臨汾新聞網訊 2017年,，她被評為“優(yōu)秀服務窗口民警”;2018年，被評為“一網通一次辦先進個人”;2019年，被市公安局評為“百佳民警”,。她就是市公安局直屬分局辛寺街派出所戶籍民警梁艷華,。
從警以來，梁艷華雖沒有轟轟烈烈的英雄事跡,，但她憑著一顆為人民服務的初心,，想群眾之所想，急群眾之所急,，解群眾之所困,，認真履行好一名戶籍民警的職責，在警民之間搭建起一座警民連心橋,，在平凡的崗位做出了不平凡的業(yè)績,。
“戶籍工作，就是為老百姓服務的窗口崗位,，一切為了方便群眾,，盡力做到最好?！弊鳛橐幻麘艏窬?，梁艷華嚴格落實首接責任制，說話文明,，態(tài)度和氣,，辦事公平，嚴把審核關,，做好各項管理工作,，切實方便群眾，減輕群眾負擔,。,。
“沒想到現在這么方便，來一次就辦好了,?！?月14日上午，市民王女士來到辛寺街派出所辦理戶口遷移,，原本以為遷戶口是一件非常麻煩的事,，“沒想到居然這么快就辦好了，多虧梁警官辦事快,，服務態(tài)度也特別好,，真是感謝?！绷浩G華笑著說道：“這本來就是我們應該做的,，從去年開始,，省內遷移戶口就取消了準遷證和遷移證，實行網上一站式遷移,。只要手續(xù)齊全,，只需要遷入地辦理，不需要再往返遷出地來回奔波,，一次就可以辦結,。”每一次地真心服務,、耐心解答,，梁艷華總是讓群眾既少跑了腿，又節(jié)省了時間,，也贏得了群眾的好評,。
8月初，轄區(qū)福利院工作人員找到她說,，福利院要為院里的殘疾,、智障兒童辦理殘疾證，但需要有了身份證才能辦理,。得知此情況后,，梁艷華在每周專門安排兩個下午的時間給福利院的兒童辦理身份證。對需要辦理身份證的殘疾,、智障兒童和福利院工作人員一起逐一進行信息核對,，并錄入系統(tǒng)、完成人像采集和指紋采集,。截至目前,，已為58名福利院的孩子們辦理了身份證。
工作中,，梁艷華常常會遇到一些“突發(fā)事”“加急事”,。百姓的一時之需，就是她全力以赴的使命,。
9月8日下午3時許,，一個年輕小伙子心急火燎地跑進辛寺街派出所求助說,，自己是一名即將要去哈爾濱上大學的大一新生,，第二天就要出發(fā)去報到了，卻發(fā)現自己的身份證丟了,?！霸趺崔k呀，火車坐不了,，到校了沒有身份證也不能報到,?！钡弥饲闆r后，梁艷華第一時間為他辦理了身份證補辦業(yè)務,，并同時辦理了臨時身份證,。“放心,，你先用臨時身份證去坐火車,，我把補辦的正式身份證給你寄到哈爾濱，耽誤不了你報到,?！?月11日，這名學生在哈爾濱收到了郵寄的正式身份證并順利到校報到,。梁艷華說：“在為群眾辦理業(yè)務的同時,，就是要讓群眾實實在在感受到公安機關的溫暖，享受到家一樣的溫馨,?！?/p>
“戶籍室作為公安機關直接與群眾打交道的對外窗口，就像一面鏡子,，照亮的是整個公安隊伍的形象,。”她常說,，作為一名黨員民警,，更要嚴格要求自己。
“一切為了群眾滿意,?！?0年來，梁艷華始終堅守自己的工作崗位,，為群眾辦理相關的戶籍業(yè)務和身份證,，解決在辦理戶口中遇見的疑難問題，她用“零距離”的服務,，踐行著一名共產黨員的初心,，踐行著新時代的“楓橋經驗”。
記者 白潔
責任編輯：暢任杰
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