臨汾新聞網(wǎng)訊 9月16日,,襄汾農(nóng)商行豐盈支行來了一位特殊的客戶趙大媽,,她帶著一張紅色的手寫海報,,要送給柜員師璇。海報內(nèi)容吸引了眾人的目光:頂端是醒目的“感謝信”三個大字,,飽含著感激之情,以及對該支行和柜員師璇深深的謝意,。
趙大媽向大家講述了感謝信的來龍去脈:9月15日,,家住趙康鎮(zhèn)焦村的她拿著兩萬元的定期存單來到豐盈支行辦理取款業(yè)務,柜員師璇熱情地為她辦理了業(yè)務,,連本帶息將兩萬四千多元現(xiàn)金交給了她,。粗心的趙大媽臨走時只將四千多元的利息取走,,卻將兩萬元現(xiàn)金落在取款槽中。師璇發(fā)現(xiàn)這一情況后,,將現(xiàn)金收好并第一時間向主管領導報告了情況,。支行迅速啟動應急機制,千方百計尋找客戶,。幾經(jīng)周折后,,終于獲悉了趙大媽的信息,迅速派保安趕赴趙大媽家,。這時的趙大媽正在家里忙活,,絲毫沒有察覺少拿了兩萬元錢。當保安問她是不是少拿了兩萬元錢,,她才拿出取回的錢進行核對,,立馬驚出了一身冷汗。
原來,,趙大媽取錢的時候因家里有急事,,拿上錢就急急忙忙往家走,回到家里也沒有想錢的事,,忙著做家務,,把取錢的事忘得一干二凈,要不是銀行保安來到家里通知她,,她根本不知道錢落在了銀行,。收到銀行保安的上門通知,趙大媽急匆匆跑到銀行取回了遺忘的錢,。錢取回來后,,趙大媽心情才稍稍平息,想到要不是農(nóng)商行的優(yōu)質(zhì)服務,,這兩萬元就真的丟了,,得好好感謝一下農(nóng)商行工作人員。于是,,她找人寫了份感謝信,,第二天一大早就把感謝信送到了豐盈支行,她說:“幸虧咱們農(nóng)商行的工作人員,,要不是你們認真負責,,我這兩萬元錢就真的丟了。兩萬元能失而復得,,都是農(nóng)商行的功勞,。真的非常感謝你們,讓我真切感受到了農(nóng)商行的優(yōu)質(zhì)服務,?!?/p>
記者 劉文軍
責任編輯: 吉政