶授信全覆蓋,、有資金需求的用信全覆蓋,、基礎(chǔ)金融服務(wù)全覆蓋,讓“小而精,、小而美,、小而優(yōu)”成為縣級行社主導經(jīng)營觀念,鞏固,、發(fā)展,、壯大“三農(nóng)”和縣域這個主陣地,讓普惠金融的陽光普照千家萬戶,惠及千企萬商,。
打造普惠金融 “新生態(tài)”,,實施“線上線下”大平臺戰(zhàn)略, 充分激發(fā)本土銀行的地緣,、人緣和親緣優(yōu)勢,,借助互聯(lián)網(wǎng)思維、人工智能技術(shù),,依托“本土特質(zhì)”做減法,,培育普惠金融“閉合圈”;依托“大平臺戰(zhàn)略”做加法,打造普惠生態(tài)“核芯臟”;依托“一攬子產(chǎn)品”做乘法,,構(gòu)建普惠金融“服務(wù)鏈”;依托“零距離營銷”做除法,,編制普惠生態(tài)“動力網(wǎng)”。
將全市380個傳統(tǒng)物理網(wǎng)點,、384個自助銀行網(wǎng)點、1508個金融服務(wù)站,、1215個助農(nóng)取款點,、9臺流動服務(wù)車、235臺智能機具作為普惠金融“輻射點”,,培育服務(wù)制勝的核心“利劍”,。研發(fā)上線互聯(lián)網(wǎng)貸款平臺、客戶管理應(yīng)用系統(tǒng)和客戶經(jīng)理履職管理三大系統(tǒng),,推進信貸業(yè)務(wù)電子化發(fā)展;依托互聯(lián)網(wǎng),,借助新科技,大力推廣“平陽一卡通”社???,切實做到發(fā)一張卡,獲一個客;進一步完善晉享生活和晉享e付兩款APP功能,,加強與公交,、醫(yī)院、商場超市,、稅務(wù)等行業(yè)的合作,,使我們的銀行卡成為客戶日常生活第一卡,我們的平臺成為客戶生活消費第一平臺,。同時細分餐飲,、傳統(tǒng)零售、快消,、大型商超,、連鎖店、醫(yī)院、學校,、停車場,、景區(qū)9大行業(yè),通過技術(shù)攻關(guān),,完善收銀終端,、點餐軟件、電子會員卡,、掃碼盒子,、醫(yī)院HIS系統(tǒng)等功能,滿足各行各業(yè)不同支付場景,,讓農(nóng)信產(chǎn)品覆蓋各行業(yè)生產(chǎn),、經(jīng)營、銷售的“全流程”,,讓農(nóng)信的服務(wù)覆蓋客戶生產(chǎn),、生活、消費的方方面面,,構(gòu)建起一條普惠金融生態(tài) “服務(wù)鏈”,。
二、變機制體制:用3年的時間打一場翻身仗,,勇做銀海破浪的追夢人,。
要徹底打破制約發(fā)展的瓶頸,就需要用壯士斷腕的決心抓改制,,用義無反顧的勇氣促轉(zhuǎn)型,,省聯(lián)社臨汾辦事處黨組結(jié)合全市16家行社經(jīng)營實際情況,制定了“448”轉(zhuǎn)型提質(zhì)三年發(fā)展規(guī)劃,。就是把徹底改制,、合規(guī)改制、潔凈改制當成“剛性”指標和發(fā)展使命,,不斷完善“政府領(lǐng)導,、監(jiān)管指導、省社督導,、機構(gòu)主導,、多方參與”的“五位一體”工作機制,增強改制化險工作的系統(tǒng)性,、科學性和前瞻性,,樹立“一盤棋”的思想,有效整合全市農(nóng)信社的改革資源,,把好幫差,、強托弱作為破解高風險機構(gòu)募股難的重要抓手,。樹牢合規(guī)意識,堅守紅線底線,,扎實做好資產(chǎn)確權(quán),、股東募集、股金規(guī)范等每項工作,。同時嚴控“不良資產(chǎn)”這個風險口,,一方面,聯(lián)合多方力量,,下定決心與“不良”展開決戰(zhàn),,向不良要效益,向不良要發(fā)展,,在區(qū)域內(nèi)大力營造誠實守信的社會氛圍;另一方面,,將風險化解“關(guān)口”前置,積極培育良性循環(huán)的“信貸文化”,,增強風險管理工作的系統(tǒng)性和有效性,,有效凈化、優(yōu)化,、經(jīng)營我們生命線和原動力,。
三、變價值理念:全面提振隊伍士氣,,全面提升品牌形象,,全面提速轉(zhuǎn)型提質(zhì),。
推著石頭上山,,需要巨大的勇氣,更需要眾志成城,。我們所遭遇的發(fā)展困境,,有經(jīng)營管理問題,也是價值理念出現(xiàn)偏差,。自我革命,,必須牢牢握住“員工”這個企業(yè)之本,通過內(nèi)控機制變革,,把臨汾農(nóng)信6000余名員工變成改革發(fā)展的主力軍,,攻堅克難的生力軍。
我們研究制定的“提士氣,、樹形象,、促發(fā)展”基礎(chǔ)工作,就是通過變革內(nèi)控,,全面提振隊伍士氣,,全面提升品牌形象,,全面提速轉(zhuǎn)型提質(zhì)。
營造良好的生態(tài)環(huán)境,。通過文化引領(lǐng),、綜合發(fā)力,搭建平臺,、正向激勵,,優(yōu)化機制、選賢任能,,增強員工成就感,、使命感、歸屬感,。建立“重責多得,、創(chuàng)效多得、多勞多得”價值理念,,解決好干與不干一個樣,、干多干少一個樣、干好干壞一個樣的問題,,樹好價值理念這個“風向標”,,全面激發(fā)干部員工干事創(chuàng)業(yè)的內(nèi)生動力,有效增強臨汾農(nóng)信的市場競爭力,。
樹立現(xiàn)代化銀行“崛起”的新形象,。嚴明紀律樹形象,讓“有令必行,,有禁則止”成為農(nóng)信鐵軍的“鐵規(guī)”,。美化環(huán)境樹形象,通過5S美化亮化標準化,,讓農(nóng)信形象在老百姓心中煥然一新,。優(yōu)化服務(wù)樹形象,樹立“機關(guān)為基層服務(wù),,全員為客戶服務(wù)”的思想,,讓服務(wù)成為農(nóng)信的“新”品牌,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓市場,,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏客戶,。典型帶動樹形象,讓“學先進,、當先進,、超先進”成為員工開拓進取的“新風尚”。做精產(chǎn)品樹形象,,堅持以“客戶”和“利潤”為中心,,根據(jù)市場變化和客戶需求,,因地制宜,因時而變,,因人而異,,研發(fā)推出有特點、有亮點,、有賣點的拳頭產(chǎn)品,,憑借有核心競爭力的特色產(chǎn)品服務(wù)客戶,搶占市場,。
彎道超車怎么超?既要把穩(wěn)方向,,又要踩穩(wěn)油門。相信我們拿出敢于“抽鞭子”的狠勁,、“天道酬勤”的毅力,、“狹路相逢勇者勝”的勇氣,就一定能打贏這場“刀尖向內(nèi)”轉(zhuǎn)型仗!關(guān)山初度,,前方星辰大海,,唯有步履不息。任爾荊棘密布,,坎坷滿途,,自到中流擊水,浪遏飛舟,。
責任編輯: 吉政