臨汾新聞網(wǎng)訊 為給納稅人提供更加便利的辦稅體驗(yàn),,近日,臨汾經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局依托“稅務(wù)指揮中心”,,不斷提高服務(wù)質(zhì)效,,提升納稅人的滿意度獲得感。
依托指揮中心,,工作人員可通過視頻監(jiān)控系統(tǒng),,對(duì)辦稅服務(wù)廳自助服務(wù)區(qū)和實(shí)體辦稅窗口進(jìn)行日常巡查,跟蹤辦稅服務(wù)廳運(yùn)行狀態(tài),,指導(dǎo)辦稅服務(wù)廳合理調(diào)配人員;通過與導(dǎo)稅或窗口人員視頻通話,,遠(yuǎn)程協(xié)助解決辦稅服務(wù)廳現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法解決的疑難問題;通過分析辦稅服務(wù)廳指標(biāo)數(shù)據(jù),監(jiān)督考核大廳工作人員的工作質(zhì)效,,激發(fā)辦稅服務(wù)廳工作人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)行動(dòng)自覺,。在“稅務(wù)指揮中心”的運(yùn)行保障下,讓納稅人切身感受到了辦稅服務(wù)更優(yōu)質(zhì),、導(dǎo)稅服務(wù)更貼心,。(楊悅強(qiáng))
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