臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 劉超) 今年以來,堯都區(qū)國(guó)稅局瞄準(zhǔn)排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng),、業(yè)務(wù)辦理耗時(shí)的“堵點(diǎn)”,內(nèi)外發(fā)力,,在開辦納稅人學(xué)堂的同時(shí),搭建了覆蓋“發(fā)票代開、發(fā)票領(lǐng)購(gòu)”等基本涉稅業(yè)務(wù)全流程的24小時(shí)綜合電子自助辦稅服務(wù)大廳,,受到了廣大納稅人的好評(píng),。
“現(xiàn)在好了,國(guó)稅局有24小時(shí)自助辦稅服務(wù)大廳,,啥時(shí)候去都行。比我家便利店都方便!”日前來到堯都區(qū)國(guó)稅自助辦稅服務(wù)大廳的劉先生,,在申報(bào)終端的觸摸屏上輕點(diǎn)操作,,不到3分鐘就完成了稅款申報(bào)業(yè)務(wù),“國(guó)稅局在每個(gè)終端機(jī)上都張貼了簡(jiǎn)明操作流程,,只要簡(jiǎn)單四步操作就能完成,。我這初中文化都能看懂!”手里捏著終端機(jī)剛剛打印出的憑條,劉先生開玩笑地說,,“比起以前得歇業(yè)辦理業(yè)務(wù),,現(xiàn)在結(jié)束了一天的工作后,還能不慌不忙騎著電動(dòng)車去完成這個(gè)月的稅款申報(bào),?!?/p>
搭乘網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展的快車,該局結(jié)合納稅人需求,,不斷整合引進(jìn)先進(jìn)辦稅理念,,形成了基本涉稅業(yè)務(wù)全覆蓋的綜合性電子辦稅服務(wù)廳,為納稅人提供24小時(shí)全天候的辦稅服務(wù),。同時(shí),,該局從細(xì)節(jié)入手,與納稅人換位思考,,設(shè)身處地地想辦法為納稅人解決問題,,聯(lián)合航天、浪潮的專業(yè)技術(shù)人員,,該局的業(yè)務(wù)骨干多次修改制定了簡(jiǎn)明操作流程,,并統(tǒng)一張貼在每一臺(tái)終端上方,確保納稅人來了“能看到,、能看懂”,。截至今年10月,該區(qū)共通過自助終端領(lǐng)取發(fā)票102000余份,,日均辦理業(yè)務(wù)1200余項(xiàng),,極大地提高了辦稅效率。
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