加強(qiáng)內(nèi)部管理 增強(qiáng)安全意識 提高服務(wù)質(zhì)量
臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 韓曉芳)為了加強(qiáng)養(yǎng)老院管理,,增強(qiáng)安全意識,提高服務(wù)質(zhì)量,,讓每一位老年人都能生活得安心,、靜心、舒心,,都能健康長壽,、安享幸福晚年,4月27日,,市民政局舉辦了全市養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項(xiàng)培訓(xùn),,對我市養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)進(jìn)行部署、推動(dòng),。
據(jù)公安部門統(tǒng)計(jì),,截至2016年初,我市60歲以上老年人有60.3萬人,,占全區(qū)總?cè)丝诘?3.47%,,已經(jīng)進(jìn)入老齡化社會(huì),而且60歲以上老年人口每年以5萬左右的速度增加,。
全市老年人口比例高,、未富先老,、空巢化的特征日益明顯。滿足數(shù)量龐大的老年群眾養(yǎng)老服務(wù)需求,,妥善解決人口老齡化帶來的社會(huì)問題,,事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局,事關(guān)百姓福祉,。解決好養(yǎng)老服務(wù)問題,,實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)是重大的民生工程、民心工程,,社會(huì)對此普遍關(guān)注,。近年來,全市養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)不斷加強(qiáng),,各級政府投入不斷加大,,全市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)取得很大發(fā)展。截至2016年底,,全市共有備案的各類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)97家,床位7987張,,養(yǎng)老服務(wù)供給能力有所增強(qiáng),。
今年,全市養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)的主要內(nèi)容是“五查五改,、對標(biāo)達(dá)標(biāo)”,。“五查五改”,,即對照影響?zhàn)B老院服務(wù)質(zhì)量的運(yùn)營管理,、生活服務(wù)、醫(yī)療健康服務(wù),、社會(huì)工作服務(wù),、安全管理五個(gè)方面,開展養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量大檢查,、大整治,。要檢查每一個(gè)養(yǎng)老院是否有一個(gè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),養(yǎng)老院每一個(gè)工作崗位是否有一個(gè)服務(wù)規(guī)范和服務(wù)流程;是否符合《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立許可辦法》,、《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理辦法》等行業(yè)管理規(guī)定;是否符合消防安全,、醫(yī)療衛(wèi)生等行業(yè)相關(guān)管理規(guī)定;是否符合有關(guān)政策標(biāo)準(zhǔn)。對標(biāo)達(dá)標(biāo)”,,即全面對照《養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量大檢查指南》所列出的系列指標(biāo),,進(jìn)行自查自糾,建立問題臺賬和整改責(zé)任清單,,集中整改落實(shí),,不斷鞏固深化,,力爭全面達(dá)標(biāo)、明顯提升,。
該局要求,,到2017年底,全市養(yǎng)老院要力爭服務(wù)質(zhì)量明顯改善,,各項(xiàng)基礎(chǔ)工作進(jìn)一步夯實(shí),,每一個(gè)養(yǎng)老院都要有一個(gè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,,養(yǎng)老院每一個(gè)工作崗位都要有一個(gè)服務(wù)規(guī)范和服務(wù)流程,。要有相當(dāng)數(shù)量的養(yǎng)老院能夠以不同形式為入住老年人提供醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),涌現(xiàn)出一批服務(wù)有標(biāo)準(zhǔn),、有規(guī)范,、有流程,質(zhì)量有保證,、服務(wù)水平較高的專業(yè)化養(yǎng)老院,。到2020年底,基本建立全省,、全市統(tǒng)一的養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和評價(jià)體系,,養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量治理和促進(jìn)體系更加完善,養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量總體水平顯著提升,,所有養(yǎng)老院都能以不同形式為入住老年人提供醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),,形成一批品牌形象突出、服務(wù)功能完備,、質(zhì)量水平一流的連鎖化養(yǎng)老院,,質(zhì)量建設(shè)成果更好地惠及全體老年人及其家庭,為積極應(yīng)對人口老齡化,,全面建成小康社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),,讓每一位老年人都能生活得安心、靜心,、舒心,,都能健康長壽、安享幸福晚年,。
各縣(市,、區(qū))民政部門要在落細(xì)、落小,、落實(shí)上下功夫,,按照權(quán)限負(fù)責(zé)養(yǎng)老院設(shè)立許可和日常監(jiān)管工作,牽頭組織開展養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量檢查和整治,,對違反《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立許可》,、《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理辦法》的行為進(jìn)行處罰,,對檢查出來的普遍性問題,要統(tǒng)一部署,,制度化研究解決;對個(gè)性化問題,,要一院一策,針對性研究解決;建立獎(jiǎng)優(yōu)罰劣機(jī)制,,積極推進(jìn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),。各級老齡辦負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào),、指導(dǎo),、督促有關(guān)部門做好入住養(yǎng)老院的老年人權(quán)益保障工作,組織好養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量萬里行和“敬老文明號”創(chuàng)建活動(dòng),,會(huì)同民政部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)行動(dòng),。
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