傾情辦實事 點滴見真誠
——襄汾縣人民法院開展“我為群眾辦實事”紀實
“千言萬語也不足表達感激之情!兩年多來,，我們跑了四趟河南,、兩千多公里，一分錢沒討到,，還搭進去不少費用,，絕望之時是人民法院做主,，讓我們42名農民工的血汗錢有了著落!”3月24日一大早，襄汾縣大鄧鄉(xiāng)陜家坡村民趙新礦和他們42名農民工的代理律師裴國玲將兩面錦旗送到縣人民法院,，親自交到立案和辦案法官手中,。
黨史學習教育和政法隊伍整頓工作開展以來，襄汾縣人民法院刀刃向內刮骨療毒,，查缺補漏自我革命,，從細微細節(jié)處著眼，從便民為民處著手，一件件案子結在急民所急處,，一件件實事辦在便民務實上,。
第一要務 解群眾“急難愁盼”
在襄汾縣法院民事審判庭和立案庭，記者見到了趙新礦和裴國玲送來的“為民服務辦案神速,，盡職盡責關愛百姓”“熱情服務 廉明高效”的兩面錦旗,。民事審判庭副庭長吉麥生介紹了案件始末。
2014年起,，趙新礦等42名農民工在襄汾縣一家公司務工,，因公司經營不善，工資一拖再拖,。到2019年6月,，該公司已拖欠他們工資270余萬元，上百口人承受著欠薪帶來的生活影響,。多方尋求解決辦法無果,，今年1月，他們向縣勞動人事爭議仲裁委員會提起仲裁,，因時效原因未被受理后，走投無路,、無計可施之時,，抱著試試看的心情，向縣人民法院提請法律訴求,。
從未打過官司的趙新礦和工友們沒想到的是,，他們在立案庭受到了熱情接待，引導員不僅耐心聽取了他們的訴求,，還依法依規(guī)進行了立案登記,。
“非常同情農民工朋友，他們中被拖欠工資時間最長的達七年之久,，數(shù)額最多的有30多萬元,，少的也有幾千元，對農民工家庭來說,，這可能是蓋房子,、娶媳婦的錢，也可能是治病的救命錢,，42個農民工就是42個家庭,，不是小事!”吉麥生懷著沉重的心情仔細了解了案情后，果斷嘗試再次調解,，力爭用最快捷的方式,、最短的時間讓農民工朋友們拿到血汗錢。但隨即得知，該公司的采礦權因其他糾紛,，已被鄭州市高新技術產業(yè)開發(fā)區(qū)人民法院拍賣,，案件難度進一步加大。時間不等人,，3月15日,，他忙完一天的工作，和兩名同事連夜駕車趕往鄭州,，找到該公司法定代表人和會計進行了賬目核對,，經過兩天一夜的緊張核實，42人的工資一一核實清楚,。吉麥生和同事一邊組織農民工代表赴鄭調解,，一邊電話聯(lián)系當時負責被告公司拍賣的鄭州法官核實情況，隨即在當?shù)睾捅桓婀痉ǘù砣诉M行了現(xiàn)場調解,，顧不上休息便又趕回襄汾,，連夜制作了民事調解書。執(zhí)行立案后,，執(zhí)行局長梁新勝帶領法官王樹明等人分別于4月12日和20日兩赴鄭州,，將全款扣劃至襄汾縣人民法院執(zhí)行專戶。
無獨有偶,，4月16日,，在另一起37名農民工申請縣人民法院立案強制執(zhí)行與江蘇一建設工程公司的欠薪糾紛中，法院安排執(zhí)行經驗豐富的法官辦理,，僅三天時間即足額凍結所欠工資39萬余元,。
不足一月時間跨省為兩案79名農民工追索勞動報酬310余萬元，農民工代表們現(xiàn)場熱淚盈眶,。
千里之外 線上“面對面”
“如果不是線上平臺,，我的當事人就必須從打工地江蘇專程回一趟襄汾簽字，異地調解,、遠程簽字,，當事人省時省錢省力，對法院來說是效率高,、結案快,、便民為民，這個舉措太好了,，還能解決很多案件久拖不結的問題!”說到襄汾縣法院的“云上調解”,，縣新城法律服務所法律工作者曹小龍感觸很深，連聲夸贊,。
年初,，曹小龍代理了一個離婚案,，按照常規(guī)，必須當事雙方現(xiàn)場簽字,，可是一方在南京打工,，所在企業(yè)和崗位不好請假，再加上疫情期間往返程序復雜,、周期太長,，遂采用了線上平臺進行調解，僅一個多小時就全部順利辦結,。
在襄汾縣訴調對接中心,，記者看到，調解員閆峰正在對一起信用卡糾紛案進行遠程調解,，雖然調解一方遠在江西,，但通過“在線調解平臺”的一面屏幕，案件當事人就如同坐在一起,，面對面說事,，書記員現(xiàn)場記錄，雙方通過網上簽字,，實現(xiàn)成功調解,。
針對外出務工、疫情隔離等原因個別當事人難以到場的情況,，襄汾縣探索司法便民新途徑,，建立了專門的調解室，配備了音視頻調解設備,，聘請了兩位基層工作經驗豐富的調解員，啟動了線上調解服務,，實現(xiàn)了在線調解,、司法確認、調解對接一站式服務,，身處外地的當事人只需一部手機,，便可實現(xiàn)多方遠程視頻在線調解，“線上線下相結合”,，實現(xiàn)了立體化解糾紛的調解機制,，訴前調解更加便民、更加多元,，有效提升了審判效率,，節(jié)約了司法資源。現(xiàn)在,，每月通過“在線調解平臺”調解成功的案子可達40余起,，調解率超過40%，得到了當事人的一致好評。
開門整頓 聽取“最強音”
對法院工作和隊伍建設,，群眾是最公正的評判者,。黨史教育學習和隊伍教育整頓工作開展以來，襄汾縣人民法院走入群眾,，聽取“最強音”,。
3月17日，一場匯集了縣人大代表,、政協(xié)委員,、企業(yè)家、律師,、人民陪審員,、案件當事人和群眾代表的多層次征求意見座談會在縣人民法院召開。與會代表敞開心扉,，暢所欲言,，就訴源治理、訴訟服務,、普法宣傳,、執(zhí)行等多方面工作提出意見建議8條。
“全院上下主動開門納諫,，結合開展主題教育自我梳理,，積極查找工作中的不足，進行了多項整改和提升,，創(chuàng)造性地推行了‘一變多’‘多變一’‘多元化訴前調解’‘一杯水’等暖心服務,，取得了明顯的社會效應?！备痹洪L李偉平如是介紹并帶領記者現(xiàn)場感受,。
訴訟服務大廳是人民群眾進入法院的第一場所，是人民法院聯(lián)系社會,、服務群眾,、服務審判的前沿陣地。但是,，由于支付渠道和設施設備制約,，群眾只能采用現(xiàn)金、銀行轉賬支付方式,，法院就此與銀行反復協(xié)商后,，得到了銀行方面的支持，特此申辦公益性POS機,，收費方式實現(xiàn)智能升級,，滿足了微信,、支付寶、銀聯(lián)等多種支付需求,，看似簡單的“一變多”,，大大方便了當事人。
所謂“多變一”是在業(yè)務辦理上,，打造了包括立案申請,、保全申請、文書送達,、繳費退費等在內的一站式服務,，打通內部環(huán)節(jié)，讓群眾少跑腿,。李偉平解釋說,，過去案件當事人申請訴前、訴中財產保全時,，需要攜帶裁定文書到法院再次申請立案,，重新獲取執(zhí)行案號才能進入執(zhí)行環(huán)節(jié)，“多變一”由法院內部自行移送文書,，省去了重新立案環(huán)節(jié),，減少了繁瑣流程，當事人跑多趟變成了跑一趟,。
眾所周知,，由于法院工作的特殊性，液體不允許帶進工作區(qū)域,。為了解決群眾飲水問題,，該院在訴訟服務大廳和審判候審區(qū)安裝了飲水機，配備紙杯,。在候審區(qū),，記者見到一位當事人在大廳人員的引領下在飲水區(qū)抽出一個紙杯，接上熱騰騰的開水,，邊飲水邊等候,，緊張焦慮的心情得到適當緩解,。
務實開創(chuàng)新局,，難點成就亮點。在開展“我為群眾辦實事”實踐活動中,，該院院領導多次帶隊主動深入企業(yè)提供法律幫助,，奧格姆現(xiàn)代生態(tài)園和大興建材有限公司等縣重點企業(yè)留下了他們努力把學習和教育整頓成果轉成為服務群眾能力實踐的足跡。
“民有所呼,，我有所應;民有所盼,，我有所為,。”到任僅一個多月的襄汾縣人民法院院長陳建國說：“學習教育和隊伍整頓工作,，人人都是參與者,，個個都是受益人，增長的是知識和水平,，增強的是責任感和務實創(chuàng)新精神,。‘一杯水’‘一變多’‘多變一’等看似小事,，但人性化的細節(jié)關切,，代表的是主動為民辦實事的自覺，轉變的是立足群眾的務實作風,，我們將繼續(xù)創(chuàng)新,，不斷改進，全力打造一支黨和人民信得過,、靠得住,、能放心的政法鐵軍?！?/p>
記者 衛(wèi)博 郭棟梁 姚建
校對 張晶
責任編輯： 吉政
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