臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 李曉云)襄汾縣醫(yī)院結(jié)合黨的十八屆五中全會精神,,牢固樹立并貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào),、綠色,、開放、共享的發(fā)展理念,,圍繞“一切方便患者,、一切為了患者,一切服務(wù)患者”的辦院宗旨,,進一步加強內(nèi)部管理,,提高服務(wù)質(zhì)量,為有效緩解群眾看病難,、看病貴的問題推出了多項為民,、便民、惠民措施,,更好地為全縣群眾提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù),。
他們的具體措施:一是實行首診負責制及首問負責制,將全院每一名職工的姓名,、科室,、編號公布上墻,全體職工掛牌上崗,,公開服務(wù)承諾,,主動服務(wù)患者,,接受群眾監(jiān)督。凡是有怠慢,、推諉或私自轉(zhuǎn)院行為的發(fā)生,,患者都可舉報,一經(jīng)查實會給予當事人相應(yīng)的處分,。二是與太原,、西安、北京等地的多家三級甲等醫(yī)院聯(lián)合,,讓優(yōu)質(zhì)衛(wèi)生資源下沉到基層,。構(gòu)建基層首診、雙向轉(zhuǎn)診的分級診療新格局,,實現(xiàn)小病在基層,、大病去醫(yī)院、康復(fù)回社區(qū),,讓有限的醫(yī)療資源得到合理利用,。在患者需要時,請專家親臨該院坐診,、手術(shù),,使其在家門口就可以享受到上級醫(yī)院專家的服務(wù),實現(xiàn)80%-90%患者在縣城內(nèi)得到有效診治,。三是通過實行院務(wù)公開,、價格公示制度、住院和門診病人費用清單制度,,讓患者及時掌握診療費用信息,。加強高值耗材和單獨定價藥品使用管理,控制藥占比,。門診患者取消診斷證明費用,、恢復(fù)普通透視、黑白B超檢查,、白內(nèi)障病人免費手術(shù)等具體措施,,進一步解決群眾看病貴的問題。四是為方便群眾就醫(yī),,縮短病人等候時間,,設(shè)立了導(dǎo)診臺,配備多名導(dǎo)診人員為患者提供咨詢服務(wù),。增設(shè)便民服務(wù)中心,,開通綠色通道,掛號窗口實行彈性排班制,患者就診高峰時段增加上班人員,,掛號室,、門診輸液室和醫(yī)技科室人員提前上班,功能,、影像,、檢驗等醫(yī)技檢查確保在第一時間出報告,使患者就診有賓至如歸的感覺,。五是為了能更加方便就醫(yī)患者停車,,院委會研究決定,在全院倡導(dǎo)職工步行上班,,方便患者就醫(yī)的活動,,職工可以采取騎自行車、步行或者拼車的方式上下班,,對于做得好的同志,,在年底要給予表彰獎勵。六是醫(yī)院食堂經(jīng)過整頓,,以衛(wèi)生,、安全、價廉的菜品為群眾提供更加健康的服務(wù),。全院職工凝聚發(fā)展正能量,為患者最大限度地提供優(yōu)質(zhì),、高效,、便捷、人性化的一流服務(wù),受到患者的贊譽,。
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