本報(bào)12月4日訊(記者 要維維)今后,,遇到緊急情況不知道該向哪里求助,群眾都可以撥打110。今天,,記者從省政府獲悉,,《山西省人民政府辦公廳關(guān)于建立群眾求助事項(xiàng)社會聯(lián)動服務(wù)工作機(jī)制的通知》出臺,,即日起,,衛(wèi)生、民政,、交通等多個部門都將聯(lián)動處理群眾求助,,這項(xiàng)工作還將納入各級綜治辦年度考核范圍。
未來,,我省各級政府都將依托公安機(jī)關(guān)110報(bào)警服務(wù)臺,,建立服務(wù)群眾求助社會聯(lián)動工作機(jī)制。按照分工,,110報(bào)警服務(wù)臺依法受理本行政區(qū)內(nèi)刑事案件,、治安案(事)件、交通事故,、火災(zāi)事故報(bào)警,。對群眾報(bào)警求助需要提供服務(wù)的醫(yī)療救護(hù),、城市管理、民政,、供水,、供電、供暖,、燃?xì)饩S修等非警務(wù)事項(xiàng)或突發(fā)事件,,將按照有關(guān)聯(lián)動部門職能分工,由公安機(jī)關(guān)直接通報(bào)相關(guān)聯(lián)動部門,,接到110報(bào)警服務(wù)臺處置通報(bào)后,,聯(lián)動部門將會立即安排應(yīng)急處置人員趕赴現(xiàn)場進(jìn)行處置。
當(dāng)遇到傷病患者等救助,,120急救中心將會派出救護(hù)車趕赴現(xiàn)場,,進(jìn)行現(xiàn)場緊急救治和轉(zhuǎn)運(yùn)。住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門則負(fù)責(zé)受理并處置110報(bào)警服務(wù)臺通報(bào)的涉及城市供水,、供氣、供暖,、市容環(huán)境衛(wèi)生和市政基礎(chǔ)設(shè)施維修等方面的求助事項(xiàng)或突發(fā)事件,。民政部門負(fù)責(zé)對110報(bào)警服務(wù)臺通報(bào)的,生活無著落流浪乞討人員和棄嬰及時(shí)予以救助處置,。交通運(yùn)輸部門負(fù)責(zé)受理110報(bào)警服務(wù)臺通報(bào)的出租車,、公交車等方面的舉報(bào)投訴。工商,、質(zhì)監(jiān),、食品藥品監(jiān)管部門,將有專人負(fù)責(zé)受理110報(bào)警服務(wù)臺通報(bào)的經(jīng)營,、消費(fèi),、服務(wù)等方面的舉報(bào)投訴,依法打擊制售假冒偽劣,、缺斤少兩,、質(zhì)次價(jià)高等損害消費(fèi)者權(quán)益的行為。人力資源社會保障部門,,負(fù)責(zé)受理并處置110報(bào)警服務(wù)臺通報(bào)的勞動人事,、工資分配、社會保險(xiǎn)等方面的糾紛,。環(huán)保部門負(fù)責(zé)受理并處置110報(bào)警服務(wù)臺通報(bào)的環(huán)境污染,、噪聲擾民等群眾投訴,,對發(fā)生的污水,、廢氣、固體廢物等有毒有害物質(zhì)等突發(fā)性事件予以處置。文化,、新聞出版部門,,負(fù)責(zé)受理和處置110報(bào)警服務(wù)臺通報(bào)的涉及娛樂場所、文化市場管理等方面的群眾投訴,。稅務(wù),、物價(jià)、電信,、水利,、農(nóng)業(yè)、旅游,、文物等部門,,也將會對110報(bào)警服務(wù)臺通報(bào)的涉及本部門職責(zé)范圍的群眾求助事項(xiàng)提供救助或采取相應(yīng)措施。
今后,,110社會聯(lián)動服務(wù)工作還將納入各級綜治辦年度考核范圍,。對領(lǐng)導(dǎo)不重視、責(zé)任不落實(shí),、運(yùn)行不規(guī)范,、服務(wù)不到位造成嚴(yán)重后果的,還將按規(guī)定追究有關(guān)人員責(zé)任,。
責(zé)任編輯:付基恒