臨汾新聞網訊 城市文明有益于每一個單位和每一位市民,,創(chuàng)建省級文明城市是臨汾人民的共同心愿,,為響應“創(chuàng)建省級文明城市”號召,,做好城市文明的參與者,、踐行者和傳播者,,堯都農商行發(fā)揮省級文明單位的引領作用,,積極開展文明城市創(chuàng)建活動,。
一是發(fā)揮網點優(yōu)勢,,積極營造創(chuàng)建氛圍,。作為窗口單位,,堯都農商行充分利用網點多的優(yōu)勢,在95個營業(yè)網點門頭電子屏和營業(yè)大廳電視屏滾動播放社會主義核心價值觀12個主題詞,、講文明樹新風,、圖說核心價值觀等多幅公益廣告,與網點環(huán)境自然融合在一起;同時,,網點大堂經理向前來辦理業(yè)務的客戶進行創(chuàng)建文明城市宣傳,,網點工作人員按照行業(yè)規(guī)范服務標準,使用文明用語,,熱情接待,,讓每位客戶來得高興,走得舒心,,把創(chuàng)建文明城市的觀念意識融入日常工作,,營造出良好的創(chuàng)建氛圍,使創(chuàng)建文明城市廣泛深入人心,。
二是強化自身建設,,提升文明服務質量。堯都農商行把文明創(chuàng)建工作與強化自身建設有機結合,,一方面,,做好標準化建設,在轄內各營業(yè)網點擺放老花鏡,、藥箱,、輪椅、雨傘等,,為廣大群眾提供便利,。另一方面,深挖網點特色,,推行“一行一品”特色工程,。在全行推行一個銀行網點一個特色品牌工程,,用心將優(yōu)質文明服務融入每位客戶體驗中,進一步提升窗口服務質量,,真正成為老百姓心中有溫度的銀行,。
三是創(chuàng)建志愿服務站,推動志愿服務常態(tài)化,。學雷鋒志愿服務是精神文明建設的重要內容,,是引導社會向上向善的有力抓手,是培育和踐行社會主義核心價值觀的重要載體,。堯都農商行大力推進學雷鋒志愿服務站點建設,,讓廣大市民可以就近就便參與志愿服務、獲得志愿服務,,推動學雷鋒志愿服務活動制度化,、常態(tài)化,提升市民幸福感和獲得感,。
目前,,堯都農商行共設一個志愿服務總站、三個分站:服務總站選在總行精神文明辦,,負責統(tǒng)籌管理全行志愿服務工作;“鄉(xiāng)村振興金融服務”志愿者工作站主要服務當地農村,、農戶;“小微企業(yè)金融服務”志愿者工作站主要服務轄內小微企業(yè);“城市網點金融服務”志愿者工作站以志愿服務方式為轄內商戶、社區(qū)居民提供服務,。
作為文明城市的創(chuàng)建者和受益者,,堯都農商行有責任義務投身到創(chuàng)建文明城市的活動中去,堯都農商行將不斷強化社會擔當,,樹立良好服務形象,,用堯商人的實際行動為臨汾市創(chuàng)建省級文明城市添磚加瓦,以更高的標準和更優(yōu)的服務為文明城市創(chuàng)建作出更大的貢獻!(劉斌)
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