臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 李嬌)近年來,,堯都區(qū)車站街辦事處建設社區(qū)大力推行“望,、聞,、問,、切”工作法,,積極為轄區(qū)居民化解矛盾,,為社區(qū)居民營造了和諧穩(wěn)定的生活環(huán)境,。
該社區(qū)推行“望,、聞,、問,、切”工作法,,及時發(fā)現(xiàn)和妥善處理苗頭性問題,努力把矛盾化解在萌芽狀態(tài),對已經(jīng)發(fā)生的矛盾事先做好外圍調查工作,,清楚掌握引起矛盾的各方面因素,;耐心傾聽群眾的心聲和反映的情況,讓當事人把事情的原委表達清楚,,聽取鄰里的敘述,,對矛盾糾紛有客觀公正的認識,對癥下藥,;站在當事人的角度考慮問題,,與雙方當事人積極溝通,為下一步工作的開展打好基礎,;找準矛盾關鍵點,,以雙方的焦點為突破口,以法服人,、以理育人,、以情感人,促成矛盾的成功化解,。
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