學員們正在接受嬰兒護理培訓。王中勛攝(人民視覺)
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“天鎮(zhèn)保姆”項目是人社部和山西省重點打造的勞務品牌,，10年間累計培訓3萬余人,，帶動兩萬余人就業(yè)。該項目通過規(guī)?；穆殬I(yè)培訓,，幫助當?shù)剞r(nóng)村婦女掌握家政服務技能，增加就業(yè)機會,，促進穩(wěn)定增收,。
在山西大同市,，有個“天鎮(zhèn)保姆大學”,，提供“培訓,、持證,、就業(yè)”一條龍服務，不收一分學費,。凡是第一次就業(yè)的，交通費和住宿費學校全包,。
“天鎮(zhèn)保姆”是人社部和山西省重點打造的勞務品牌,。10年里,，“天鎮(zhèn)保姆”項目累計培訓3萬余人,，帶動兩萬余人就業(yè),，創(chuàng)收4億多元。現(xiàn)在,，“天鎮(zhèn)保姆”已經(jīng)成為一支人均年收入5.5萬元的隊伍。她們的就業(yè)區(qū)域遍布京津滬等地,。
多方發(fā)力穩(wěn)就業(yè)
幫扶項目成招牌
脫貧后,，天鎮(zhèn)縣西馬坊村的喬改英又有三件喜事：搬進了縣城的新樓房,、兒子婚禮在即,、拿到了家政服務員中級證書。
來到喬改英的新家,，現(xiàn)代家具一應俱全，地面一塵不染,?！耙郧耙患宜目跀D在租的平房里,，現(xiàn)在的生活完全不一樣了,。”喬改英說著不太標準的普通話,，反復跟記者確認能否聽懂。她說做家政服務必須得學會普通話,，一有時間就對著手機軟件練習。
48歲的喬改英在天鎮(zhèn)縣做保姆,。這幾年,，她先后在天鎮(zhèn)縣陽光職業(yè)培訓學校參加了兩次培訓,，還主動去大同的職業(yè)學校學習。喬改英告訴記者,，等兒子結(jié)完婚,，她想去北京再闖幾年，“多學點技能心里踏實!”
喬改英的新家離天鎮(zhèn)縣陽光職業(yè)培訓學校不遠,。教學樓上“天鎮(zhèn)保姆大學”幾個大字格外顯眼。從護工,、老年護理到小兒推拿,、育嬰，36間實操室里陳設著各式設備,。從坐姿,、站姿、沏茶倒水等禮儀細節(jié),，到烹飪,、按摩等專業(yè)技能，授課老師都一一講解。
比喬改英早一步來到北京的楊瑞金已經(jīng)適應了現(xiàn)在的工作,。5年來,，她一直在照顧一位90多歲的老人。老人生活不能自理,，白天要不停翻身,，晚上還要起夜三四次。在她來之前,，已經(jīng)有十幾名保姆因為熬不住,，沒干幾天就走了。
“一開始也想放棄,，”楊瑞金告訴記者,，“我在學校培訓過3次，之前校長幫我找過一份工作,，干不下去又回家了,。這次出來，我怎么也得先堅持3個月,?！?/p>
悉心照料老人3個月后，客戶不舍得讓楊瑞金走了,。為了留住她,，每月還給她漲了500元工資。
“61歲了,，每個月還能賺5000多元,，我很知足?！睏钊鸾鸷苷湎КF(xiàn)在的工作機會,，“以前想掙錢，沒門路,。只要能把日子過好點,，我不怕吃苦?！?/p>
憑著專業(yè)技能和吃苦耐勞的精神,，如今的“天鎮(zhèn)保姆”在家政服務市場上口口相傳，成為一塊金字招牌,。
【專家點評】就業(yè)是最大的民生,。“天鎮(zhèn)保姆”的實踐證明,，發(fā)揮當?shù)氐娜肆Y源優(yōu)勢,，并將人力資源優(yōu)勢成功轉(zhuǎn)化為市場優(yōu)勢,，就能走出一條具有地方特色的致富之路。在此過程中,，不僅需要政府的引領,，也需要群眾的大力支持和配合。各方共同發(fā)力,，穩(wěn)定就業(yè),、增收致富就不是一件難事。
打通堵點轉(zhuǎn)觀念
提升技能幫致富
為了不驚擾到孩子,，楊素芳白天習慣把手機靜音,。做保姆近9年，楊素芳照顧過一位老人,，帶大過兩個孩子,，沒跟客戶紅過臉。說起來,，楊素芳覺得很驕傲,。
55歲的楊素芳曾經(jīng)是天鎮(zhèn)縣李家寨村貧困戶，也是天鎮(zhèn)縣第一批走出去做保姆的人,。
天鎮(zhèn)縣,，地處山西、內(nèi)蒙古,、河北三地交界,，曾經(jīng)是貧困縣。全縣有5.4萬農(nóng)村富余勞動力,，其中婦女就有2.6萬人,。天鎮(zhèn)距離北京200多公里。2011年,，天鎮(zhèn)縣瞄準北京的市場需求,，打算組織當?shù)貗D女，培訓后到京從事家政服務,。
“政府出資金,、給補貼、供場地,，學校免費培訓,，培訓后免費介紹工作。第一次就業(yè)的,，交通、住宿學校全包……”一個月時間里,，天鎮(zhèn)縣陽光職業(yè)培訓學校校長李春和當?shù)馗刹康绞畮讉€村子入戶動員,。但是，村民還有顧慮：一是怕上當受騙，二是村里向來沒有婦女出去打工,，況且還是做保姆,。
每說服一名婦女，都要過幾關：婦女自身觀念關,、丈夫面子關,、子女理解關、村干部思想關,、村民輿論關,。最后只有19人外出務工，“好多人票都買好了,，臨上火車又不去了,。”天鎮(zhèn)縣陽光職業(yè)培訓學校副校長富肖艷回憶起當時的情形,。
楊素芳當時心里也在打鼓：能不能適應大城市的生活?能不能把人照顧好?客戶會不會為難我?雖然顧慮重重,，但她還是決定去試一試，“那個時候,，丈夫患病常年服藥,，一家人生活不寬裕，必須出去工作,?！?/p>
沒想到出去不到一個月，楊素芳就賺了3000元,，這是她以前近一年的收入?，F(xiàn)在，楊素芳一年能賺6萬元左右,。在她和姐妹們的帶動下,，越來越多的農(nóng)村婦女開始走出家門。
沒文化,、沒技能,、觀念落后，是當?shù)剞r(nóng)村婦女外出務工的障礙,。
通過提高就業(yè)技能,，讓她們有能力出去闖。2018年,，山西開始實施“人人持證,、技能社會”全民技能提升工程。借著政策東風,，天鎮(zhèn)縣陽光職業(yè)培訓學校不斷擴大培訓規(guī)模,，豐富課程,，并邀請全國優(yōu)秀教師授課。近1/4的學員取得了家政服務專業(yè)高級技能證書,。
有了技能,，還得轉(zhuǎn)變觀念。為此,，學校一遍遍入戶動員,，讓外出務工的婦女分享經(jīng)驗，打消大家的疑慮,。
“一個保姆走出去,，后面是一個團隊，隨時為她們提供技能支持,、心理輔導等服務,，也會根據(jù)客戶反饋及時調(diào)整培訓方案?！备恍てG介紹,。
【專家點評】幫扶先要扶志和扶智。對很多人來說,，轉(zhuǎn)變觀念是邁出家門的第一步,。掌握一技之長則是能夠找到工作崗位的關鍵所在。當?shù)卣畤@家政市場做文章,，努力解決好農(nóng)村婦女面臨的問題,，不僅扶上馬還要再送一程，為她們成長為專業(yè)的家政服務人員,，闖出了一條路子,。
外出就業(yè)帶創(chuàng)業(yè)
品牌輸出再升級
在天鎮(zhèn)縣陽光職業(yè)培訓學校，展板上記錄著學校近3年來的30件大事,，每一件都見證著“天鎮(zhèn)保姆”的成長,。去年11月，作為中國人事科學研究院科研合作課題,，學校編寫的《家政服務員心理培訓教材》通過了專家評審,，這讓李春很欣慰。
“農(nóng)村婦女到城市做保姆,，環(huán)境,、角色的改變可能會影響她們的心理健康。但她們自己有時候意識不到問題所在,?！崩畲焊嬖V記者，心理疏導成為保姆培訓的重要一課,，也是“天鎮(zhèn)保姆”品牌升級的重要一環(huán),。
經(jīng)過這些年發(fā)展,，“天鎮(zhèn)保姆”已成為一塊響當當?shù)慕鹱终信?，但也面臨著中高端保姆少,、開拓市場難等瓶頸。為了解決這些問題,，當?shù)卣谔剿鳌疤戽?zhèn)保姆”標準化,、職業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展之路,。
如今,，天鎮(zhèn)縣陽光職業(yè)培訓學校已經(jīng)成立了14個分校，將培訓模式輸出到省內(nèi)各地和河北,、內(nèi)蒙古等省份,。
“隨著人口老齡化趨勢加快，家政服務市場會有更大的需求,?！崩畲焊嬖V記者，“天鎮(zhèn)保姆”按照國家家政人員考核標準分為低,、中,、高三個等級，盡力滿足家政市場的需求,。同時瞄準高端市場,，開設育嬰早教、膳食養(yǎng)生,、心理疏導等專業(yè),，培養(yǎng)職業(yè)家政服務人員，讓大家的收入水平再上新臺階,。
一手抓培訓,，一手拓市場。2019年以來,，天鎮(zhèn)在北京,、內(nèi)蒙古成立了“天鎮(zhèn)保姆”推介聯(lián)絡站，與大中城市三甲醫(yī)院,、養(yǎng)老機構(gòu)合作,，搭建勞務平臺。此外,，在人社部和山西省人社廳的支持下,，“天鎮(zhèn)保姆”培訓基地與山西省家政服務協(xié)會聯(lián)合，瞄準首都家政行業(yè)高端市場,，建立了100多個家政就業(yè),、創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟平臺,。
如今，“天鎮(zhèn)保姆”正在實現(xiàn)由培養(yǎng)輸出一個縣的保姆向惠及全省及周邊地區(qū)婦女,、由單純就業(yè)向以就業(yè)帶創(chuàng)業(yè),、由勞務輸出向品牌輸出的轉(zhuǎn)變。
【專家點評】天鎮(zhèn)縣從市場需求出發(fā),，以促進就業(yè)為抓手,。在打造“天鎮(zhèn)保姆”家政品牌過程中，從最初的組織動員,，到后續(xù)的服務保障等方面發(fā)力,，使更多當?shù)貗D女轉(zhuǎn)變思想，勇敢走出家門,，并最終做大為支柱產(chǎn)業(yè),。同時，還將幫扶的經(jīng)驗擴散到其他地區(qū),，形成了良好的示范效應,。
(點評專家為對外經(jīng)濟貿(mào)易大學國家對外開放研究院教授李長安，本報記者李心萍整理)
責任編輯： 吉政
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