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為解決患者掛號時間長,、排隊時間長,、繳費時間長等問題,，太原市選擇了4家醫(yī)院作為就醫(yī)“一卡通”先行試點,，9月17日,，在試點之一的太原市中心醫(yī)院,，許多市民在“一卡通”自助一體機上體驗了預約掛號,、當日掛號,、預約取號,、信息查詢,、自助繳費、報告打印6項基本功能,。

上午9時,，在太原市中心醫(yī)院門診一樓大廳的“一卡通”自助一體機前，工作人員正在引導一位市民掛號,?！斑@樣就掛完號了嗎,？”拿著剛打印出來的掛號單，這位市民表示,，自助系統(tǒng)的便利省去了不少排隊等待的時間,。隨后其他圍觀市民也嘗試著拿出醫(yī)保卡插入自助一體機中,，點擊當日掛號功能,，選擇掛號科室、選擇醫(yī)生,、確認掛號,、系統(tǒng)提示掛號成功，隨即掛號單打印出來,，只需 5個步驟,，便可直接去相應的科室看病，整個過程僅需一分鐘就掛號成功了,。然而在人工掛號區(qū),，雖然早已經(jīng)過了掛號早高峰時段，但每個窗口前仍有5-10人在排隊,，想成功掛號至少需要20分鐘,。

“一卡通”除了能夠有效緩解普通掛號排隊等待時間長的難題，還有效避免了預約困難的情況發(fā)生?，F(xiàn)場點擊“預約掛號”功能，界面提示可以預約未來6天的就診掛號服務,。選擇掛號科室,，根據(jù)頁面顯示出的具體出診醫(yī)生姓名、職稱和出診時間,，患者不僅可以輕松預約到自己“中意”的醫(yī)生,，還可以根據(jù)自身情況避開看病的高峰時段。此外,，“一卡通”還可以實現(xiàn)自助繳費,、自助打印檢驗報告等功能服務。

在太原市中心醫(yī)院門診一樓大廳里和掛號處,，都在顯著位置擺放著“一卡通”自助一體機的使用方法,，現(xiàn)場還有工作人員協(xié)助，但工作人員稱,，這6臺“一卡通”自助一體機目前的使用率并不算高,，每天大約只有40-50人，這個數(shù)量和人工掛號的數(shù)量相差較大,。其中,，使用“一卡通”自助掛號一體機的年輕人居多,，而老年人還是習慣人工掛號。現(xiàn)場詢問幾位前來就醫(yī)的老年人,，他們均表示不會使用自助一體機,，為了避免麻煩還是直接選擇了人工掛號區(qū)。

太原市中心醫(yī)院門診辦王主任表示：目前“一卡通”自助一體機使用率不是很高的原因主要是,，很多市民沒有將舊版醫(yī)?？ǜ鼡Q為新版醫(yī)保卡,，而自助掛號機只能為新版醫(yī)?？▽崿F(xiàn)預約掛號、自助繳費,、打印報告等功能,。其次是自助一體機目前投入使用還不到一個月，前來就診的患者普遍接受程度不是很高,。隨著“一卡通”項目的推進,，將會有更多的便捷措施服務就診人群。陳楚楚