臨汾新聞網(wǎng)訊 12月19日,,蒲縣人民醫(yī)院的一間病房?jī)?nèi)出現(xiàn)了感人的一幕:蒲縣聯(lián)社蒲城信用社工作人員寧波和何丹丹走進(jìn)病房,,為在此住院的溫愛秀補(bǔ)辦了社???,解了她住院看病的燃眉之急,。辦完業(yè)務(wù)的溫愛秀握著工作人員的手連聲說(shuō)謝謝,,表達(dá)著自己的感激之情,。
12月19日上午,,蒲城信用社接到了來(lái)自蒲縣棗林村村委的咨詢電話,。原來(lái),該村村民溫愛秀今年上半年在蒲城信用社營(yíng)業(yè)廳辦理了社???,這次因突發(fā)疾病住院需要社保卡卻發(fā)現(xiàn)社??ㄕ也灰娏?,于是想著趕快補(bǔ)辦。但是,,溫愛秀在醫(yī)院住院不方便行動(dòng),,無(wú)法親自去營(yíng)業(yè)廳補(bǔ)辦社保卡,。
該社工作人員何丹丹獲悉情況后,,立即對(duì)溫愛秀的相關(guān)信息進(jìn)行查詢核實(shí)并向主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。個(gè)人社??ㄞk理關(guān)系到每個(gè)人的切身利益,,容易產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),甚至有可能產(chǎn)生糾紛,,進(jìn)而危及銀行信譽(yù),,因此,辦理社??ㄊ枪衽_(tái)業(yè)務(wù),,只有本人到場(chǎng)簽字才能辦理。鑒于溫愛秀住院不方便到營(yíng)業(yè)廳并且急需使用,。蒲城信用社隨即啟用應(yīng)急措施,,迅速派客戶經(jīng)理于波和何丹丹一起驅(qū)車趕往醫(yī)院,在審核相關(guān)手續(xù)后,,嚴(yán)格按照流程為溫愛秀辦理了社??ǖ南嚓P(guān)手續(xù),,并幫她在手機(jī)綁定了電子社保卡,,開通了電子社??ǖ南嚓P(guān)功能??粗芽h聯(lián)社工作人員熱情周到的服務(wù),醫(yī)院的醫(yī)生護(hù)士和周圍的患者都連連稱贊蒲縣聯(lián)社的服務(wù)就是好,。
社??ㄓ质侨罕娊?jīng)常使用的銀行卡,針對(duì)群眾遇到的社??▎?wèn)題,,蒲縣聯(lián)社積極應(yīng)對(duì),提出了更加便捷有效的方法和對(duì)策,。該聯(lián)社通過(guò)向客戶普及電子社??ǖ南嚓P(guān)功能和使用方法,并由工作人員親自為他們綁定電子社???,幫助他們開通相關(guān)的結(jié)算繳費(fèi)功能,使客戶在沒(méi)有攜帶社??ㄒ豢ㄍǖ那闆r下,,也可以輕松通過(guò)手機(jī)APP“民生山西”綁定的電子社保卡來(lái)進(jìn)行住院報(bào)銷和購(gòu)買藥品,,同時(shí)也能對(duì)其社保賬戶進(jìn)行查詢,,真正做到便民利民惠民。
蒲城信用社客戶經(jīng)理于波介紹說(shuō),,蒲縣聯(lián)社自開始受理社??I(yè)務(wù)以來(lái),為普及電子社???,不僅為前來(lái)辦理社保卡的客戶進(jìn)行電子社??üδ芙壎ê烷_通,,同時(shí)對(duì)于不方便前往網(wǎng)點(diǎn)的老人及其他客戶派專人進(jìn)行上門服務(wù),以此來(lái)保證全面推行電子社??I(yè)務(wù)的工作進(jìn)度,。
記者 劉文軍
責(zé)任編輯: 吉政