近段時(shí)間以來(lái),，我省疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻復(fù)雜，正處于與時(shí)間賽跑,、與病毒較量的關(guān)鍵期,，省城大型綜合醫(yī)療機(jī)構(gòu)采取多種形式,，科學(xué)保障正常醫(yī)療服務(wù)秩序,，精準(zhǔn)做好醫(yī)療服務(wù),，全力服務(wù)患者群體,。
多家醫(yī)院開(kāi)通線上綠色通道
為解決患者尤其是封控區(qū)、管控區(qū),、防范區(qū)“三區(qū)”等隔離管控人員看病買(mǎi)藥的難題,，省城多家醫(yī)院開(kāi)通了“隔離就醫(yī)”線上綠色通道，患者可以足不出戶進(jìn)行線上問(wèn)診咨詢,、復(fù)診開(kāi)藥,。
有就醫(yī)或復(fù)診需要的患者，可以登錄“健康山西”App,，直接點(diǎn)擊“問(wèn)醫(yī)生”,，隨后點(diǎn)擊“極速問(wèn)診”，添加就診人信息后,，點(diǎn)擊保存,。隨后可在線上向醫(yī)生描述病情，拍照上傳病歷,、檢查報(bào)告等圖文信息,，然后選擇科室，提交信息后等候醫(yī)生回復(fù),。如果仍不放心,，還可以點(diǎn)擊“電話問(wèn)診”，選擇醫(yī)生,，并描述病情,、上傳圖文信息,，等候醫(yī)生回復(fù)。醫(yī)生也有可能以“021”開(kāi)頭的電話打來(lái)問(wèn)診,，屆時(shí)注意接聽(tīng),。
目前，山醫(yī)大一院,、省心血管病醫(yī)院均開(kāi)通了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,，患者有問(wèn)診、復(fù)診,、慢病續(xù)方等需要,，可以與醫(yī)生進(jìn)行線上溝通，線上購(gòu)藥,。
今年1月下旬,，山醫(yī)大一院上呼吸道感染門(mén)診開(kāi)診，旨在方便廣大上呼吸道感染患者就醫(yī),，避免與普通門(mén)診就診患者產(chǎn)生交叉感染,。4月9日，呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科常務(wù)副主任施熠煒介紹,，針對(duì)目前疫情防控形勢(shì),，該院上呼吸道感染門(mén)診正式上線互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，患者足不出戶便可完成線上問(wèn)診,、線上開(kāi)藥,、線上預(yù)約檢查等服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院線上門(mén)診只針對(duì)部分常見(jiàn)病,、病情穩(wěn)定的慢病復(fù)診患者，初次就診患者無(wú)法在線問(wèn)診,。使用方法如下：患者微信搜索“山西醫(yī)科大學(xué)第一醫(yī)院”公眾號(hào),，點(diǎn)擊左下角“就醫(yī)導(dǎo)航”，選擇“預(yù)約掛號(hào)”,，進(jìn)入下一界面后,，點(diǎn)擊“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”，選擇“視頻復(fù)診”或“圖文問(wèn)診”,，選擇“上呼吸道感染互聯(lián)網(wǎng)門(mén)診”或“呼吸科互聯(lián)網(wǎng)”門(mén)診,，選擇醫(yī)生掛號(hào)即可。
有力保障賦碼患者生命安全
3月16日,，按照統(tǒng)一安排,，山西醫(yī)科大學(xué)第二醫(yī)院西院區(qū)被確定為“紅碼”患者綜合診療定點(diǎn)醫(yī)院，從3月21日開(kāi)始正式收治患者。山醫(yī)大二院立即響應(yīng),，兩院區(qū),、多部門(mén)協(xié)同聯(lián)動(dòng)，加班加點(diǎn),，用4天時(shí)間騰空醫(yī)院,，妥善安置了西院區(qū)在院的280余位患者，確保了患者轉(zhuǎn)運(yùn)期間在醫(yī)療救治上的無(wú)縫對(duì)接,。
西院區(qū)管理處副處長(zhǎng)暢飛介紹,，從3月21日至今,，西院區(qū)已接診“紅碼”患者42人次,。患者病情復(fù)雜,，診療工作非常繁雜,。醫(yī)院克服一切困難保障患者安全，搭建了院本部與西院區(qū)的遠(yuǎn)程會(huì)診專線平臺(tái),，為患者提供精準(zhǔn)及時(shí)的診療服務(wù),，目前共進(jìn)行遠(yuǎn)程會(huì)診15次。為了確?；颊咴\療,，3月20日以來(lái)，西院區(qū)70位訓(xùn)練有素的醫(yī)護(hù)人員實(shí)行從隔離酒店到醫(yī)院的閉環(huán)管理,，從未回家,。
3月30日，醫(yī)院接到太原市疫情防控辦請(qǐng)求,，為一位從省外返并的尿毒癥隔離患者做腎透析,。醫(yī)院克服了西院區(qū)沒(méi)有透析設(shè)備和人才的困難，從院本部腎內(nèi)科透析室抽調(diào)專人帶著透析設(shè)備到西院區(qū)隔離病房為患者做了透析,。小店區(qū)實(shí)行交通管制后,，以前在白求恩醫(yī)院做定期透析的5位患者，由于診療需求也轉(zhuǎn)移到山醫(yī)大二院西院區(qū)做透析,。醫(yī)院安排腎內(nèi)科透析室醫(yī)生王震定點(diǎn)支援西院區(qū),，王震經(jīng)過(guò)防護(hù)培訓(xùn)后，立即進(jìn)入隔離病區(qū),。截至目前,，已為6位患者做了透析，有力保障了患者的生命安全,。
讓患者看病更具人文關(guān)懷
山西中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院婦產(chǎn)科主任趙翠萍告訴記者,，為更好地服務(wù)孕產(chǎn)婦群體，科室每位出診醫(yī)生均建立了孕婦群,，進(jìn)行科普知識(shí)宣傳,，同時(shí)對(duì)就診流程進(jìn)行一對(duì)一指導(dǎo),。對(duì)處于封控區(qū)、管控區(qū)的孕婦進(jìn)行專案管理,，開(kāi)展專業(yè)醫(yī)師咨詢服務(wù),。“對(duì)處于防范區(qū)的產(chǎn)婦在核對(duì)健康碼,、行程碼,、場(chǎng)所碼無(wú)誤后，先行安置隔離病房,，同步采集核酸后進(jìn)行接產(chǎn)服務(wù),。對(duì)突發(fā)急癥的孕產(chǎn)婦在做好各項(xiàng)防護(hù)措施的同時(shí)，積極開(kāi)展救治等服務(wù),?！壁w翠萍介紹。
山西中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院院長(zhǎng)郝旭亮表示,，醫(yī)院采取了多項(xiàng)舉措,，保證正常醫(yī)療秩序的開(kāi)展，同時(shí)減少人員聚集,，助力疫情防控,。病區(qū)管控措施再次升級(jí)，嚴(yán)格住院患者管理,，對(duì)于長(zhǎng)期住院患者及陪侍人員,，每周必須做核酸檢測(cè)一次;有發(fā)熱等新冠肺炎相關(guān)癥狀者，務(wù)必前往發(fā)熱門(mén)診先行排查,。對(duì)不能排除新冠肺炎的急危重癥患者,，在急診搶救室、手術(shù)室,、病房設(shè)置過(guò)渡病房(室),，在積極搶救的同時(shí)進(jìn)行核酸檢測(cè)。對(duì)于擇期手術(shù)患者,，加強(qiáng)與患者的解釋溝通,，爭(zhēng)取獲得患者的理解，結(jié)合疫情防控形勢(shì)另行確定手術(shù)時(shí)間,。
本報(bào)記者秦洋
責(zé)任編輯： 吉政
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