開欄語
一年一度的春節(jié),,是中國人歡天喜地的大節(jié)日,,也是咱老百姓消費(fèi)的旺季,。今年的年夜飯銷售預(yù)訂生意火不火,?年貨清單上都添了哪些新品種?肉價菜價貴不貴,?買新衣網(wǎng)購便宜還是去商場實惠……猴年春節(jié),,消費(fèi)市場上呈現(xiàn)出哪些新變化,?除了物質(zhì)需求,我們在精神文化消費(fèi)層面又出現(xiàn)了哪些新動向……今起,,本報推出“年關(guān)臨近探市場”系列報道,。我們力求以客觀敏銳的視角,帶領(lǐng)讀者的腳步,,走進(jìn)與百姓生活密切相關(guān)的年關(guān)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,,提前探知您所關(guān)注的方方面面。
年夜飯不僅是年三十的一頓晚餐,,更是中國傳統(tǒng)文化的傳承,。與舊時全家相聚,一起動手做一桌年夜飯相比,,如今年夜飯在哪里吃,、怎么吃、吃什么,,有了多樣化的選擇,。
連日來,記者走訪太原市年夜飯市場發(fā)現(xiàn),,越來越多的家庭選擇在除夕外出就餐,,而各大飯店的“年夜飯”預(yù)訂大戰(zhàn)也早早拉開了序幕。
從預(yù)訂情況來看,,目前一些酒店年夜飯席位已訂出九成,,人氣火爆程度不輸往年。價格方面,,今年年夜飯主打親民牌,,不僅套餐選擇空間大,菜肴品類,、服務(wù)等方面與往年比起來也都更為討喜,。同時,一些酒店還推出外送服務(wù),,一些“半成品年夜飯”更是成為年輕人的寵兒,。
A 年夜飯價格與去年持平千元左右套餐最受歡迎
“不好意思,我們的年夜飯酒席包廂已訂滿,?!边@是日前記者走訪太原市各大酒店聽到最多的回答。體育路一家酒店的大堂經(jīng)理陳冰說:“從去年10月初開始,,年夜飯一起訂,,包間就很熱門,12月初,,十多個包間就已全部訂滿,?!?br/> 市民邢女士來太原工作生活多年,每年春節(jié),,她和丈夫會把住在大同的老人接來一起過年,。因為工作繁忙,每年的年夜飯都在飯店吃,。“去年在長風(fēng)街晉韻樓吃的,,老人覺得挺好,,前兩天我再去訂,但是包間已經(jīng)沒有了,!”邢女士稱,,“前兩年也是差不多這兩天去訂的,都能訂到包間,,今年卻意外售罄了,!”
“最早預(yù)訂年夜飯的是在2015年9月,12月底我們22間包間就訂完了,,現(xiàn)在只有大廳還有少量散臺,。”長風(fēng)街某酒店餐飲部的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,,“有些熟客從去年吃過飯后就訂下了今年的年夜飯,。”
記者了解到,,與普通散座相比,,包間更受歡迎的一個重要原因是,大部分酒店的包間都配有電視機(jī),,顧客可以在吃飯的同時,,收看春節(jié)聯(lián)歡晚會。針對這一需求,,今年北大街某酒店特意在大廳內(nèi)新配了三臺電視機(jī),,保證散臺顧客也可以看到春晚。該酒店餐飲部負(fù)責(zé)人表示,,目前酒店除夕的訂餐率已經(jīng)達(dá)到九成以上,,只剩一小部分散臺還未訂出。
從各酒店推出的套餐來看,,今年的年夜飯價格普遍在800元至3000元左右不等,,每家酒店一般有三到六種套餐可供選擇。這些套餐內(nèi)一般包含8涼,、10熱,、1湯和兩到三樣主食,,適合10人食用。
多家酒店負(fù)責(zé)人均表示,,今年年夜飯價格基本與去年持平,。“價格沒有太多變化,,有的套餐還在菜品上做了升級,。”長治路一酒店工作人員介紹,,在年夜飯菜品搭配,、食材選用等方面,今年更注重綠色,、健康,,“以前過年,飯桌上全是大魚大肉,,吃得上火,、難消化,今年的宴席在新鮮果蔬類上所有增加,?!?br/> 此外記者還發(fā)現(xiàn),今年年夜飯菜單里,,養(yǎng)生菜,、農(nóng)家菜占了“半壁江山”,如滋補(bǔ)羊肉鍋,、三鮮魚肚湯,、野菜鮮蝦餃、野山菌肉圓湯等,,在每個套餐中至少包含一到兩樣,。體育路一民俗特色酒店店長告訴記者,就拿三鮮魚肚鍋來說,,選用新鮮冬筍和干魚肚烹制而成,,營養(yǎng)滋補(bǔ),“對于年夜飯,,消費(fèi)者更注重健康養(yǎng)生,,我們就努力做到‘價格不貴、腸胃不累’,,讓消費(fèi)者滿意,。”
“在餐標(biāo)持平的基礎(chǔ)上,,今年1000多元一桌就可吃上優(yōu)質(zhì)海蝦,、高檔海鮮,,菜肴更豐盛,性價比更高,。為此,,后廚部門早早將年夜飯工作籌備妥當(dāng)?!边@位店長補(bǔ)充道,,兩三年前,同樣價位的套餐里很難看到海鮮類菜品,。
從預(yù)訂情況來看,,與高檔套餐相比,性價比較高的千元左右套餐更受消費(fèi)者青睞,。而最火爆的就餐時間則在除夕當(dāng)天下午4點到8點之間。消費(fèi)者吃完年夜飯,,剛好可以回家看春晚,。
B 年夜飯也能叫來家吃 “半成品”受年輕人喜愛
記者在美團(tuán)輸入“年夜飯”關(guān)鍵字搜索發(fā)現(xiàn),省城多家餐飲企業(yè)紛紛在線上開通了年夜飯團(tuán)購預(yù)訂渠道,。在太原晉源區(qū)某知名酒店的頁面,,記者看到,三個檔次的套餐價格從908元至2605元不等,。目前這些套餐的線上銷量已達(dá)45份,,“免費(fèi)停車”“免費(fèi)Wi-Fi”“菜量足”“飯店口碑好”等成為網(wǎng)友紛紛點贊的標(biāo)簽。
此外,,除了線上預(yù)約,,一些商家在多渠道營銷上也做足了功夫。隨著外賣APP的普及,,很多消費(fèi)者平時用手機(jī)軟件叫外賣,,如今連叫年夜飯也成為可能。
在某醫(yī)藥外企工作的楊女士向記者表示,,父母平日里要幫自己帶孩子,,著實辛苦,除夕這一天,,準(zhǔn)備叫一份年夜飯外賣大餐,,為大家省去洗碗、做飯的煩惱,,有更多的時間在一起聊聊天,、放松放松,讓父母享受一下天倫之樂,。
記者了解到,,省城長風(fēng)街某高端酒店,,在春節(jié)期間就把年夜飯放到了外送平臺上。三款售價為888元,、1288元和1588元的年夜飯,,只要是太原市區(qū)內(nèi),都可以由派送員送上門,。只要提前繳納一定的預(yù)訂款,,除夕那天就可以在家“坐享大餐”。
在一些大型網(wǎng)站,,從網(wǎng)絡(luò)或者各大酒店購買“半成品”,,儼然成為年輕一族的潮流?!?5后”謝女士說:“我們天天上班時間緊,,除夕也希望全家團(tuán)聚在一起吃飯,可是家里的老人都屬于很傳統(tǒng)又很節(jié)儉的類型,,覺得在酒店吃飯不算過年,,沒有過年的氣氛,又覺得酒店人多太吵,,花費(fèi)太大,。但是,如果去買菜做飯,,最后還要洗碗,,工序太過復(fù)雜。所以我就在網(wǎng)上訂了一些半成品,,像我愛人喜歡吃八寶飯,,我就直接從網(wǎng)上買好,回家一蒸就好,,很方便,。”
記者在某寶搜索“年夜飯半成品”,,搜索到了上千家商家在銷售,,有銷售單獨菜品的還有銷售禮盒的,,價格也不等,,禮盒價格從百元到上萬元都有。目前距離春節(jié)還有半個多月,,翻閱這些“半成品”的銷量,,不少店家已經(jīng)銷售了逾千件,可見“半成品”禮盒銷售之火熱。
C 高端酒店走親民路線受熱捧
“毫無疑問,,年夜飯曾是餐企的‘搖錢樹’,,但現(xiàn)在這棵搖錢樹的含金量明顯褪色?!笔〕菑氖虏惋嫿?jīng)營管理十余年的褚先生透露,,現(xiàn)在一桌標(biāo)價八九百的年夜飯,純利潤也只有150元左右,,兩年前,,純利潤至少能達(dá)到二百六七十元。他表示,,隨著人工成本,、經(jīng)營成本逐年上漲,以往利潤率最高的青菜一盤能輕松賺三四倍,,可由于今年菜價比往年貴,,因此利潤也沒以前多了,但是為了保住客流又沒法在終端加價?,F(xiàn)在大眾消費(fèi)已經(jīng)成為主流,,也正因為此,可能會出現(xiàn)菜品上的輕微調(diào)整,,像這幾年,過年那幾天飆升到一斤20元的南方空運(yùn)青菜,,可能就不會出現(xiàn)在套餐里了,。
北大街某酒店大堂經(jīng)理表示,從去年開始,,酒店逐漸轉(zhuǎn)變經(jīng)營戰(zhàn)略,。原先一味追求高端、排場的定位逐漸被理性,、親民路線所取代,。受經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響,消費(fèi)者更關(guān)注健康,、性價比等方面,。與兩三年前相比,,太原不少酒店已經(jīng)擺脫了盲目追求“高大上”,,走出了一條接地氣的經(jīng)營思路。從各大酒店推出的年夜飯?zhí)撞蛢r格就不難看出,,一桌10人餐的價格在千元上下,,平均下來就是100多元/位,和平時就餐水平相差不大?!叭绻f,前幾年我們的思路是與國際接軌,,目標(biāo)定位上追求高品位高檔次,,那么經(jīng)過這兩年的市場打磨,,我們摸索出了更為適合市場的經(jīng)營思路,,現(xiàn)在家宴和家庭用餐已成為我們的主要客源,?!痹摼频晗嚓P(guān)負(fù)責(zé)人分析稱,這也是高端酒店年夜飯預(yù)熱不錯的主因,。
○信息
省城部分酒店年夜飯預(yù)訂情況
晉韻樓:
套餐1088元、1288元,、1388元,、1588元、1888元至2000多元均有,,分別包含8涼、10熱,、1湯,、3主食,除夕晚上已沒有包間,。
山西會館(體育路店):
可點菜,,人均120元,1088元起,,有電視,,可以看春晚,不限時用餐,。
麗華大酒店:
除夕晚上包間已預(yù)訂完(其中,,一樓“山西菜”包間有15%服務(wù)費(fèi)),目前只剩散臺,,接受8位起訂,,套餐價格在888元、1288元,、1588元,,接受年夜飯外賣送到家,,但要提前交押金。
東港海逸(北大街店):
除夕晚上沒包間,,60個包間全滿,,現(xiàn)只有大廳有部分散座,套餐分為1388元,、1588元,、1888元、2588元,,也可以到店后單點,,菜品可打包,但不外送,。
百姓漁村(南中環(huán)店):
套餐分888元,、1288元、1588元三檔,,目前除夕包間和散座還剩少量,,不可外送,。
凱賓斯基:
除夕晚上只有散臺,,沒有包間,15個中餐包間已訂完,,套餐分3888元,、4988元、5988元三檔,,到店可點餐,,點套餐外送兩瓶城堡飲料,酒店不能送外賣,,晚上營業(yè)時間至22點結(jié)束,。
○提醒
預(yù)訂年夜飯三注意
近年來,,隨著春節(jié)期間外出就餐的人明顯增多,,針對年夜飯質(zhì)量、服務(wù)等方面的投訴也不斷攀升,。為此,,專家提醒消費(fèi)者在酒店吃年夜飯要注意以下幾點:
1、實地多調(diào)查,,切莫盲目輕信,。對于預(yù)訂“年夜飯”的消費(fèi)者,最好親自到飯店進(jìn)行預(yù)訂,,同時對飯店的經(jīng)營現(xiàn)狀,、用餐環(huán)境、衛(wèi)生狀況、人員素質(zhì),、信譽(yù)等級等做一個直觀的調(diào)查了解,。
2、以合同作依據(jù),,消費(fèi)才有保障,。消費(fèi)者在簽訂“年夜飯”合同時,應(yīng)盡量做到合法,、全面,、細(xì)致,盡可能表述具體,、約定明確,,比如說,訂多少錢的標(biāo)準(zhǔn),,一共有多少菜品,,菜名是什么,分量是多少,,用餐是幾號桌,,是包間還是大廳,用餐有沒有時間限制等,。
3,、維權(quán)要依法,取證是關(guān)鍵,。如果消費(fèi)者的合法權(quán)益受到了侵害,,首先應(yīng)保留好相關(guān)票據(jù),必要時可進(jìn)行拍攝取證,,同時可就消費(fèi)糾紛與經(jīng)營者協(xié)商解決,,也可根據(jù)侵權(quán)情況向衛(wèi)生、工商,、物價,、公安、消委等進(jìn)行舉報或投訴,,必要時通過司法途徑維護(hù)自己的合法權(quán)益,。
本報記者 胡麗娜
責(zé)任編輯:席沛釗