臨汾新聞網(wǎng)訊 “你們真是太好了!我們遇到了山西好人。”11月17日上午,雖然鄉(xiāng)寧西收費(fèi)站外冰天雪地,但此刻鄉(xiāng)寧西收費(fèi)站里卻是溫馨融融,。
當(dāng)日早上8時(shí)許,鄉(xiāng)寧西收費(fèi)站全員上崗,進(jìn)行著緊張的打冰除雪工作,一輛停靠在便民服務(wù)點(diǎn)的商務(wù)車引起了他們的注意,,車上時(shí)不時(shí)下來幾位老人繞著廣場踟躕,,似乎是在暖身子又似乎很焦慮。上前詢問得知,,該車是從河南新鄉(xiāng)出發(fā)開往陜西,,正要前往延安重溫革命精神,車上都是六七十歲的退休老人,,由于大雪封路,,他們凌晨2點(diǎn)多就停靠在此,。鄉(xiāng)寧縣屬于高海拔山區(qū),,降雪后的清晨天寒地凍,車上幾個(gè)年齡稍大的老年人面色較差,,其他人正用外套給他們捂身子,。
了解情況以后,鄉(xiāng)寧西收費(fèi)站職工將車上的老人們帶到站區(qū),讓他們在收費(fèi)站休息室先進(jìn)行休息,??吹嚼先藗儍龅蒙l(fā)抖,工作人員馬上將休息室的暖氣打開,,并給老人們遞來了熱水讓他們趕緊先暖和起來,,同時(shí)還幫老人們的手機(jī)充上電。在得知老人們都還沒有吃早飯后,,站領(lǐng)導(dǎo)立刻安排餐廳準(zhǔn)備了可口的熱菜熱飯,,職工們都很熱心,有的幫忙安排老人入座,,有的幫忙盛飯菜,,有的幫忙洗碗筷??吹绞召M(fèi)站工作人員都如此熱心腸,,老人們很是感動,一直都在向他們表示感謝“你們真是太好了!實(shí)在太感謝你們了!要不是你們,,我們可真不知道該怎么辦,。”其中一位叫張祥云老人說道:“我們都是從毛主席年代過來的人,,本來是要去重溫紅色經(jīng)典,,沒想到因?yàn)榇笱┓饴放龅搅四銈冞@群好心人,在你們身上,,我們深切地感受到了雷鋒精神的傳承,,你們站上的娃娃們都這么年輕,卻都這么善良,,我們真的不知道該如何感謝你們,。”說完,,張祥云老人拿出200元錢表示感謝,,被鄉(xiāng)寧西收費(fèi)站的職工們婉拒了?!笆迨灏⒁虃?,你們的心意我們領(lǐng)了,這錢我們堅(jiān)決不能收”,。老人們聽罷寫了一封情真意切的感謝信,,并且讀給收費(fèi)站職工聽,現(xiàn)場一幕十分感人,。
上午11時(shí)40分,,道路恢復(fù)正常通行,,老人們也恢復(fù)了精氣神,大家準(zhǔn)備重新出發(fā),。收費(fèi)站工作人員將他們送至收費(fèi)崗?fù)?,老人們覺得這是一次很溫暖的經(jīng)歷,提議大家一起合影留念,,并且互留了聯(lián)系方式,。本以為事情就此結(jié)束,沒想到老人們在返程的途中又專門回到鄉(xiāng)寧西收費(fèi)站上,,特意還為他們送來了一面錦旗,。“大雪見真情,,服務(wù)暖人心”十個(gè)字不僅代表了河南老人團(tuán)心底最真摯的感謝,,更是對山西交通控股集團(tuán)臨汾南高速公路分公司鄉(xiāng)寧西收費(fèi)站“對內(nèi)服務(wù)員工,對外服務(wù)司乘”服務(wù)理念的高度肯定,。鄉(xiāng)寧西收費(fèi)站黨支部書記侯志鋒表示:“服務(wù)司乘是我們應(yīng)盡的職責(zé),,今后的工作中我們將繼續(xù)以‘三基建設(shè)’為抓手,全面提升收費(fèi)站各項(xiàng)工作,,為來往司乘提供更優(yōu)質(zhì),、更高效的服務(wù)?!保?strong>杜秋霞 劉吉凱)
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