加強內部管理 增強安全意識 提高服務質量
臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 韓曉芳)為了加強養(yǎng)老院管理,,增強安全意識,,提高服務質量,讓每一位老年人都能生活得安心,、靜心,、舒心,,都能健康長壽、安享幸福晚年,,4月27日,,市民政局舉辦了全市養(yǎng)老院服務質量建設專項培訓,,對我市養(yǎng)老院服務質量建設專項行動進行部署、推動,。
據(jù)公安部門統(tǒng)計,,截至2016年初,我市60歲以上老年人有60.3萬人,,占全區(qū)總人口的13.47%,,已經(jīng)進入老齡化社會,而且60歲以上老年人口每年以5萬左右的速度增加,。
全市老年人口比例高,、未富先老、空巢化的特征日益明顯,。滿足數(shù)量龐大的老年群眾養(yǎng)老服務需求,,妥善解決人口老齡化帶來的社會問題,事關經(jīng)濟社會發(fā)展全局,,事關百姓福祉,。解決好養(yǎng)老服務問題,實現(xiàn)老有所養(yǎng)是重大的民生工程,、民心工程,,社會對此普遍關注。近年來,,全市養(yǎng)老服務體系建設不斷加強,,各級政府投入不斷加大,全市養(yǎng)老機構建設取得很大發(fā)展,。截至2016年底,,全市共有備案的各類養(yǎng)老機構97家,床位7987張,,養(yǎng)老服務供給能力有所增強,。
今年,全市養(yǎng)老院服務質量建設專項行動的主要內容是“五查五改,、對標達標”,。“五查五改”,,即對照影響?zhàn)B老院服務質量的運營管理,、生活服務、醫(yī)療健康服務,、社會工作服務,、安全管理五個方面,開展養(yǎng)老院服務質量大檢查,、大整治,。要檢查每一個養(yǎng)老院是否有一個服務標準,,養(yǎng)老院每一個工作崗位是否有一個服務規(guī)范和服務流程;是否符合《養(yǎng)老機構設立許可辦法》、《養(yǎng)老機構管理辦法》等行業(yè)管理規(guī)定;是否符合消防安全,、醫(yī)療衛(wèi)生等行業(yè)相關管理規(guī)定;是否符合有關政策標準,。對標達標”,即全面對照《養(yǎng)老院服務質量大檢查指南》所列出的系列指標,,進行自查自糾,,建立問題臺賬和整改責任清單,集中整改落實,,不斷鞏固深化,,力爭全面達標、明顯提升,。
該局要求,,到2017年底,全市養(yǎng)老院要力爭服務質量明顯改善,,各項基礎工作進一步夯實,,每一個養(yǎng)老院都要有一個服務標準、規(guī)范,,養(yǎng)老院每一個工作崗位都要有一個服務規(guī)范和服務流程,。要有相當數(shù)量的養(yǎng)老院能夠以不同形式為入住老年人提供醫(yī)療衛(wèi)生服務,涌現(xiàn)出一批服務有標準,、有規(guī)范,、有流程,質量有保證,、服務水平較高的專業(yè)化養(yǎng)老院,。到2020年底,基本建立全省,、全市統(tǒng)一的養(yǎng)老服務質量標準和評價體系,,養(yǎng)老院服務質量治理和促進體系更加完善,養(yǎng)老院服務質量總體水平顯著提升,,所有養(yǎng)老院都能以不同形式為入住老年人提供醫(yī)療衛(wèi)生服務,形成一批品牌形象突出,、服務功能完備,、質量水平一流的連鎖化養(yǎng)老院,質量建設成果更好地惠及全體老年人及其家庭,,為積極應對人口老齡化,,全面建成小康社會奠定堅實基礎,讓每一位老年人都能生活得安心,、靜心,、舒心,,都能健康長壽、安享幸福晚年,。
各縣(市,、區(qū))民政部門要在落細、落小,、落實上下功夫,,按照權限負責養(yǎng)老院設立許可和日常監(jiān)管工作,牽頭組織開展養(yǎng)老院服務質量檢查和整治,,對違反《養(yǎng)老機構設立許可》,、《養(yǎng)老機構管理辦法》的行為進行處罰,對檢查出來的普遍性問題,,要統(tǒng)一部署,,制度化研究解決;對個性化問題,要一院一策,,針對性研究解決;建立獎優(yōu)罰劣機制,,積極推進行業(yè)標準化建設。各級老齡辦負責組織,、協(xié)調,、指導、督促有關部門做好入住養(yǎng)老院的老年人權益保障工作,,組織好養(yǎng)老院服務質量萬里行和“敬老文明號”創(chuàng)建活動,,會同民政部門統(tǒng)籌協(xié)調養(yǎng)老院服務質量專項行動。
責任編輯:付基恒