臨汾新聞網(wǎng)訊 今年以來，曲沃農(nóng)商銀行根據(jù)地域、時(shí)令季節(jié),、產(chǎn)業(yè)、群眾喜好,、人流走向等具體因素，采取因事制宜、因友制宜、因地制宜,、因愛好制宜、因人制宜特色工作舉措,，有針對(duì)性滿足不同客戶的不同需求，著力提高各類產(chǎn)品的知名度和獲客的有效性,。今年以來,，該行新增授信農(nóng)戶3074戶、新增授信金額1.44億元,，新增用信農(nóng)戶460戶,、用信金額0.66億元;新增小微企業(yè)351戶、新增小微企業(yè)貸款余額2.29億元,。
因事制宜,，電話問候暖人心。該行針對(duì)“老客戶”采取電話回訪的方式,，了解新年打算及存貸款需求,，量身定制特色金融產(chǎn)品，約定好所需手續(xù)及具體辦理的時(shí)間,，讓客戶只來一趟即可辦理完畢,，節(jié)省客戶時(shí)間，有效提升客戶舒適感,。
因友制宜,，朋友推薦達(dá)共鳴。該行通過網(wǎng)點(diǎn)窗口,、大堂版面內(nèi)容更新,，定期編制和開展個(gè)人信貸產(chǎn)品宣傳活動(dòng)，提高客戶對(duì)銀行的信任度和滿意度,。在通過與村委,、社區(qū),、商戶圈、農(nóng)業(yè)園區(qū)積極溝通,，通過實(shí)地走訪,、加入微信群進(jìn)行推廣農(nóng)信金融產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，添加同一產(chǎn)業(yè),、園區(qū),、商圈的好友，通過老朋友結(jié)識(shí)新朋友,，利用老客戶對(duì)農(nóng)商行的產(chǎn)品,、服務(wù)反饋來提高該行金融產(chǎn)品的知名度，進(jìn)而提高市場(chǎng)占有率,。
因地制宜,，參會(huì)參訓(xùn)廣宣傳。該行制作色彩鮮艷,、內(nèi)容具體的宣傳資料,，包括信貸產(chǎn)品明白卡、網(wǎng)點(diǎn)分布圖及聯(lián)系電話等,，員工在參加縣,、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))各類學(xué)習(xí)、會(huì)議時(shí),，針對(duì)各行各業(yè)參會(huì)人員進(jìn)行有效派發(fā),，大力宣傳山西農(nóng)信各類金融產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，吸引更多的潛在客戶成為新客戶,，為該行帶來更多的獲客機(jī)會(huì),。
因愛好制宜，主流媒體占主位,。針對(duì)客戶尤其是年輕客戶喜歡關(guān)注抖音,、視頻號(hào)等網(wǎng)絡(luò)媒體，該行聯(lián)合縣融媒體中心在“沃發(fā)布”“早安曲沃”等主流媒體顯著位置進(jìn)行宣傳,，通過簡(jiǎn)明扼要,、群眾喜聞樂見的形式，讓客戶感受到農(nóng)商銀行的產(chǎn)品特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì),，進(jìn)而引發(fā)客戶的興趣,，增加客戶的黏性。
因人制宜,，主動(dòng)營銷搶先機(jī),。為提高宣傳效果，該行全面加強(qiáng)營銷培訓(xùn),，并積極開展網(wǎng)點(diǎn)“人人齊上陣,，個(gè)個(gè)是行家”的營銷場(chǎng)景,、話術(shù)演練。組織全員通過充分了解產(chǎn)品的特點(diǎn),、優(yōu)勢(shì),、服務(wù)等方面，充分掌握話術(shù),，主動(dòng)出擊,，開口營銷。在具體工作中,，該行針對(duì)春節(jié)返鄉(xiāng)人流特點(diǎn),，組成營銷小分隊(duì)分赴火車站、集貿(mào)市場(chǎng),、社火訓(xùn)練及表演場(chǎng)所,、農(nóng)村戲臺(tái)等人流密集地進(jìn)行有效宣傳，最大程度提升獲客工作質(zhì)效,。
(牛青武 王明瑞)
校對(duì) 孫清清 郭霞
責(zé)任編輯： 吉政
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