臨汾新聞網(wǎng)訊 “如果月嫂一開始就說只能干10天,、20天,,我也好另做打算,這中途撂挑子算咋回事呢?”近日,,市民張揚(化名)撥打本報熱線訴說了自己遇到的糟心事。
市民反映 為了省事豈料事更多
一個多月前女兒的出生,,讓初為人父的張揚喜出望外,,然而接下來發(fā)生的事情讓他頭痛不已。
張揚在妻子懷孕時,,就向身邊的朋友打聽有關(guān)產(chǎn)后,、育兒方面的事項?!奥犝f產(chǎn)后的第一個月,,也就是坐月子期間是產(chǎn)婦恢復(fù)關(guān)鍵期,考慮到雙方父母年齡大,,所以我和妻子商量決定請月嫂,,這樣兩邊的父母也能省心?!蓖ㄟ^微信廣告,,張揚找到了一家政公司,討價還價后,,以3800元/的價格預(yù)定了一名該家政公司所稱的高級月嫂,。
產(chǎn)后第5天,張揚的妻子出院,,張揚通過家政公司與月嫂簽訂了三方合同(雇主,、月嫂、家政),,并就一些可能遇到的問題與家政公司進(jìn)行了簡單溝通,。三方意見統(tǒng)一后,月嫂正式“上崗”了,。
“但是通過接觸,,我們發(fā)現(xiàn)月嫂沒有什么經(jīng)驗?!睆垞P說,,通過家政公司的協(xié)調(diào),出院后的第3天,,第二個月嫂到位了,,這個月嫂的工資是4300元,會催乳,,相較于第一個月嫂級別高(家政公司口中的“金牌月嫂”),。
“與第一個月嫂簽訂的合同滿勤為26天,如果月嫂中途有事,,可以提前請假,,但服務(wù)時間‘順延’,?!睆垞P回憶,,第二個月嫂來的時候,家政公司說去公司改簽一下合同就行,,但后來由于生意忙,,家人對第二個月嫂也滿意,我便沒有再去改簽合同,?!苯酉聛淼膸滋鞎r間里,月嫂勤懇務(wù)實的工作態(tài)度,,讓一家人很是滿意,,以至于月嫂說家中有事,一家人也都積極協(xié)調(diào),,并承諾不扣除月嫂工資,,準(zhǔn)許月嫂請一下午假。
可是,,大概干到第7天左右,,月嫂又提出想回家休息兩天,可找人替換的想法,?!罢f實話,妻子和孩子剛剛適應(yīng)了這個月嫂,,況且妻子的身體極其虛弱,,一人做飯一個口味,再換人又得重新適應(yīng),,這不是‘雪上加霜’嗎?”因此,,張揚一家人都不同意更換月嫂,令人感到過分的是,,月嫂竟然撂挑子不干了,。
“如果你接活的時候就說只能干10天、20天,,我也會另做打算,,可這中途出狀況,算咋回事呢?月嫂的做法算不算違約?”張揚不滿地說,。
律師建議 簽訂協(xié)議做到心中有數(shù)
針對張揚遇到的情況,,山西師達(dá)律師事務(wù)所律師張振華表示,如果雙方正式簽訂了合同,,月嫂的做法明顯違約了,,但是由于張揚沒有改簽合同,,因此造成的損失,只能由張揚方予以承擔(dān),。
為此,,張振華提醒,在雇用月嫂時,,盡量選擇有資格,、老牌子、回頭客多的月嫂中介機構(gòu);對所請月嫂擁有的資格進(jìn)行甄別,,留意發(fā)證機構(gòu)和培訓(xùn)機構(gòu)的權(quán)威性,,盡量選取有護(hù)理知識、營養(yǎng)搭配和母嬰知識的月嫂;雇用月嫂時應(yīng)事前對月嫂的服務(wù)范圍,、應(yīng)盡職責(zé)進(jìn)行規(guī)范量化,,明確服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)價格,,做到應(yīng)細(xì)盡細(xì),,并簽訂相關(guān)服務(wù)協(xié)議,方便日后消費維權(quán),。
中介無奈 月嫂掛靠以求多酬
對此,,記者以客戶的身份對家政公司進(jìn)行了走訪調(diào)查?!霸律鳖櫭剂x,,就是按月計酬,記者走訪的4家家政公司均表示按照行業(yè)慣例,,月嫂的服務(wù)時間一般是26天,,期間主要負(fù)責(zé)母嬰護(hù)理、日常飲食等,?!叭绻蛻魧υ律┯胁粷M意的地方可以及時與家政公司溝通進(jìn)行調(diào)換??紤]到對產(chǎn)婦的影響,,所以公司一般規(guī)定月嫂需干夠26天才能離開?!币患艺镜呢?fù)責(zé)人說,,月嫂的等級劃分是根據(jù)經(jīng)驗來區(qū)別的,經(jīng)驗多,、資歷老,,工資自然就高?!倍鴮τ趶垞P遇到的問題,,其中一家家政公司的負(fù)責(zé)人劉女士表示,,簽合同就是為了防止這種情況發(fā)生,張先生錯就錯在沒有改簽合同?,F(xiàn)在,,月嫂的需求量有所增加,因此出現(xiàn)了一些月嫂“東山望著西山高”的情況,,“她們有可能在很多家政公司都登記,,這些公司同時給她們介紹活兒,她們再從中選工資待遇最高的,,或是先‘占活兒’,取得雇主的信任后再換人,。當(dāng)然,,這也只是個案,一般情況下,,公司都會與雇主簽訂正規(guī)合同,。”
業(yè)內(nèi)人士 擦亮雙眼首選“正規(guī)”
據(jù)了解,,我市月嫂持有的月嫂上崗證大都由縣(市,、區(qū))的培訓(xùn)機構(gòu)頒發(fā)。對于家政市場監(jiān)管的職權(quán)則分散在多個部門,。如目前家政服務(wù)員的職業(yè)資格考試由人社部門組織,,而家政中介機構(gòu)則通過工商登記就能營業(yè)。
臨汾市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會就曾組織過多次免費月嫂服務(wù)培訓(xùn),,招收年齡在18至50周歲之間的女性,,進(jìn)行為期一周的免費培訓(xùn),經(jīng)考核合格者發(fā)給月嫂上崗證,。該協(xié)會成員之一,、山西華夏中青家政服務(wù)有限公司工作人員楊蔣平介紹,近兩年來,,他們頒發(fā)的月嫂證書上,,有一個鑒別方法,即通過掃描證書上的二維碼,,就可以了解到月嫂的履歷,、健康狀況等,方便雇主及時了解月嫂信息,。
因此,,她建議大家選擇月嫂時,首先要篩選取得正規(guī)經(jīng)營資格的家政公司,,簽署規(guī)范的合同,,再通過查看證書的方法,,選擇合格的月嫂。
記者 亢亞莉
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