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臨汾:貼心服務(wù)暖人心

2019-12-31 09:49:11 來源:臨汾新聞網(wǎng)

  臨汾新聞網(wǎng)訊 “兩次入院治療,,讓我特別暖心,真的感謝你們……”12月18日,,辦理完出院手續(xù)的張春平將一封《醫(yī)術(shù)救治創(chuàng)傷 態(tài)度撫慰心靈》的感謝信送到了市骨科醫(yī)院辦公室,。

  2017年12月,在洪洞縣上班的張春平因一場意外,,造成左腳腳踝和右跟骨骨折,。“當(dāng)時,,從器械上摔下來后,,我疼得不能動彈,趕緊給家人打電話,,隨后就來到了市骨科醫(yī)院……”張春平說,。當(dāng)時,創(chuàng)傷科主任申彥武給他實行了微創(chuàng)手術(shù),,經(jīng)過醫(yī)護(hù)人員4個小時的努力,,手術(shù)順利完成。術(shù)后,,醫(yī)護(hù)人員給他耐心地講解了手術(shù)的復(fù)雜性,,并對他進(jìn)行了心理安慰??粗t(yī)護(hù)人員疲憊的身影,,張春平激動得熱淚盈眶。

  “我年紀(jì)大了,,恢復(fù)比較慢,。為了打消我的疑慮,申主任多次不厭其煩地給我講解康復(fù)環(huán)節(jié)的各個細(xì)節(jié)問題,?!睆埓浩秸f,“當(dāng)時出院的時候,,申主任又反復(fù)叮囑復(fù)查時間和恢復(fù)期間的注意事項和鍛煉強度等,,讓我感到特別暖心?!?/p>

  2019年的12月9日,,張春平再次來到市骨科醫(yī)院做取內(nèi)固手術(shù)。由于他的妻子在重慶照顧女兒,,他這次手術(shù)后由臨汾的妹妹和叔叔照顧,。他們都忙不能全天候陪護(hù),,所以,張春平住院期間的許多事情都是護(hù)士幫忙處理,,護(hù)士的精心照顧讓他倍感溫暖,。

  “在監(jiān)護(hù)室,由于術(shù)后排尿困難,,醫(yī)護(hù)人員不管半夜還是凌晨,,都隨叫隨到,悉心照料,?!睆埓浩秸f,尤其是護(hù)士蘆建琴,,給他生活上的關(guān)心照顧最多,,每次都微笑服務(wù),耐心詢問病情并解答他提出的所有問題,,讓他感到病房就和家一樣溫馨,。

  蘆建琴說,她看到患者張春平大部分時間都是一個人,,所以對他的照顧就稍微多一些,,微笑服務(wù)、給患者導(dǎo)尿,、幫忙拿東西、推輪椅等都是醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該做的,?!爸劣趲兔Υ驘崴⒋蝻埖冗@些小事,,我們順手就能幫到,,也不值得一提?!?/p>

  “用真心,、耐心、細(xì)心服務(wù)患者,,讓患者暖心,、放心、舒心是我們醫(yī)護(hù)人員的職責(zé)和目標(biāo),。一切為患者著想是我們的服務(wù)宗旨,,只要患者能盡快康復(fù),我們所做的都是值得的,?!鄙陱┪湔f,。

  記者 郝海軍


     

責(zé)任編輯: 吉政

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